職位描述
崗位職責：
1. 熟悉公司的產品與業務，負責公司線上的客戶接待工作，包括咨詢、引導、問題解答、促使交易等;
2. 主動并及時解答在線咨詢的問題，負責平臺部分產品的用戶訂單處理；
3. 負責客戶問題的匯總，平臺售前、售后數據匯總、分析和資料整理，并及時反饋相關信息至公司相關部門;
4. 與客戶在線及電話交流，解決用戶需求，處理用戶建議及投訴，有效的溝通并給出解決方法;
5. 查看并處理店鋪后臺的評論、回評、投訴、留言等信息，做好各項售后準備工作(處理中、差評流程、延伸客服服務的流程、退換貨的操作流程);
6. 做好回訪工作，用電話、旺旺等方式關系客戶，建立良好的客戶關系;
7. 完成上級領導工作安排，協助處理其他業務部門需求。
任職要求：
1.年齡22歲-30歲，學歷大專及以上；
2.電子商務/傳播學/新聞學/數據分析等相關專業；
3.如果是應屆畢業生，有客服經驗的優先。
公司簡介
柳州市紫荊花食品有限公司是一家為螺螄粉行業提供研產銷整體解決方案的大型綜合類企業。公司下設七大事業部，分別為智慧工廠事業部、供應鏈事業部、品牌設計事業部、傳統電商事業部、直播事業部、網紅連鎖事業部、智慧系統事業部。
憑著先進的合作理念和強大的經濟實力，柳州市紫荊花食品有限公司匯聚了大批頂級人才及優質的行業資源。
品牌是車頭，生態是車廂，流量是動力。柳州市紫荊花食品有限公司秉承“品牌頂天、品質立地”的發展理念，矢志不移地踐行“生態圈+流量圈”同心圓的發展模式。致力于構建“螺螄粉+”生態圈。
一棵樹的發展有限，一片森林的發展無限。柳州市紫荊花食品有限公司堅持“協同、創新、卓越”的企業精神，努力建設成為具有國際競爭力的一流企業。
上班地點
工作地址：
柳州市福馨路12號3號廠房3樓 查看上班路線
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客服管理員3000元柳州-柳江區 1年以上廣西中維宏基物業服務有限公司物業管理/商業中心一、崗位要求： 1、45歲以下，身體健康，1年以上物業管理工作經驗。 2、工作認真負責，積極主動，有細心和耐心，具有良好的溝通能力，服務意識強，電腦操作熟練，形象好，熟悉物業操作流程， 3、有品牌物業公司工作經驗或有物業管理員證優先。 二、崗位職責： 1、前臺接待、整理業主檔案、催收物業相關費用，解決業主的各類問題，為業主提供優質服務，按時完成領導交辦的其他工作。 三、福利待遇： 1、購買五險，年終獎金，節日禮物。 2、月休6天，法定節假日輪休。2小時前
陳文婷辦公室主任 -
客服專員5000-6000元柳州-魚峰區廣西盛洵網絡科技有限公司計算機硬件工作時間：9：00-18:00午休兩個小時不加班！！！ 工作內容：按照主管的要求完成每天的電話呼出量，推廣公司的咨詢服務。 薪資待遇：周日休息，提前完成任務也可以雙休！ 法定節假日正常休息！正式入職購買五險！！2025-12-15
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客服專員3000-8000元柳州-魚峰區廣西大士元會計服務有限公司會計/審計任職要求:1、21周歲至35周歲，大專以上學歷；2、有較好的語言表達能力,具備良好的團隊組織、溝通和協調能力;3、積極進取,認真負責,有團隊精神，紀律性強。2025-12-15
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客服專員3000-5000元柳州-城中區柳州王大矗供應鏈管理有限公司計算機軟件電商平臺客服，無經驗可培訓，培訓期1-3個月視個人情況定。 工作時間 早班8:00-16:00 晚班15:00-23:00 底薪2500+提成到手3000+ 月休4天 節假日放假 買社保 公司定期組織團建活動2025-12-15
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客服專員3000-8000元柳州-城中區-時代商廈廣西百畝房地產營銷策劃有限公司文案/策劃1、通過網絡平臺（58、小紅書等）發布房源信息， 2、用電話和微信等形式去邀約客戶過來看房， 3、帶客戶去看房，最后促進成交 上班時間：朝九晚六，月休4-5天，可自行調休 有交通工具優先2025-12-15
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電信客服專員3000-5000元柳州-魚峰區-柳州萬象城柳州亞創商貿有限公司貿易/進出口1：對老用戶進行套餐續約通知 2：每天根據公司安排的業務板塊完成電話量 3：要求普通話流利 地方口音不明顯 4：上班時間早上9：30-12：30 下午14：00-18：002025-12-15
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客戶服務4500-10000元柳州-柳北區-長業天江城 大專以上 25-45歲1. 我們正在尋找一位專業的售后客服， 負責處理客戶的咨詢、投訴與建議，確保客戶滿意度。 工作內容： 包括接聽電話、回復郵件、處理投訴、跟進客戶問題等。 崗位要求： 1. 大專及以上學歷，有售后客服經驗者優先； 2. 良好的溝通能力和服務意識，能解決客戶問題； 3. 熟練使用常用辦公軟件； 4. 責任心強，有團隊精神，能承受一定的工作壓力。2025-12-10
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計算機技術的研發、轉讓及推廣服務；網頁設計、制作；預包裝食品、農產品、農副產品、服裝鞋帽、日用百貨、機械設備、電子產品、電子設備、電腦配件、辦公用品、化妝品、工藝美術品的批發零售；餐飲服務；廣播電視節目制作；電影發行；電影攝制。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
許可項目：食品經營；食品經營（銷售預包裝食品）；食品經營（銷售散裝食品）；食品互聯網銷售（銷售預包裝食品）；保健食品銷售；第三類醫療器械經營；第三類醫療器械生產（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：農副產品銷售；第一類醫療器械生產；第一類醫療器械銷售；寵物食品及用品零售；家用電器銷售；健康咨詢服務（不含診療服務）；中醫養生保健服務（非醫療）；會議及展覽服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：餐飲管理；企業管理；單位后勤管理服務；企業形象策劃；市場營銷策劃；貨物進出口；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；農副產品銷售；電子產品銷售；服裝服飾批發；服裝服飾零售；日用百貨銷售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：餐飲服務；食品銷售；酒類經營；出版物互聯網銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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食品的技術研發；產品包裝技術開發；預包裝食品、建筑材料、五金電料、日用百貨銷售；餐飲服務；室內外裝飾工程設計及施工。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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食品銷售及網上銷售;自動售貨機的銷售、租賃及售后服務;設計、制作、代理、發布國內各類廣告;會議及展覽服務;餐飲管理;食品加工技術咨詢及轉讓;以自有資金對餐飲行業進行投資（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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食品加工；農副產品、預包裝食品銷售；網上銷售產品（法律法規禁止的項目除外）；食品生產技術研發、技術咨詢、技術服務、技術轉讓；貨物進出口業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
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一般項目：中醫診所服務（須在中醫主管部門備案后方可從事經營活動）；中醫養生保健服務（非醫療）；養生保健服務（非醫療）；健康咨詢服務（不含診療服務）；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；體育健康服務；養老服務；診所服務；中草藥種植；地產中草藥（不含中藥飲片）購銷；中草藥收購；保健食品（預包裝）銷售；第一類醫療器械銷售；第二類醫療器械銷售；包裝專用設備銷售；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；化妝品批發；化妝品零售；日用化工專用設備制造；個人衛生用品銷售；衛生用品和一次性使用醫療用品銷售；日用雜品銷售；農副產品銷售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；食品銷售（僅銷售預包裝食品）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：食品銷售；藥品零售；中藥飲片代煎服務；生活美容服務；足浴服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
- 柳州市紫荊花食品有限公司
- 所在行業 包裝/食品
- 成立時間 5年（2020年5月6日）
- 企業性質 有限責任
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