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職位描述

崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接聽或主動(dòng)撥打客戶的電話和解答客戶的疑問;
2.客戶跟蹤信息交接,客戶關(guān)系維護(hù);
3.負(fù)責(zé)進(jìn)行指定客戶群體回訪、信息校對(duì)等工作;
4.及時(shí)高效地處理訂單,并確保信息的準(zhǔn)備反饋;
5.及時(shí)跟進(jìn)機(jī)會(huì)客戶,與銷售人員配合完成客戶訂單;
6.協(xié)助客服經(jīng)理對(duì)銷售和售后客戶滿意度定期進(jìn)行匯總和分析,并形成客戶滿意度報(bào)告;
7.完成客服經(jīng)理委派的其他臨時(shí)***。
任職要求:
1.年齡23-35歲,學(xué)歷不限,專業(yè)不限,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.性格開朗、待人熱情、誠(chéng)信正直、責(zé)任心強(qiáng)、耐心細(xì)心,具有良好的語言表達(dá)能力、溝通技巧以及團(tuán)隊(duì)精神;
3.能夠熟練運(yùn)用OFFICE辦公軟件;具有良好的客戶服務(wù)意識(shí),能承受一定壓力,冷靜面對(duì)突發(fā)狀況。

公司簡(jiǎn)介

柳州市萬立金融咨詢服務(wù)有限公司成立于2016年1月6日.注冊(cè)資金1000萬元.本公司經(jīng)柳州市工商局.行政審批局批準(zhǔn)成立.是柳州市區(qū)第一家以外包金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)為主的金融咨詢服務(wù)類型企業(yè).我公司現(xiàn)已入圍5家銀行簽署外包合作協(xié)議.以專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)聯(lián)合各大銷售公司.律師事務(wù)所.評(píng)估公司.拍賣行.房地產(chǎn)中介公司等資源全力為客戶提供專業(yè)化的金融咨詢服務(wù).并通過協(xié)同多元化業(yè)務(wù)平臺(tái).整合市場(chǎng).銀行.企業(yè).擔(dān)保公司等多方力量對(duì)銀行外包業(yè)務(wù)進(jìn)行專業(yè)化金融服務(wù).公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照范圍包括金融咨詢服務(wù).商務(wù)信息咨詢.投資管理咨詢.財(cái)務(wù)咨詢,接受金融機(jī)構(gòu)委托從事金融信息技術(shù)外包.金融業(yè)務(wù)流程外包.金融知識(shí)流程外包,不良資產(chǎn)的處理.
? ? 2017年廣西法院網(wǎng)拍處置數(shù)據(jù)(34億).萬立公司業(yè)務(wù)量占12%的.2018年業(yè)務(wù)量已經(jīng)突破20億元.業(yè)務(wù)量是廣西該行業(yè)的領(lǐng)先者.
公司集聚培養(yǎng)大批行業(yè)的專業(yè)人才.堅(jiān)持創(chuàng)新.開拓.務(wù)實(shí)理念.目前公司業(yè)務(wù)已經(jīng)基本上實(shí)現(xiàn)線上管理.網(wǎng)絡(luò)處置的新模式.有一定的競(jìng)爭(zhēng)力.
? ? 公司致力于給予員工有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值.廣闊.開放.創(chuàng)新的平臺(tái). 只要您征信良好.具備積極.樂觀.勇于挑戰(zhàn)的精神.我們都給予您機(jī)會(huì).讓您有機(jī)會(huì)成為精英. 我們的團(tuán)隊(duì)有干勁又有實(shí)力.加入我們.一起營(yíng)造夢(mèng)想.實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值.歡迎有激情.有責(zé)任的你加入!
公司有法定節(jié)假日加周末單休.加班費(fèi).會(huì)提供午餐.經(jīng)常會(huì)組織員工集體活動(dòng).
招聘電話:0772-****338, -------萬立歡迎您

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州市魚峰區(qū)瑞景文苑5號(hào)二樓 查看上班路線

