客服專員

職位描述

1、負責受理和妥善處理顧客投訴，調節顧客與公司之間的關系，回答顧客提出的各種咨詢和整理、轉述客戶的具體要求；
2、負責前臺接待客戶來訪、受理裝修申請和各項辦證業務；
3、負責匯總呈報各部門周、月工作匯總及計劃；
4、協助主管編制本部門的相關統計報表；
5、完成上級領導交辦的其他任務。 

公司簡介

柳州市恒業物業管理有限公司注冊成立于2015年4月，具有物業管理二級資質,專業的園區開發公司。?公司經營范圍有：物業管理及服務；廠房及設備設施養護維修；房屋廠房租賃，物業信息咨詢，建筑材料銷售；綠化保潔及綠化工程的承接。貫徹“以人為本，以和為貴，以您為尊”的服務理念，竭誠為廣大業主提供“專業、規范、及時、高效”的服務。公司目前受托管理服務的各類物業資產總值超過10億元，目前在管的項目建筑面積約為25萬平方米。?恒業物業堅持以人為本，和衷共濟的管理理念，不斷吸納德才兼備的高素質人才及行業精英，培養專業人才儲備，并提供各種培訓機會，通過富有競爭力的福利待遇和激勵機制，創建廣闊的發展空間。因公司業務擴增迅速，需求大量人才，歡迎行業精英加入，共謀發展。