職位描述
崗位職責:
1、負責前臺日常事務;
2、指導前臺工作,提高團隊人員的工作能力、責任心和效率;
3、合理安排前臺人員工作,負責前臺人員的分配、排班,確保每日前臺工作順利開展;
4、收集和整理客戶反饋及建議,進行匯總分析,提出合理改進建議;
5、處理突發情況;
6、協調各部門工作;
7、負責前臺團隊的日常管理、監督、培訓和考核;
8、負責前臺相關數據的匯總;
9、其他
任職要求:
1、有前臺、接待等工作及團隊管理經驗優先;
2、辦公軟件熟練,對數據較為敏感;
3、學歷能力強,接受新事物能力強;
4、形象氣質佳,有很強的服務意識;
5、有較強的溝通、協調能力和一定的抗壓能力。
福利待遇:
1、社會保險、工作餐
2、旅游、體檢
3、節假日福利、年休假
4、員工美容基金
上班地點
工作地址:
南寧青秀區民族氣象小區三號門 查看上班路線
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鄒俊 -
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鄒俊 -
客服主管(廣西-南寧)6000-8000元柳州-柳南區崗位職責: 1.負責項目客服板塊日常管理工作,進行客服團隊管理與培訓; 2.負責物業交付驗收、辦理入戶手續、建立業主檔案,負責裝修管理及特約服務管理; 3.負責業主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉呈、跟進、回訪,并編制月報事(修)統計表; 4.負責轄區內各項社區文化活動的策劃、組織、實施; 5.協調業主的各項矛盾糾紛,并定期對業主進行訪問,及時了解業主需求、改進提高客服工作;定期開展業主滿意度調查; 6.小區巡查和空置房管理; 7.負責物業管理費的收取;有償服務費用的收取;水、電、氣費的代收代繳;各種費用的催收;協助公司財務部進行財務檢查;編制物業項目月收費報表;負責收費單據的保管及帳務處理; 8.建立、完善、管理業主檔案,定期走訪業主,了解服務需求,不斷提高服務水平及質量。 崗位要求: 1. 性別不限,28-40 歲; 2. 大學專科及以上學歷,物業管理相關專業; 3. 有 5 年以上住宅工作經驗,2 年以上管理工作經驗,熟悉物業法律法規、服務禮儀、溝通技能等技巧; 4. 具備良好的統籌協調能力,形象氣質佳,親和力佳,有良好的 職位福利:年終獎、五險一金、帶薪年假、節日福利、定期體檢、項目獎金、績效獎金2025-12-09
鄒俊
- 廣西南寧檀悅雙美醫療美容診所有限公司
- 所在行業 化妝品/美容/診所
- 成立時間 5年(2019年12月23日)
- 企業性質 股份制企業
- 公司規模 10-30人