職位描述
工作簡介及其它要求:
1.負(fù)責(zé)管理營銷中心客服人員.現(xiàn)場管理工作
2.負(fù)責(zé)客服助理培訓(xùn)工作
3.負(fù)責(zé)營銷中心重大活動接待工作
任職要求
1.大專以上學(xué)歷,
2.2年及以上案場客服主管工作經(jīng)驗.普通話標(biāo)準(zhǔn).有良好的客戶服務(wù)意識,
3.具有一定的學(xué)習(xí)能力.能熟練使用WORD.EXCEL等辦公軟件,
4.抗壓能力強(qiáng).主動.高效完成工作,
5.有良好的團(tuán)隊合作精神.較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力及應(yīng)變能力.有責(zé)任心.敢于擔(dān)當(dāng),
聯(lián)系人:丁女士 0772-****098
公司簡介
皇庭集團(tuán))是一家主營業(yè)務(wù)涉及不動產(chǎn)綜合服務(wù)(商業(yè).寫字樓.高端酒店.文化旅游運(yùn)營管理).金融增值服務(wù)(金融管理.股權(quán)投資.小額再貸.持牌服務(wù)).不動產(chǎn)開發(fā)建設(shè)(房地產(chǎn)開發(fā).全過程代建.物業(yè)管理.工程監(jiān)理)等多個領(lǐng)域的大型投資控股集團(tuán).總部設(shè)于深圳.由董事長兼總裁鄭康豪先生于1997年創(chuàng)立.2005年正式組建集團(tuán)公司.2010年控股上市公司深圳市國際企業(yè)股份有限公司.2015年上市公司更名深圳市皇庭國際企業(yè)股份有限公司(股票代碼:皇庭國際000056.皇庭B?200056).市值規(guī)模過百億.
???????皇庭(集團(tuán)現(xiàn)圍繞?“大商業(yè).新金融.強(qiáng)地產(chǎn)”三大核心業(yè)務(wù)板塊.立足深圳.集中優(yōu)勢資源.專注專業(yè)領(lǐng)域.通過構(gòu)建以資產(chǎn)經(jīng)營為核心.金融投資為驅(qū)動.地產(chǎn)開發(fā)為基礎(chǔ)及輕資產(chǎn)業(yè)務(wù)群培育為補(bǔ)充的投資運(yùn)營一體化協(xié)同模式.打造具有核心競爭力的投資控股集團(tuán).
深圳市皇庭房產(chǎn)建設(shè)管理有限公司柳州分公司隸屬皇庭集團(tuán)旗下地產(chǎn)板塊.現(xiàn)誠招以下人才與我們攜手并進(jìn).共創(chuàng)輝煌.
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客服主管(廣西-南寧)6000-8000元柳州-柳南區(qū)崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)項目客服板塊日常管理工作,進(jìn)行客服團(tuán)隊管理與培訓(xùn); 2.負(fù)責(zé)物業(yè)交付驗收、辦理入戶手續(xù)、建立業(yè)主檔案,負(fù)責(zé)裝修管理及特約服務(wù)管理; 3.負(fù)責(zé)業(yè)主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉(zhuǎn)呈、跟進(jìn)、回訪,并編制月報事(修)統(tǒng)計表; 4.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各項社區(qū)文化活動的策劃、組織、實施; 5.協(xié)調(diào)業(yè)主的各項矛盾糾紛,并定期對業(yè)主進(jìn)行訪問,及時了解業(yè)主需求、改進(jìn)提高客服工作;定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查; 6.小區(qū)巡查和空置房管理; 7.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的收取;有償服務(wù)費(fèi)用的收取;水、電、氣費(fèi)的代收代繳;各種費(fèi)用的催收;協(xié)助公司財務(wù)部進(jìn)行財務(wù)檢查;編制物業(yè)項目月收費(fèi)報表;負(fù)責(zé)收費(fèi)單據(jù)的保管及帳務(wù)處理; 8.建立、完善、管理業(yè)主檔案,定期走訪業(yè)主,了解服務(wù)需求,不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量。 崗位要求: 1. 性別不限,28-40 歲; 2. 大學(xué)專科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè); 3. 有 5 年以上住宅工作經(jīng)驗,2 年以上管理工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)法律法規(guī)、服務(wù)禮儀、溝通技能等技巧; 4. 具備良好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,形象氣質(zhì)佳,親和力佳,有良好的 職位福利:年終獎、五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、項目獎金、績效獎金2025-12-02
鄒俊 -
