品質(zhì)部經(jīng)理

職位描述

工作簡介：

 1、貫徹落實公司的質(zhì)量方針和規(guī)章制度，主持部門工作，協(xié)調(diào)部門之間的內(nèi)外關(guān)系，對部門的全面、正常運作負責。

 2、制定本部門崗位職責、管理制度和操作流程，監(jiān)督本部門各崗位工作按公司標準貫徹落

實與有效執(zhí)行。

3、負責公司質(zhì)量文件、記錄表格的控制、保管和分發(fā)，指導本部及組織其它部門對公司質(zhì)

量體系文件進行修訂與完善。

4、負責組織制定公司服務質(zhì)量檢查標準和考評辦法，對標準的執(zhí)行實施監(jiān)督與檢驗，對不

適應處及時組織修訂與完善。

 二、對項目/小區(qū)的指導工作

 1、負責對項目/小區(qū)崗位職責、相關(guān)制度、操作流程及服務工作手冊的編制進行指導審核，檢查監(jiān)督小區(qū)質(zhì)量體系的有效運行。

 2、組織對項目/小區(qū)實施月檢，并對檢查結(jié)果進行分析和總結(jié)，督促項目/小區(qū)對存在缺陷進行協(xié)助整改與糾正落實。

三、計劃管理

 1、負責制定部門工作計劃、管理目標，并組織、監(jiān)督實施。

 2、根據(jù)項目管理部提交的年度培訓需求，制定公司年度培訓與考核計劃，檢查、指導項目/小區(qū)品質(zhì)培訓工作的實施。

 3、負責組織召開部門會議，掌握部門工作動態(tài)及員工思想狀況，做好傳達、溝通、協(xié)調(diào)

與落實工作。

四、其它工作

 1、負責對公司項目點的年度滿意度進行分析、總結(jié)，對公司服務質(zhì)量的改進與提高提出合理化意見。

 2、協(xié)助經(jīng)營部對新洽談/招標項目擬定相關(guān)制度、崗位職責、質(zhì)量標準及操作流程，引導項目接管后達到公司服務質(zhì)量標準。

完成總經(jīng)理交辦的其它工作。


相關(guān)要求：
1、性別不限，本科以上學歷，物業(yè)或酒店管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

2、三年以上同崗位工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)；

3、優(yōu)秀的語言表達能力；熟悉使用office 

公司簡介

??????柳州市森普商務有限公司是桂林市森普科技有限公司的分公司，是一家主營智能生活平臺接口智慧城市的高科技公司。公司成立于2015年，總部位于桂林七星區(qū)。社圈智能生活是通過智能手機為終端載體，以社區(qū)物業(yè)為切入口，智慧城市為依托，整合民政、金融、醫(yī)療、保險及民生商品供應鏈等資源；承載物業(yè)服務、小區(qū)智能化、手機超市、周邊便民服務商；粘合家庭智能控制、健康監(jiān)控、嬰幼兒看護與市民之間互聯(lián)互通的載體服務平臺。
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