職位描述
職位描述：
1、 負責案場水吧、樣板間等客服人員現場管理及統籌安排；
2、提高案場的現場服務品質，開展相關培訓等工作；
3、配合公司大型活動、節假日、重要銷售節點和相關部門合作完成案場布置與資源調配；
4、負責案場設施維護、報事，清潔衛生的巡查管理；
5、處理案場發生的重大投訴和突發事件。
任職要求：
1、年齡20-35歲，形象氣質佳，普通話標準，大專及以上學歷(附照片）。
2、良好的客戶服務意識，熟練掌握商務禮儀規范及談判溝通技巧；
3、有責任心，能承受較大的工作壓力，團隊協作意識強；
4、文字功底扎實，有決策及領導指揮、協調控制、計劃組織等能力。
5、2年以上案場客服主管經驗者和有大型酒店管理經驗者優先。
公司簡介
深圳海雅（集團）有限公司是一家集大型商業地產、城市綜合體開發與經營、精品連鎖商業、文化生態旅游產業、休閑康養小鎮規劃與建設、互聯網與新經濟產業園、金融與證券投資、酒店與物業管理等多元化發展于一體的大型現代企業集團。
柳州市新安湖實業有限公司是深圳海雅投資（集團）有限公司旗下柳州區域房地產開發的項目公司，現開發項目海雅柳江灣，項目位于柳州市魚峰碧芙蓉片區，總占地5000畝，總建筑面積230萬平方米，包括大型生態園林住宅、國際文旅小鎮、五星級酒店、高爾夫體育公園等。
“海雅柳江灣國際文旅小鎮”以柳江灣自然風景為生態環境，以石質木質野奢建筑群為設計風格，以小橋流水曲徑通幽為園林特色，以高科技、快時尚、慢生活為經營內容，打造的大型開放式國際文旅小鎮，有奇石科技文化、白蓮螺絲文化、農耕部落文化、蛙神巖畫文化、柳江人文化五大主題區，以及設置風格迥異的湖畔民宿、森林酒店、野奢酒店、猴神親子酒店。
隨著公司不斷發展壯大，現急需向社會誠招賢才，熱忱歡迎您的加入！
有意者請發送簡歷及近期生活照至郵箱（請在標題注明應聘何職位）或在網上應聘，我們會電話通知您參加面試！
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區柳州市魚峰區 查看上班路線
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物業-客服主管（南寧）6000-8000元柳州-柳南區崗位職責： 1.負責項目客服板塊日常管理工作，進行客服團隊管理與培訓； 2.負責物業交付驗收、辦理入戶手續、建立業主檔案，負責裝修管理及特約服務管理； 3.負責業主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉呈、跟進、回訪，并編制月報事（修）統計表； 4.負責轄區內各項社區文化活動的策劃、組織、實施； 5.協調業主的各項矛盾糾紛，并定期對業主進行訪問，及時了解業主需求、改進提高客服工作；定期開展業主滿意度調查； 6.小區巡查和空置房管理； 7.負責物業管理費的收取；有償服務費用的收取；水、電、氣費的代收代繳；各種費用的催收；協助公司財務部進行財務檢查；編制物業項目月收費報表；負責收費單據的保管及帳務處理； 8.建立、完善、管理業主檔案，定期走訪業主，了解服務需求，不斷提高服務水平及質量。 崗位要求： 1. 性別不限，28-40 歲； 2. 大學專科及以上學歷，物業管理相關專業； 3. 有3-5 年以上住宅工作經驗，2 年以上管理工作經驗，熟悉物業法律法規、服務禮儀、溝通技能等技巧； 4. 具備良好的統籌協調能力，形象氣質佳，親和力佳，有良好的 職位福利：年終獎、五險一金、帶薪年假、節日福利、定期體檢、項目獎金、績效獎金。2025-12-09
鄒俊 -
物業-客服主管（賀州）5000-7000元柳州-柳南區崗位職責： 1.負責項目客服板塊日常管理工作，進行客服團隊管理與培訓； 2.負責物業交付驗收、辦理入戶手續、建立業主檔案，負責裝修管理及特約服務管理； 3.負責業主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉呈、跟進、回訪，并編制月報事（修）統計表； 4.負責轄區內各項社區文化活動的策劃、組織、實施； 5.協調業主的各項矛盾糾紛，并定期對業主進行訪問，及時了解業主需求、改進提高客服工作；定期開展業主滿意度調查； 6.小區巡查和空置房管理； 7.負責物業管理費的收取；有償服務費用的收取；水、電、氣費的代收代繳；各種費用的催收；協助公司財務部進行財務檢查；編制物業項目月收費報表；負責收費單據的保管及帳務處理； 8.建立、完善、管理業主檔案，定期走訪業主，了解服務需求，不斷提高服務水平及質量。 崗位要求： 1. 性別不限，28-40 歲； 2. 大學專科及以上學歷，物業管理相關專業； 3. 有3-5 年以上住宅工作經驗，2 年以上管理工作經驗，熟悉物業法律法規、服務禮儀、溝通技能等技巧； 4. 具備良好的統籌協調能力，形象氣質佳，親和力佳，有良好的 職位福利：年終獎、五險一金、帶薪年假、節日福利、定期體檢、項目獎金、績效獎金。2025-12-09
鄒俊
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鄒俊
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房地產營銷策劃,房地產銷售代理,房地產中介服務,房屋租賃,房地產銷售策劃服務 ,房地產信息咨詢, 房地產價格評估、裝飾裝潢工程(憑資質證經營),設計、制作、代理、發布國內各類廣告,銷售:建筑裝飾材料(除危險化學品)、家用電器、五金交電。 -
房地產/房地產開發
- 柳州市新安湖實業有限公司
- 所在行業 房地產/酒店
- 成立時間 9年（2016年8月24日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 50-100人
