職位描述
崗位職責:
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程及時反饋匯報相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對現有客戶需求進行發掘,配合業務達到較好的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
崗位要求:
1、中專以上學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,條理清晰,溝通交流能力佳,反應靈敏。
公司簡介
柳州運力投資有限公司成立于2007年7月9日,是由廣西柳州運力專用汽車股份有限公司分立而成。目前主要投資領域在專用汽車制造、房地產開發、汽車及相關設備貿易、金融及物流倉儲等方面。
在制造業版塊,柳州運力持有中國重汽柳州運力專用汽車有限公司40%的股權。該公司是西南地區最大的罐式專用汽車生產企業,廣西制造業信息化工程示范企業、柳州市科技發展重點支持企業,享有自主進出口經營權。“運力”品牌為廣西著名商標,長期以來擁有良好的知名度和認可度,憑借良好的區位優勢和產品質量,深耕專用車市場,贏得了廣大客戶的贊譽,市場份額不斷擴大。
物流版塊是柳州運力重點打造的新興領域。柳州運力于2012年8月投資并持有柳州華樂物流有限公司50%的股份。華樂物流現定位準、起點高、發展快?,F已形成以快遞、快運、區域倉配和電商綜合物流服務為主、具備“接全國配廣西、收廣西、發全國”的物流中轉和配送能力。
在貿易版塊,柳州運力的全資子公司廣西運力貿易有限公司致力于專用汽車、機電設備、汽車配件、原材料等領域的業務,是其它項目的產業延伸和配套補充。
柳州運力秉承銳意進取,合作共贏的精神,在立足制造業的基礎上,大力發展貿易物流業,使企業前行的道路越來越寬廣,亟需各類人才加盟共同譜寫新的篇章。
上班地點
工作地址:
柳州市城中區華信國際B座五樓 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
客戶服務4500-10000元柳州-柳北區-長業天江城 大專以上 25-45歲1. 我們正在尋找一位專業的售后客服, 負責處理客戶的咨詢、投訴與建議,確??蛻魸M意度。 工作內容: 包括接聽電話、回復郵件、處理投訴、跟進客戶問題等。 崗位要求: 1. 大專及以上學歷,有售后客服經驗者優先; 2. 良好的溝通能力和服務意識,能解決客戶問題; 3. 熟練使用常用辦公軟件; 4. 責任心強,有團隊精神,能承受一定的工作壓力。2025-12-10
鐘經理主管 -
客服專員4000-5000元柳州柳州市米可兒童攝影有限公司影視/媒體/藝術1.會簡單電腦操作。 2普通話標準,溝通能力強。 3有銷售客服經驗者優先。 4具有良好服務意識和素質,有團隊意識,能承受一定工作壓力。 5較強的應變能力,協調能力,能獨立處理緊急問題。 6年齡范圍:23-35. 上班時間:8:50-17:30,月休4天。 薪資待遇3000-50002025-12-10
陽林海 -
客服專員3000-4000元柳州-柳江區廣西新食客食品科技有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)崗位說明: 1、負責通過接待客戶,可以獨當一面以真誠的態度和銷售技巧解答疑問,促成交易。 2、負責售前支持,產品介紹,引導客戶達成交易。 3、負責售中跟蹤,客戶訂單生產、發貨、物流狀態跟進,對發出的貨物進行有效跟蹤處理。 4、負責相關工作數據及文檔整理、歸納,定期桶客戶聯系,配合店長做好老客戶維護。 5、負責匯總每天客戶所提出的問題,進而提高產品及服務能力,能讓客戶有一個完美的體驗。 6、規劃安排本部門人員的工作 任職要求: 1、20-40歲,打字速度60字/分鐘以上。 2、有一年以上淘寶網絡銷售經驗,頭腦清晰,思維敏捷,可以同時與多人進行網上交流,待人熱情,有良好的的服務意識,工作耐心細致。 3、有良好的的人際溝通能力和親和力,性格開朗,抗壓能力強。 4、學習能力強,有吃苦耐勞的精神。2025-12-06