可能感興趣的職位

客戶服務(wù)
4500-10000元
柳州-柳北區(qū)-長(zhǎng)業(yè)天江城
大專以上 25-45歲
1. 我們正在尋找一位專業(yè)的售后客服, 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴與建議,確保客戶滿意度。 工作內(nèi)容: 包括接聽電話、回復(fù)郵件、處理投訴、跟進(jìn)客戶問題等。 崗位要求: 1. 大專及以上學(xué)歷,有售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2. 良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能解決客戶問題; 3. 熟練使用常用辦公軟件; 4. 責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神,能承受一定的工作壓力。
2025-12-10
鐘經(jīng)理
主管
客服專員
4000-5000元
柳州
1.會(huì)簡(jiǎn)單電腦操作。 2普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng)。 3有銷售客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4具有良好服務(wù)意識(shí)和素質(zhì),有團(tuán)隊(duì)意識(shí),能承受一定工作壓力。 5較強(qiáng)的應(yīng)變能力,協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題。 6年齡范圍:23-35. 上班時(shí)間:8:50-17:30,月休4天。 薪資待遇3000-5000
2025-12-10
陽(yáng)林海
客服專員
3000-4000元
柳州-柳江區(qū)
廣西新食客食品科技有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
崗位說明: 1、負(fù)責(zé)通過接待客戶,可以獨(dú)當(dāng)一面以真誠(chéng)的態(tài)度和銷售技巧解答疑問,促成交易。 2、負(fù)責(zé)售前支持,產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)客戶達(dá)成交易。 3、負(fù)責(zé)售中跟蹤,客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn),對(duì)發(fā)出的貨物進(jìn)行有效跟蹤處理。 4、負(fù)責(zé)相關(guān)工作數(shù)據(jù)及文檔整理、歸納,定期桶客戶聯(lián)系,配合店長(zhǎng)做好老客戶維護(hù)。 5、負(fù)責(zé)匯總每天客戶所提出的問題,進(jìn)而提高產(chǎn)品及服務(wù)能力,能讓客戶有一個(gè)完美的體驗(yàn)。 6、規(guī)劃安排本部門人員的工作 任職要求: 1、20-40歲,打字速度60字/分鐘以上。 2、有一年以上淘寶網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗(yàn),頭腦清晰,思維敏捷,可以同時(shí)與多人進(jìn)行網(wǎng)上交流,待人熱情,有良好的的服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致。 3、有良好的的人際溝通能力和親和力,性格開朗,抗壓能力強(qiáng)。 4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有吃苦耐勞的精神。
2025-12-06
吳女士
柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達(dá)廣場(chǎng)
工作內(nèi)容: 1、撥打電話召回老客戶,超簡(jiǎn)單 2、線上跟玩家互動(dòng)交流并引流玩家進(jìn)入公司游戲進(jìn)行體驗(yàn) 3、維護(hù)游戲的正常秩序,與玩家們做好溝通及時(shí)處理和反饋問題給上級(jí) 4、在工作過程當(dāng)中不忘自我提升,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和溝通技巧 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 崗位要求: 1、中專及以上學(xué)歷,有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、對(duì)游戲行業(yè)感興趣,具備良好的溝通能力和表達(dá)能力 3、熟悉計(jì)算機(jī)一般操作,能夠長(zhǎng)時(shí)間適應(yīng)面對(duì)電腦工作 4、有團(tuán)隊(duì)意識(shí),喜歡玩游戲,敢于挑戰(zhàn)自我 工作時(shí)間:上午10:00-12:30 下午14:00-19:00 午休12:30-14:00 7.5個(gè)小時(shí)工作制 福利待遇: 底薪2000+飯補(bǔ)300 +全勤100+交通補(bǔ)貼100+績(jī)效獎(jiǎng)金500-2000+提成,綜合薪資在3500-6000元 高大上辦公樓辦公,設(shè)有單獨(dú)培訓(xùn)室,接待室,會(huì)議室 公司免費(fèi)提供空調(diào)、WIFI、零食,還有公司團(tuán)建活動(dòng)、生日福利、帶薪年假等等
2025-12-05
黃思
客服專員
3000-5000元
柳州-魚峰區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)渠道線索及來電的接聽、回訪,將意向線索分配至相應(yīng)的人員 2、負(fù)責(zé)門店客戶的回訪 3、負(fù)責(zé)門店的客戶保養(yǎng)提醒 4、負(fù)責(zé)門店的招攬工作 5、負(fù)責(zé)投訴熱線的接聽,并與相應(yīng)門店進(jìn)行跟進(jìn)完結(jié) 6、與門店配合完成客戶活動(dòng) 7、負(fù)責(zé)會(huì)員俱樂部的相關(guān)工作 8、日常客戶信息維護(hù)與相關(guān)報(bào)表 9、完成服務(wù)總監(jiān)安排的其他工作 崗位要求: 1、大專及同等學(xué)歷,熟練操作辦公軟件 2、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn) 3、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致認(rèn)真 4、良好的溝通表達(dá)能力 5、親和力強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識(shí)
2025-12-02
董偉
客服專員
3000-8000元
柳州-魚峰區(qū)
任職要求:1、21周歲至35周歲,大專以上學(xué)歷;2、有較好的語言表達(dá)能力,具備良好的團(tuán)隊(duì)組織、溝通和協(xié)調(diào)能力;3、積極進(jìn)取,認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)精神,紀(jì)律性強(qiáng)。
2025-12-02
蒙杰
柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城
1:對(duì)老用戶進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2:每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3:要求普通話流利 地方口音不明顯 4:上班時(shí)間早上9:30-12:30 下午14:00-18:00
2025-12-02
李武雄
客服專員
4000-5000元
柳州-城中區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)規(guī)范、制度的制定和執(zhí)行; 2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、評(píng)估; 3、負(fù)責(zé)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴,跟蹤及分析消費(fèi)者滿意度; 4、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、有2 年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),精通客戶服務(wù)體系的管理流程; 3、有較強(qiáng)責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí),良好的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí); 4、有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。
2025-12-02
柳州長(zhǎng)融
招聘專員
客服專員
3000-8000元
柳州-城中區(qū)-時(shí)代商廈
1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(58、小紅書等)發(fā)布房源信息, 2、用電話和微信等形式去邀約客戶過來看房, 3、帶客戶去看房,最后促進(jìn)成交 上班時(shí)間:朝九晚六,月休4-5天,可自行調(diào)休 有交通工具優(yōu)先
2025-11-28
劉女士
招募經(jīng)理
柳州市萬立金融咨詢服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市萬立金融咨詢服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 財(cái)務(wù)/金融/咨詢
成立時(shí)間 9年(2016年1月6日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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