職位描述
崗位職責:
1、 負責公司項目的關系管理工作;
2、通過缺陷反饋,規避未來風險,做好房地產開發不同階段風險預控工作;
3、組織項目交付的前期介入(風險排查、預控、模擬驗收、交付籌備等)后期入住的綜合協調(工程、配套、成本、商業等);
4、及時處理各種投訴、突發事件、制定應急方案、樹立公司良好企業形象;
5、完成客戶滿意度提升工作;
任職資格:
1、 統招大專及以上學歷,35歲以內;大型房地產企業2年以上客服管理工作經驗;
2、 熟悉房地產項目開發全流程關鍵及客服管控重點、熟悉客服管理體系及客服標準體系建設,在項目開發各階段節點提出建設性意見和建議;3、良好的溝通協作能力和組織意識。
公司簡介
上市央企,萬億平臺。 招商局集團 是中央直接管理的國有重要骨干企業,截至2019年底,集團總資產9.1萬億元,利潤總額、凈利潤和總資產在央企中均排名第一。2019年發布的《財富》世界500強榜單中,招商局和旗下招商銀行再次入圍,招商局成為擁有兩個世界500強公司的企業。 招商蛇口 (股票代碼:001979)由原招商地產、蛇口工業區聚合而成,是招商局旗下城市綜合開發旗艦企業,中國領先的城市及園區綜合開發和運營服務商,房地產綜合實力top10,產業園區運營top1。公司在國內擁有海量優質土地儲備(僅深圳前海一處就有450萬㎡),聚焦社區、園區、郵輪三大主業,引領城市升級。招商局集團將積極調動旗下產業協同,支持公司的長足發展。 招商蛇口南寧公司 成立于2013年,是招商局集團在廣西重要的資源整合平臺,深耕南寧,開發面積超百萬平方米,打造了招商雍景灣、招商境界、招商十里云裳、招商禧園、招商榕園、招商樾園、柳州招商境界、青秀十里云裳等八個高品質項目。2019年成立招商蛇口柳州公司。
上班地點
工作地址:
柳州市魚峰區華潤大廈 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
物業-客服主管(南寧)6000-8000元柳州-柳南區崗位職責: 1.負責項目客服板塊日常管理工作,進行客服團隊管理與培訓; 2.負責物業交付驗收、辦理入戶手續、建立業主檔案,負責裝修管理及特約服務管理; 3.負責業主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉呈、跟進、回訪,并編制月報事(修)統計表; 4.負責轄區內各項社區文化活動的策劃、組織、實施; 5.協調業主的各項矛盾糾紛,并定期對業主進行訪問,及時了解業主需求、改進提高客服工作;定期開展業主滿意度調查; 6.小區巡查和空置房管理; 7.負責物業管理費的收取;有償服務費用的收取;水、電、氣費的代收代繳;各種費用的催收;協助公司財務部進行財務檢查;編制物業項目月收費報表;負責收費單據的保管及帳務處理; 8.建立、完善、管理業主檔案,定期走訪業主,了解服務需求,不斷提高服務水平及質量。 崗位要求: 1. 性別不限,28-40 歲; 2. 大學專科及以上學歷,物業管理相關專業; 3. 有3-5 年以上住宅工作經驗,2 年以上管理工作經驗,熟悉物業法律法規、服務禮儀、溝通技能等技巧; 4. 具備良好的統籌協調能力,形象氣質佳,親和力佳,有良好的 職位福利:年終獎、五險一金、帶薪年假、節日福利、定期體檢、項目獎金、績效獎金。2025-12-09
鄒俊 -
物業-客服主管(賀州)5000-7000元柳州-柳南區崗位職責: 1.負責項目客服板塊日常管理工作,進行客服團隊管理與培訓; 2.負責物業交付驗收、辦理入戶手續、建立業主檔案,負責裝修管理及特約服務管理; 3.負責業主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉呈、跟進、回訪,并編制月報事(修)統計表; 4.負責轄區內各項社區文化活動的策劃、組織、實施; 5.協調業主的各項矛盾糾紛,并定期對業主進行訪問,及時了解業主需求、改進提高客服工作;定期開展業主滿意度調查; 6.小區巡查和空置房管理; 7.負責物業管理費的收取;有償服務費用的收取;水、電、氣費的代收代繳;各種費用的催收;協助公司財務部進行財務檢查;編制物業項目月收費報表;負責收費單據的保管及帳務處理; 8.建立、完善、管理業主檔案,定期走訪業主,了解服務需求,不斷提高服務水平及質量。 崗位要求: 1. 性別不限,28-40 歲; 2. 大學專科及以上學歷,物業管理相關專業; 3. 有3-5 年以上住宅工作經驗,2 年以上管理工作經驗,熟悉物業法律法規、服務禮儀、溝通技能等技巧; 4. 具備良好的統籌協調能力,形象氣質佳,親和力佳,有良好的 職位福利:年終獎、五險一金、帶薪年假、節日福利、定期體檢、項目獎金、績效獎金。2025-12-09
鄒俊 -
客服主管(廣西-南寧)6000-8000元柳州-柳南區崗位職責: 1.負責項目客服板塊日常管理工作,進行客服團隊管理與培訓; 2.負責物業交付驗收、辦理入戶手續、建立業主檔案,負責裝修管理及特約服務管理; 3.負責業主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉呈、跟進、回訪,并編制月報事(修)統計表; 4.負責轄區內各項社區文化活動的策劃、組織、實施; 5.協調業主的各項矛盾糾紛,并定期對業主進行訪問,及時了解業主需求、改進提高客服工作;定期開展業主滿意度調查; 6.小區巡查和空置房管理; 7.負責物業管理費的收取;有償服務費用的收取;水、電、氣費的代收代繳;各種費用的催收;協助公司財務部進行財務檢查;編制物業項目月收費報表;負責收費單據的保管及帳務處理; 8.建立、完善、管理業主檔案,定期走訪業主,了解服務需求,不斷提高服務水平及質量。 崗位要求: 1. 性別不限,28-40 歲; 2. 大學專科及以上學歷,物業管理相關專業; 3. 有 5 年以上住宅工作經驗,2 年以上管理工作經驗,熟悉物業法律法規、服務禮儀、溝通技能等技巧; 4. 具備良好的統籌協調能力,形象氣質佳,親和力佳,有良好的 職位福利:年終獎、五險一金、帶薪年假、節日福利、定期體檢、項目獎金、績效獎金2025-12-09
鄒俊
- 柳州招商匯信房地產有限公司
- 所在行業 餐飲/電器/房地產
- 成立時間 6年(2019年6月20日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --