客服專員(實習生）

職位描述

工作內容：
（1）鈴響10秒內接聽客戶的電話咨詢
（2）熟練掌握電話接聽技巧,準確、完整記錄客戶需求及相關信息
（3）熟知業務部門職能、職責,按廠家考核要求及時分配客戶來電需求核實來電客戶、車輛等相關信息,并在特約店運營管理系統中進行更新、匯總
任職資格：
（1）專科以上學歷
（2）1年以上汽車行業經驗或相關客戶服務經驗
（3）具備強烈的客戶服務與團隊服務意識
（4）具備良好的人際關系能力、溝通能力和沖突解決能力
（5）普通話標準,語音甜美
（6）熟練操作計算機
歡迎應屆畢業生投遞此崗位，柳州勝現為您提供無限的發展平臺！ 

公司簡介

柳州勝現汽車銷售有限公司簡介：

      北京現代汽貿園勝現店

柳州勝現汽車銷售有限公司成立于2015年08月03日，注冊資金1000萬元人民幣。公司位于柳州市廣西汽車貿易園8號地，占地14畝，地理位置優越，交通便利。

北京現代柳州勝現4S店是由北京現代汽車有限公司正式授權的特約經銷商。主要經營北京現代品牌全系列轎車，是集整車銷售、零配件供應、售后服務、信息反饋、二手車置換以及車友會、品質生活為一體的汽車銷售服務公司。

公司配備了整套的北京現代專業維修設備和現代化高科技的電腦檢測設備，將為客戶提供北京現代品牌的產品展示、銷售、維修保養、保險理賠、汽車美容、精品裝飾、二手車置換、驗車、汽車資訊、客戶深度服務等綜合性汽車服務。

攜手勝現，駕馭未來！

我們將為您呈現卓越的汽車品牌服務！