職位描述
崗位職責:
1.通過禮貌有效的方式處理相關投訴和要求,并將賓客投訴反饋給賓客服務主管-客房部。
2.對于客戶滿意度調查結果做出回應并落實相應的改善措施。
3.檢查和核對房間狀態報告。
4. 準確記錄和填寫服務員核查報告,報告房間存在的故障,報告丟失和損壞項目。
5. 清掃和整理客房,移除臟布草,維護、清掃和整理工作間,保持酒店走廊和周邊區域的清潔。
6.通過電話系統及時更新房間狀態。
崗位要求:
1.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,有責任感。
2.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類。
公司簡介
???????央企背景的柳州保利置業有限公司,攜手美國凱悅酒店集團共同打造的時尚流行品牌酒店-柳州凱悅嘉軒酒店Hyatt?Place?Liuzhou,位于柳州市地標建筑,白沙路2號保利國際中心41-52層,位置絕佳交通便利,248間客房設計獨特,均可一覽柳州濱江美景。這也是凱悅酒店集團第一次進駐廣西市場,旨在于強強聯手,傾心打造柳州城市封面。
???????凱悅HYATT,致力于成為客人,業主,員工以及社區和股東喜愛和尊重的酒店品牌。凱悅嘉軒酒店Hyatt?Place,承諾通過輕松簡單,簡約時尚,平易近人的服務,為您帶來時尚與舒適完美融合的體驗。我們關愛每一個人,讓他們盡善盡美顯真我,希望他們都因我們而與眾不同。
???????柳州凱悅嘉軒酒店Hyatt?Place?Liuzhou籌備辦公室已經成立,酒店將于2018年底開業,我們誠邀您的加入,同舟共濟,閃耀龍城!
上班地點
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2025-12-02
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酒店客房服務員3000-4000元柳州-魚峰區-南亞名邸柳州市凱錦酒店管理有限公司酒店/旅游工作內容: 1.通過禮貌有效的方式處理相關投訴和要求,并將賓客投訴反饋給賓客服務主管-客房部。 2.對于客戶滿意度調查結果做出回應并落實相應的改善措施。 3.檢查和核對房間狀態報告。 4.準確記錄和填寫服務員核查報告,報告房間存在的故障,報告丟失和損壞項目。 5.清掃和整理客房,移除臟布草,維護、清掃和整理工作間,保持酒店走廊和周邊區域的清潔。 6.通過電話系統及時更新房間狀態。 職位要求: 1.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,有責任感。 2.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類 工作時間:兩班倒 9:00-21:00 21:00-9:002025-12-02
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李建佳 -
2025-12-02
蔡主管
- 柳州保利置業有限公司第一分公司
- 所在行業 酒店/建筑
- 成立時間 --
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 50-100人