賓館前臺(tái)

工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)客房的日常打掃和維護(hù) - 提供基礎(chǔ)的對(duì)客服務(wù)，確保客房的整潔和舒適 任職要求 - 具備良好的工作態(tài)度和責(zé)任心 - 擁有良好的服務(wù)意識(shí)，能夠提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù) - 能夠適應(yīng)酒店的工作環(huán)境，具備團(tuán)隊(duì)合作精神 長(zhǎng)期兼職客房服務(wù)員，年齡30－58歲，每間10元，日結(jié)，有工作餐！歡迎有空閑的姐妹加入！退休熟練者優(yōu)先！

客人退房負(fù)責(zé)打掃房間衛(wèi)生！

工作內(nèi)容: 1.通過禮貌有效的方式處理相關(guān)投訴和要求，并將賓客投訴反饋給賓客服務(wù)主管-客房部。 2.對(duì)于客戶滿意度調(diào)查結(jié)果做出回應(yīng)并落實(shí)相應(yīng)的改善措施。 3.檢查和核對(duì)房間狀態(tài)報(bào)告。 4.準(zhǔn)確記錄和填寫服務(wù)員核查報(bào)告，報(bào)告房間存在的故障，報(bào)告丟失和損壞項(xiàng)目。 5.清掃和整理客房，移除臟布草，維護(hù)、清掃和整理工作間，保持酒店走廊和周邊區(qū)域的清潔。 6.通過電話系統(tǒng)及時(shí)更新房間狀態(tài)。 職位要求: 1.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，有責(zé)任感。 2.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類 工作時(shí)間：兩班倒 9:00-21:00 21:00-9:00

吧房間衛(wèi)生打掃干凈配合主管的工作

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客房的日常清掃與維護(hù)，確保房間整潔衛(wèi)生； 2、為住客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足其個(gè)性化需求； 3、及時(shí)補(bǔ)充客房?jī)?nèi)消耗品，維護(hù)設(shè)施設(shè)備的正常使用； 4、完成客房的交接班工作，確保信息準(zhǔn)確無誤； 5、配合團(tuán)隊(duì)完成其他相關(guān)清潔及服務(wù)工作。 任職要求： 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)，能夠主動(dòng)為客人解決問題； 2、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，能夠高效完成分配任務(wù)； 3、身體健康，能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間站立及體力勞動(dòng)； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 5、能夠適應(yīng)輪班工作制，保證服務(wù)質(zhì)量。

客房服務(wù)員主要負(fù)責(zé)客房衛(wèi)生，給需要提供服務(wù)的客人提供服務(wù)