客服專員(偏行政工作）

職位描述

工作內(nèi)容：任職資格: 1、負(fù)責(zé)客戶方外包員工的人事管理工作：包含勞動(dòng)合同簽訂及續(xù)簽、檔案管理、社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納及待遇申領(lǐng)、員工關(guān)系處理、薪資計(jì)算等人事基本服務(wù)；
2、搭建和完善員工關(guān)系各項(xiàng)體系并負(fù)責(zé)組織、培訓(xùn)、協(xié)調(diào)并實(shí)施計(jì)劃；
3、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處理，保持與客戶、員工及相關(guān)機(jī)構(gòu)的及時(shí)有效溝通，同時(shí)按要求及時(shí)上報(bào)處理情況；
4、負(fù)責(zé)按公司相關(guān)客服流程提交相關(guān)報(bào)告及報(bào)表。
任職要求：1、女，大專或以上學(xué)歷，專業(yè)不限，人力資源、法學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、了解勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法以及當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)、福利待遇等方面的法律法規(guī)及政策；
3、熟練使用office辦公軟件及相關(guān)郵件操作，尤其是針對(duì)Word、Excel、PowerPoint的使用；
4、具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，踏實(shí)穩(wěn)重，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
工作時(shí)間：行政班8:30-17:30.雙休享受法定節(jié)假日
薪資：階梯式底薪（2500~3000）+五險(xiǎn)一金+其它福利。
工作地址：南寧市青秀區(qū)民族大道157號(hào)財(cái)富廣場(chǎng)4號(hào)樓28層 

公司簡(jiǎn)介

廣西拓新保潔服務(wù)有限公司成立于2006年2月，注冊(cè)資本2100萬(wàn)。公司所有作業(yè)人員都經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)——現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)——上崗作業(yè)三個(gè)階段，公司管理人員和作業(yè)人員都具備豐富的經(jīng)驗(yàn)及熟練的職業(yè)技能（公司作業(yè)人員有五年工作經(jīng)驗(yàn)的超過(guò)80﹪），公司目前擁有管理人員與員工370人。
公司擁有齊全的保潔設(shè)備和工具及辦公設(shè)備。吸污車三輛，管道疏通高壓清洗車兩輛，垃圾清運(yùn)車十輛，灑水車兩輛，清洗機(jī)器10臺(tái)等等，逐步完善進(jìn)入機(jī)械化作業(yè)水平。
在管理上注重人員的素質(zhì)培養(yǎng)，保潔服務(wù)時(shí)必須統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡﹑嚴(yán)格要求保潔人員在工作中盡心盡力，細(xì)致入微的敬業(yè)精神，公司成立以來(lái)，主要承攬酒店﹑商場(chǎng)﹑火車站﹑寫字樓﹑工廠﹑等各類物業(yè)的開(kāi)荒工程及日常保潔服務(wù)，公司本著誠(chéng)信為本﹑以優(yōu)良的品質(zhì)﹑合理的價(jià)格﹑全面快捷周到的超值服務(wù)來(lái)滿足客戶的需求。公司一貫原則“您的需要，我的承諾，您的滿意，我的榮幸原則”。
公司制定了日常保潔制度和節(jié)假日保潔計(jì)劃。設(shè)立獎(jiǎng)勤罰懶制度，建立規(guī)范的工作臺(tái)帳制度。 自公司成立以來(lái)，為企事業(yè)單位提供了全方位的清洗疏通和保潔服務(wù)深受廣大客戶的好評(píng)，作為城市美容師，公司秉承老傳統(tǒng)‘‘寧臟我一人，干凈千萬(wàn)家‘’的奉獻(xiàn)精神，服務(wù)宗旨是“客戶至上，信譽(yù)第一”。 本公司將以一流的服務(wù)質(zhì)量，周到熱情的服務(wù)態(tài)度，為廣大客戶提供更多、更好的服務(wù)，并熱誠(chéng)歡迎上級(jí)主管部門和社會(huì)各界人士監(jiān)督指導(dǎo)。
在日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中，公司實(shí)行了一系列的改革措施，在人性化的管理模式下。同時(shí)，與國(guó)內(nèi)大型知名保潔服務(wù)企業(yè)發(fā)展了良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，為能及時(shí)提供充足的 貨源奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司立足市場(chǎng)，憑借自身的力量，以真誠(chéng)服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，以“讓客戶滿意”為經(jīng)營(yíng)方針，充分利用人力物力資源和先進(jìn)的設(shè)備，了創(chuàng)造一個(gè)個(gè)江盛環(huán)衛(wèi)保潔服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。

上班地點(diǎn)