職位描述
酒店客房服務員崗位職責:不遲到不早退,服從上級領導安排;按標準要求清掃整理客房和樓層公共區域,為客人提供干凈安全的客房環境,滿足客人的服務需求,負責本區域的安全工作。
按每天實際入住情況聽取分配工作任務,并積極配合做定期的客房計劃衛生;
按標準操作流程整理和清掃自己所分配到的客房;
每天對布草車、清潔工具設備進行清潔與保養;
負責客人遺留物品的登記、保管和上繳;
做好設施設備的日常保養,正確掌握客房各類電器的使用方法;
負責檢查所在區域設備設施的運轉情況,及時報告維修項目,發現異常時,上報處理;
熟悉營業場地的位置、客房的分布及使用情況,牢記服務項目和價格,積極做好推銷;
愛惜公司的財產,力行節約,按質按量完成上級交辦的各項事宜;
牢記區域內的通道、消防設施的布置,有正確使用的知識和能力,加強防火防盜的意識,認真做好交接班記錄;
認真聽取賓客的意見,并將客人的信息及建議及時反饋給上級;
積極參加培訓,提高服務技能,時刻保持儀表整潔,正確使用服務敬語,塑造自身和樹立企業的形象。
公司簡介
東呈國際集團,是一家卓越的酒店集團,世界酒店集團23強 ,中國酒店集團5強,旗下共有12大酒店品牌。2016年,東呈國際集團與萬豪國際集團達成戰略合作,聯手在中國引進萬楓酒店品牌。自2006年成立以來,東呈秉承“以客為尊、合作分享、激情專注、結果導向”的價值觀,致力成為世界一流酒店集團。截至目前,集團旗下擁有超過1500家酒店,分布于中國、泰國、馬來西亞、緬甸、白俄羅斯、柬埔寨等國200多座城市,員工數量超過4萬,忠實會員數超過1800萬。東呈每天服務客人超過10萬人次,每年超過4000萬人次。
宜尚酒店
是集團旗下主力中端標準商務酒店品牌,強勢占有國內中檔市場,打造“省心無憂”的出行解決方案,為顧客帶來高性價比的優質體驗。
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區柳州市柳南區航生路36號 查看上班路線
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- 柳州市柳南區羲和商務酒店
- 所在行業 餐飲/酒店/批發
- 成立時間 8年(2017年6月12日)
- 企業性質 有限責任
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