交通銀行上海分行車貸客戶經理

職位描述

消金客戶經理

學歷/年齡：

大專及以上/30周歲及以下

崗位職責：

1、負責優質商戶拓展工作，搭建信用卡分期業務客戶進件平臺，提升信用卡分期業務覆蓋面；

2、負責拓展商戶的資質調查和簽約工作，確保商戶資料真實有效和協議簽署規范等；

3、負責新商戶門店上線前準備，包括店員培訓、業務宣傳、協助布放二維碼等；

4、負責日常文宣品管理，并按要求定點擺放文宣品、物料等；

5、負責受理客戶業務咨詢及業務申請，合規開展客戶資質盡職調查，指導和協助客戶完成業務全流程；

6、組織、配合、落實各種業務促銷、推廣活動等；

7、負責商戶門店關系維護，定期上門拜訪轄內維護門店，及時處理相關投訴；了解商戶經菅情況、服務執行情況及客戶對商戶服務的滿意情況，協助解決商戶的賬務爭議問題。按時上報商戶巡檢報告；

8、負責新老客戶關系維護，幫助客戶解決業務問題并及時處理相關投訴。

任職要求：

1、具備兩年及以上相關崗位工作經驗、專業對口，金融同業科技崗位或營銷崗位人員，工作經驗可放寬至一年；

2、具有良好的語言表達能力和溝通能力，較強的工作責任心和團隊協作精神；

3、具有良好的時間管理能力，適應能力較強并能承受一定的工作壓力，具備合規意識及風險防范意識；

4、符合交通銀行履職回避及招錄回避規定；

5、身體健康、品行端正、誠實守信，無任何違法、違規、違紀行為。 

公司簡介

交通銀行信用卡中心2004年10月25日成立，全國擁有57家分中心（辦事處），并按地域劃分為5大片區，是目前國內規模最大，覆蓋面最廣的信用卡專營分支機構，卡中心人正在為持卡人提供最佳信用卡擁有體驗。