職位描述
崗位職責(zé):
1、部門組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化,客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范;
2、負責(zé)業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行;
3、負責(zé)業(yè)績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標;
4、負責(zé)或安排人員進行線上系統(tǒng)的功能可用性定期檢測、匯總和上報;
5、人員日常管理,人員培訓(xùn),人員招聘等工作;
任職資格:
1、中專或高中以上學(xué)歷,懂得公關(guān)禮儀、管理學(xué)等業(yè)務(wù)知識;
2、溝通能力強,具有團隊合作精神;
3、熟悉基本電腦操作,能熟練運用Excel表格;
4、有無經(jīng)驗均可,只要為人正直,不會可以學(xué)。
福利待遇:
1、帶薪年假、保險、國家法定節(jié)假日、帶薪培訓(xùn)、生日蛋糕、不定期國內(nèi)外旅游;
2、底薪提成年終獎餐補夜班補助其他補貼;
工作時間:無夜班,但目前柳東新區(qū)項目需要支援,能夠自行配備交通工具的擇優(yōu)聘用。
公司簡介
我公司主營房地產(chǎn)咨詢服務(wù);活動策劃宣傳;渠道推廣及樓盤代理等業(yè)務(wù)
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客服專員3000-4000元柳州-柳江區(qū)廣西新食客食品科技有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)崗位說明: 1、負責(zé)通過接待客戶,可以獨當一面以真誠的態(tài)度和銷售技巧解答疑問,促成交易。 2、負責(zé)售前支持,產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)客戶達成交易。 3、負責(zé)售中跟蹤,客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進,對發(fā)出的貨物進行有效跟蹤處理。 4、負責(zé)相關(guān)工作數(shù)據(jù)及文檔整理、歸納,定期桶客戶聯(lián)系,配合店長做好老客戶維護。 5、負責(zé)匯總每天客戶所提出的問題,進而提高產(chǎn)品及服務(wù)能力,能讓客戶有一個完美的體驗。 6、規(guī)劃安排本部門人員的工作 任職要求: 1、20-40歲,打字速度60字/分鐘以上。 2、有一年以上淘寶網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗,頭腦清晰,思維敏捷,可以同時與多人進行網(wǎng)上交流,待人熱情,有良好的的服務(wù)意識,工作耐心細致。 3、有良好的的人際溝通能力和親和力,性格開朗,抗壓能力強。 4、學(xué)習(xí)能力強,有吃苦耐勞的精神。2025-12-06
吳女士 -
客服專員+行政班3000-8000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場深圳市乾心互娛科技有限公司計算機硬件工作內(nèi)容: 1、撥打電話召回老客戶,超簡單 2、線上跟玩家互動交流并引流玩家進入公司游戲進行體驗 3、維護游戲的正常秩序,與玩家們做好溝通及時處理和反饋問題給上級 4、在工作過程當中不忘自我提升,加強服務(wù)意識和溝通技巧 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 崗位要求: 1、中專及以上學(xué)歷,有客服工作經(jīng)驗優(yōu)先 2、對游戲行業(yè)感興趣,具備良好的溝通能力和表達能力 3、熟悉計算機一般操作,能夠長時間適應(yīng)面對電腦工作 4、有團隊意識,喜歡玩游戲,敢于挑戰(zhàn)自我 工作時間:上午10:00-12:30 下午14:00-19:00 午休12:30-14:00 7.5個小時工作制 福利待遇: 底薪2000+飯補300 +全勤100+交通補貼100+績效獎金500-2000+提成,綜合薪資在3500-6000元 高大上辦公樓辦公,設(shè)有單獨培訓(xùn)室,接待室,會議室 公司免費提供空調(diào)、WIFI、零食,還有公司團建活動、生日福利、帶薪年假等等2025-12-05
黃思 -
客服專員3000-5000元柳州-魚峰區(qū)柳州恒瑞汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)渠道線索及來電的接聽、回訪,將意向線索分配至相應(yīng)的人員 2、負責(zé)門店客戶的回訪 3、負責(zé)門店的客戶保養(yǎng)提醒 4、負責(zé)門店的招攬工作 5、負責(zé)投訴熱線的接聽,并與相應(yīng)門店進行跟進完結(jié) 6、與門店配合完成客戶活動 7、負責(zé)會員俱樂部的相關(guān)工作 8、日常客戶信息維護與相關(guān)報表 9、完成服務(wù)總監(jiān)安排的其他工作 崗位要求: 1、大專及同等學(xué)歷,熟練操作辦公軟件 2、1年以上客服工作經(jīng)驗 3、責(zé)任心強,工作細致認真 4、良好的溝通表達能力 5、親和力強,具有良好的服務(wù)意識2025-12-02
董偉 -
客服專員3000-8000元柳州-魚峰區(qū)廣西大士元會計服務(wù)有限公司會計/審計任職要求:1、21周歲至35周歲,大專以上學(xué)歷;2、有較好的語言表達能力,具備良好的團隊組織、溝通和協(xié)調(diào)能力;3、積極進取,認真負責(zé),有團隊精神,紀律性強。2025-12-02
蒙杰 -
電信客服專員3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城柳州亞創(chuàng)商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口1:對老用戶進行套餐續(xù)約通知 2:每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3:要求普通話流利 地方口音不明顯 4:上班時間早上9:30-12:30 下午14:00-18:002025-12-02
李武雄 -
客服專員4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州長融汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負責(zé)客戶服務(wù)規(guī)范、制度的制定和執(zhí)行; 2、負責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、評估; 3、負責(zé)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴,跟蹤及分析消費者滿意度; 4、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、有2 年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗,精通客戶服務(wù)體系的管理流程; 3、有較強責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,良好的溝通協(xié)作能力和團隊合作意識; 4、有較強的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。2025-12-02
柳州長融招聘專員 -
客服專員4000-5000元柳州柳州市米可兒童攝影有限公司影視/媒體/藝術(shù)1.會簡單電腦操作。 2普通話標準,溝通能力強。 3有銷售客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 4具有良好服務(wù)意識和素質(zhì),有團隊意識,能承受一定工作壓力。 5較強的應(yīng)變能力,協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題。 6年齡范圍:23-35. 上班時間:8:50-17:30,月休4天。 薪資待遇3000-50002025-12-02
陽林海 -
客服專員3000-8000元柳州-城中區(qū)-時代商廈廣西百畝房地產(chǎn)營銷策劃有限公司文案/策劃1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺(58、小紅書等)發(fā)布房源信息, 2、用電話和微信等形式去邀約客戶過來看房, 3、帶客戶去看房,最后促進成交 上班時間:朝九晚六,月休4-5天,可自行調(diào)休 有交通工具優(yōu)先2025-11-28
劉女士招募經(jīng)理
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- 柳州房家家信息技術(shù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電器/房地產(chǎn)
- 成立時間 7年(2018年4月12日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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