物業(yè)-客服主管(南寧)6000-8000元柳州-柳南區(qū)崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)項目客服板塊日常管理工作,進(jìn)行客服團(tuán)隊管理與培訓(xùn); 2.負(fù)責(zé)物業(yè)交付驗收、辦理入戶手續(xù)、建立業(yè)主檔案,負(fù)責(zé)裝修管理及特約服務(wù)管理; 3.負(fù)責(zé)業(yè)主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉(zhuǎn)呈、跟進(jìn)、回訪,并編制月報事(修)統(tǒng)計表; 4.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各項社區(qū)文化活動的策劃、組織、實施; 5.協(xié)調(diào)業(yè)主的各項矛盾糾紛,并定期對業(yè)主進(jìn)行訪問,及時了解業(yè)主需求、改進(jìn)提高客服工作;定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查; 6.小區(qū)巡查和空置房管理; 7.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的收取;有償服務(wù)費(fèi)用的收取;水、電、氣費(fèi)的代收代繳;各種費(fèi)用的催收;協(xié)助公司財務(wù)部進(jìn)行財務(wù)檢查;編制物業(yè)項目月收費(fèi)報表;負(fù)責(zé)收費(fèi)單據(jù)的保管及帳務(wù)處理; 8.建立、完善、管理業(yè)主檔案,定期走訪業(yè)主,了解服務(wù)需求,不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量。 崗位要求: 1. 性別不限,28-40 歲; 2. 大學(xué)專科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè); 3. 有3-5 年以上住宅工作經(jīng)驗,2 年以上管理工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)法律法規(guī)、服務(wù)禮儀、溝通技能等技巧; 4. 具備良好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,形象氣質(zhì)佳,親和力佳,有良好的 職位福利:年終獎、五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、項目獎金、績效獎金。2025-12-02
鄒俊 -
物業(yè)-客服主管(賀州)5000-7000元柳州-柳南區(qū)崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)項目客服板塊日常管理工作,進(jìn)行客服團(tuán)隊管理與培訓(xùn); 2.負(fù)責(zé)物業(yè)交付驗收、辦理入戶手續(xù)、建立業(yè)主檔案,負(fù)責(zé)裝修管理及特約服務(wù)管理; 3.負(fù)責(zé)業(yè)主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉(zhuǎn)呈、跟進(jìn)、回訪,并編制月報事(修)統(tǒng)計表; 4.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各項社區(qū)文化活動的策劃、組織、實施; 5.協(xié)調(diào)業(yè)主的各項矛盾糾紛,并定期對業(yè)主進(jìn)行訪問,及時了解業(yè)主需求、改進(jìn)提高客服工作;定期開展業(yè)主滿意度調(diào)查; 6.小區(qū)巡查和空置房管理; 7.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的收取;有償服務(wù)費(fèi)用的收取;水、電、氣費(fèi)的代收代繳;各種費(fèi)用的催收;協(xié)助公司財務(wù)部進(jìn)行財務(wù)檢查;編制物業(yè)項目月收費(fèi)報表;負(fù)責(zé)收費(fèi)單據(jù)的保管及帳務(wù)處理; 8.建立、完善、管理業(yè)主檔案,定期走訪業(yè)主,了解服務(wù)需求,不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量。 崗位要求: 1. 性別不限,28-40 歲; 2. 大學(xué)專科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè); 3. 有3-5 年以上住宅工作經(jīng)驗,2 年以上管理工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)法律法規(guī)、服務(wù)禮儀、溝通技能等技巧; 4. 具備良好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,形象氣質(zhì)佳,親和力佳,有良好的 職位福利:年終獎、五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、項目獎金、績效獎金。2025-12-02
鄒俊
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