職位描述
崗位職責：
1、負責網絡渠道線索及來電的接聽、回訪，將意向線索分配至相應的人員
2、負責門店客戶的回訪
3、負責門店的客戶保養提醒
4、負責門店的招攬工作
5、負責投訴熱線的接聽，并與相應門店進行跟進完結
6、與門店配合完成客戶活動
7、負責會員俱樂部的相關工作
8、日常客戶信息維護與相關報表
9、完成服務總監安排的其他工作
崗位要求：
1、大專及同等學歷，熟練操作辦公軟件
2、1年以上客服工作經驗
3、責任心強，工作細致認真
4、良好的溝通表達能力
5、親和力強，具有良好的服務意識
公司簡介
廣西柳州公司成立于2023年
辦公地址在柳州
主要經營沃爾沃、林肯、福特，國企背景具備完善的
人才培養機制和強大的資金儲備，能實現人才與業務
發展優質條件。
上班地點
工作地址：
柳州 魚峰區 柳石路 查看上班路線
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客服專員3000-4000元柳州-柳江區廣西新食客食品科技有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)崗位說明： 1、負責通過接待客戶，可以獨當一面以真誠的態度和銷售技巧解答疑問，促成交易。 2、負責售前支持，產品介紹，引導客戶達成交易。 3、負責售中跟蹤，客戶訂單生產、發貨、物流狀態跟進，對發出的貨物進行有效跟蹤處理。 4、負責相關工作數據及文檔整理、歸納，定期桶客戶聯系，配合店長做好老客戶維護。 5、負責匯總每天客戶所提出的問題，進而提高產品及服務能力，能讓客戶有一個完美的體驗。 6、規劃安排本部門人員的工作 任職要求： 1、20-40歲，打字速度60字/分鐘以上。 2、有一年以上淘寶網絡銷售經驗，頭腦清晰，思維敏捷，可以同時與多人進行網上交流，待人熱情，有良好的的服務意識，工作耐心細致。 3、有良好的的人際溝通能力和親和力，性格開朗，抗壓能力強。 4、學習能力強，有吃苦耐勞的精神。2025-12-06
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一般經營項目：新能源汽車整車銷售；汽車銷售；汽車零配件批發；電車銷售；汽車裝飾用品銷售；新能源汽車電附件銷售；汽車拖車、求援、清障服務；新能源汽車換電設施銷售；新能源汽車生產測試設備銷售；汽車零配件零售；電動汽車充電基礎設施運營；洗車服務；新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經營）；機動車修理和維護；充電樁銷售；機動車充電銷售；集中式快速充電站；電池銷售；潤滑油銷售；涂料銷售（不含危險化學品）；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；輪胎銷售；二手車經紀；機動車鑒定評估；采購代理服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；商務代理代辦服務；電力電子元器件銷售；集成電路銷售；集成電路芯片及產品銷售；物料搬運裝備銷售；小微型客車租賃經營服務；電子、機械設備維護（不含特種設備）；特種設備銷售；代駕服務；電子元器件零售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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- 柳州恒瑞汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 汽車銷售
- 成立時間 2年（2023年8月3日）
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