職位描述
1、負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作
2、負責收集轄區內用戶資料,做好用戶檔案的管理
3、負責業主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作。
4、對轄區內舉行的各種活動進行現場管理。
公司簡介
柳州市新鵬基物業服務有限責任公司成立于二零零九年五月,是為了給業主提供高標準、高質量的物業服務而引進深圳物業界資深人士所成立的物業管理公司。公司以“營造理想生存空間、引領時代生活方式”為理念,運用先進的物業管理模式,以業主為中心,提供高起點、高要求、高品質的物業服務;公司追求“做行業最好,創行業一流”的奮斗目標,以“盡心為業主服務,盡力讓業主滿意”為服務宗旨,要求員工在工作中體現出“說干就干,干就干好”的優良作風。保持“直到業主滿意為止”的服務態度,為業主提供全方位、高層次服務;為老百姓營造最理想的家園,創造安全、舒適、方便、溫馨的工作、生活和文化環境。
新鵬基物業公司經過幾年的不斷探索,現已成為機構設施完善、管理科學、設備良好,具有專業特色的物業服務公司,從業人員的服務意識得到極大提高,各方面均取得了優異的成績。目前公司實施物業管理的項目主要分布在柳州市和來賓市,包括:柳州市東岸?御花園、聲福?白云雅居、聲福?國際五金機電城,管理總面積達40余萬平米。項目管理類型主要包括:高檔住宅小區、寫字樓、高級會所、市場等。
公司設有總經理辦公室、財務部、行政部、人力資源部、服務中心、秩序部、保潔部等服務管理部門。擁有員工150余人,其中高、中層管理人員全部聘請于深圳市物業管理行業的資深人士。各崗位人員大多接受過專業的培訓,熟悉物業服務知識,擁有良好的工作經驗,是公司為業主提供優質服務的有力保障。
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區柳州市柳南區柳邕路269號-1棟-1-5號 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
客服主管(廣西-南寧)6000-8000元柳州-柳南區崗位職責: 1.負責項目客服板塊日常管理工作,進行客服團隊管理與培訓; 2.負責物業交付驗收、辦理入戶手續、建立業主檔案,負責裝修管理及特約服務管理; 3.負責業主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉呈、跟進、回訪,并編制月報事(修)統計表; 4.負責轄區內各項社區文化活動的策劃、組織、實施; 5.協調業主的各項矛盾糾紛,并定期對業主進行訪問,及時了解業主需求、改進提高客服工作;定期開展業主滿意度調查; 6.小區巡查和空置房管理; 7.負責物業管理費的收取;有償服務費用的收取;水、電、氣費的代收代繳;各種費用的催收;協助公司財務部進行財務檢查;編制物業項目月收費報表;負責收費單據的保管及帳務處理; 8.建立、完善、管理業主檔案,定期走訪業主,了解服務需求,不斷提高服務水平及質量。 崗位要求: 1. 性別不限,28-40 歲; 2. 大學專科及以上學歷,物業管理相關專業; 3. 有 5 年以上住宅工作經驗,2 年以上管理工作經驗,熟悉物業法律法規、服務禮儀、溝通技能等技巧; 4. 具備良好的統籌協調能力,形象氣質佳,親和力佳,有良好的 職位福利:年終獎、五險一金、帶薪年假、節日福利、定期體檢、項目獎金、績效獎金2025-12-09
鄒俊 -
物業-客服主管(南寧)6000-8000元柳州-柳南區崗位職責: 1.負責項目客服板塊日常管理工作,進行客服團隊管理與培訓; 2.負責物業交付驗收、辦理入戶手續、建立業主檔案,負責裝修管理及特約服務管理; 3.負責業主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉呈、跟進、回訪,并編制月報事(修)統計表; 4.負責轄區內各項社區文化活動的策劃、組織、實施; 5.協調業主的各項矛盾糾紛,并定期對業主進行訪問,及時了解業主需求、改進提高客服工作;定期開展業主滿意度調查; 6.小區巡查和空置房管理; 7.負責物業管理費的收取;有償服務費用的收取;水、電、氣費的代收代繳;各種費用的催收;協助公司財務部進行財務檢查;編制物業項目月收費報表;負責收費單據的保管及帳務處理; 8.建立、完善、管理業主檔案,定期走訪業主,了解服務需求,不斷提高服務水平及質量。 崗位要求: 1. 性別不限,28-40 歲; 2. 大學專科及以上學歷,物業管理相關專業; 3. 有3-5 年以上住宅工作經驗,2 年以上管理工作經驗,熟悉物業法律法規、服務禮儀、溝通技能等技巧; 4. 具備良好的統籌協調能力,形象氣質佳,親和力佳,有良好的 職位福利:年終獎、五險一金、帶薪年假、節日福利、定期體檢、項目獎金、績效獎金。2025-12-09
鄒俊 -
物業-客服主管(賀州)5000-7000元柳州-柳南區崗位職責: 1.負責項目客服板塊日常管理工作,進行客服團隊管理與培訓; 2.負責物業交付驗收、辦理入戶手續、建立業主檔案,負責裝修管理及特約服務管理; 3.負責業主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉呈、跟進、回訪,并編制月報事(修)統計表; 4.負責轄區內各項社區文化活動的策劃、組織、實施; 5.協調業主的各項矛盾糾紛,并定期對業主進行訪問,及時了解業主需求、改進提高客服工作;定期開展業主滿意度調查; 6.小區巡查和空置房管理; 7.負責物業管理費的收取;有償服務費用的收取;水、電、氣費的代收代繳;各種費用的催收;協助公司財務部進行財務檢查;編制物業項目月收費報表;負責收費單據的保管及帳務處理; 8.建立、完善、管理業主檔案,定期走訪業主,了解服務需求,不斷提高服務水平及質量。 崗位要求: 1. 性別不限,28-40 歲; 2. 大學專科及以上學歷,物業管理相關專業; 3. 有3-5 年以上住宅工作經驗,2 年以上管理工作經驗,熟悉物業法律法規、服務禮儀、溝通技能等技巧; 4. 具備良好的統籌協調能力,形象氣質佳,親和力佳,有良好的 職位福利:年終獎、五險一金、帶薪年假、節日福利、定期體檢、項目獎金、績效獎金。2025-12-09
鄒俊
- 柳州市新鵬基物業服務有限責任公司
- 所在行業 餐飲/物業/煙草
- 成立時間 16年(2009年4月14日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --