職位描述
崗位職責(zé)：
1、遵守各項財務(wù)制度和操作程序；
2、按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù)，確保客人在離店之前辦好所有帳目的手續(xù)；
3、催收已退未結(jié)的賬目，將未結(jié)帳目報告給大堂副理；
4、處理好退款，付款及帳戶轉(zhuǎn)移；
5、負(fù)責(zé)為客人兌換外幣，提供貴重物品寄存保險箱；
6、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標(biāo)準(zhǔn)；
7、調(diào)查任何可能出現(xiàn)在夜間審核基礎(chǔ)上的帳戶差異；
8、保持記錄所有房間的最新帳目；
任職資格：
1、高中以上學(xué)歷，年齡在XX年以上， 形象氣質(zhì)好；
2、非本地人員需提借本市戶口人擔(dān)保;
3、具有酒店前臺收銀工作經(jīng)驗，具有相應(yīng)的會計知識。
工作時間：
公司簡介
公司地址在古亭山樂業(yè)園一巷，香港新城對面，以接待旅客住宿為主要內(nèi)容。地理環(huán)境位置好，交通發(fā)達，適合商務(wù)人士入住。
上班地點
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酒店客房服務(wù)員3000-4000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州市凱錦酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容: 1.通過禮貌有效的方式處理相關(guān)投訴和要求，并將賓客投訴反饋給賓客服務(wù)主管-客房部。 2.對于客戶滿意度調(diào)查結(jié)果做出回應(yīng)并落實相應(yīng)的改善措施。 3.檢查和核對房間狀態(tài)報告。 4.準(zhǔn)確記錄和填寫服務(wù)員核查報告，報告房間存在的故障，報告丟失和損壞項目。 5.清掃和整理客房，移除臟布草，維護、清掃和整理工作間，保持酒店走廊和周邊區(qū)域的清潔。 6.通過電話系統(tǒng)及時更新房間狀態(tài)。 職位要求: 1.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，有責(zé)任感。 2.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類 工作時間：兩班倒 9:00-21:00 21:00-9:002025-12-02
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- 公司規(guī)模 --