吳女士 -
客服專員+行政班3000-8000元柳州-城中區-柳州城中萬達廣場深圳市乾心互娛科技有限公司計算機硬件工作內容: 1、撥打電話召回老客戶,超簡單 2、線上跟玩家互動交流并引流玩家進入公司游戲進行體驗 3、維護游戲的正常秩序,與玩家們做好溝通及時處理和反饋問題給上級 4、在工作過程當中不忘自我提升,加強服務意識和溝通技巧 5、完成領導交辦的其他工作 崗位要求: 1、中專及以上學歷,有客服工作經驗優先 2、對游戲行業感興趣,具備良好的溝通能力和表達能力 3、熟悉計算機一般操作,能夠長時間適應面對電腦工作 4、有團隊意識,喜歡玩游戲,敢于挑戰自我 工作時間:上午10:00-12:30 下午14:00-19:00 午休12:30-14:00 7.5個小時工作制 福利待遇: 底薪2000+飯補300 +全勤100+交通補貼100+績效獎金500-2000+提成,綜合薪資在3500-6000元 高大上辦公樓辦公,設有單獨培訓室,接待室,會議室 公司免費提供空調、WIFI、零食,還有公司團建活動、生日福利、帶薪年假等等2025-12-05
黃思 -
客服專員3000-5000元柳州-魚峰區柳州恒瑞汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、負責網絡渠道線索及來電的接聽、回訪,將意向線索分配至相應的人員 2、負責門店客戶的回訪 3、負責門店的客戶保養提醒 4、負責門店的招攬工作 5、負責投訴熱線的接聽,并與相應門店進行跟進完結 6、與門店配合完成客戶活動 7、負責會員俱樂部的相關工作 8、日??蛻粜畔⒕S護與相關報表 9、完成服務總監安排的其他工作 崗位要求: 1、大專及同等學歷,熟練操作辦公軟件 2、1年以上客服工作經驗 3、責任心強,工作細致認真 4、良好的溝通表達能力 5、親和力強,具有良好的服務意識2025-12-02
董偉 -
客服專員3000-8000元柳州-魚峰區廣西大士元會計服務有限公司會計/審計任職要求:1、21周歲至35周歲,大專以上學歷;2、有較好的語言表達能力,具備良好的團隊組織、溝通和協調能力;3、積極進取,認真負責,有團隊精神,紀律性強。2025-12-02
蒙杰 -
電信客服專員3000-5000元柳州-魚峰區-柳州萬象城柳州亞創商貿有限公司貿易/進出口1:對老用戶進行套餐續約通知 2:每天根據公司安排的業務板塊完成電話量 3:要求普通話流利 地方口音不明顯 4:上班時間早上9:30-12:30 下午14:00-18:002025-12-02
李武雄 -
客服專員4000-5000元柳州-城中區柳州長融汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1、負責客戶服務規范、制度的制定和執行; 2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓、評估; 3、負責處理服務的故障和客戶的投訴,跟蹤及分析消費者滿意度; 4、全方位優化客戶服務質量。 任職要求: 1、大專及以上學歷,市場營銷、公共關系等相關專業優先; 2、有2 年以上客戶服務管理工作經驗,精通客戶服務體系的管理流程; 3、有較強責任心和客戶服務意識,良好的溝通協作能力和團隊合作意識; 4、有較強的組織、計劃、控制、協調能力和人際交往、應變能力。2025-12-02
柳州長融招聘專員 -
客服專員3000-8000元柳州-城中區-時代商廈廣西百畝房地產營銷策劃有限公司文案/策劃1、通過網絡平臺(58、小紅書等)發布房源信息, 2、用電話和微信等形式去邀約客戶過來看房, 3、帶客戶去看房,最后促進成交 上班時間:朝九晚六,月休4-5天,可自行調休 有交通工具優先2025-11-28
劉女士招募經理
柳州相關熱門崗位
- 柳州運力投資有限公司
- 所在行業 保險/房地產/投資
- 成立時間 18年(2007年7月9日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --