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職位描述

餐廳領班的崗位職責及工作流程如下：

崗位職責：

組織協調：合理安排員工工作任務，協調團隊合作，監督工作過程，解決矛盾。

培訓發展：負責新員工培訓，提升員工工作能力，組織衛生、服務質量等培訓。

質量控制：監督服務態度和質量，處理顧客投訴，指導員工遵守規定。

營運支持：協助經理制定執行計劃，協調資源，撰寫報告。

安全管理：確保員工規范操作，指導安全使用設施設備，巡查安全隱患。

工作流程：

接班準備：查閱前班留言，檢查衛生和設備，清點現金，交接工作。

人員安排：根據營業狀況分配崗位，明確任務。

服務協調：監督服務，解決矛盾，處理投訴。

培訓指導：培訓新員工，提升服務水平。

工作記錄：記錄員工工作，統計考勤，匯報進展。

安全管理：巡查安全，處理問題。

關店準備：安排清潔，清點現金，交接工作。

餐廳領班通過執行上述職責和流程，能有效管理員工，提升效率和服務質量，確保餐廳運營安全有序。

公司簡介

宜家酒店創立于2008年.目前擁有八家酒店.宜家城站酒店.宜家三江大酒店.宜家東舍酒店.宜家林灣酒店.宜家白云酒店.陽江紫荊花酒店,兩家按“四星”標準裝修設計的柳城紫荊花酒店.宜家紫荊花酒店. 宜家紫荊花酒店以四星級的標準打造優良的環境與高品質的服務.以柳州最美之花--[紫荊花]為主題設計元素.提倡環保.自然.唯美.舒適的服務理念.酒店設有精品客房175間.餐廳近1000個餐位.多功能會議廳.娛樂.休閑.健身一體化式服務.努力為全市人民帶來最美好的生活享受和體驗! 2017年五月紫荊花酒店開業投入運營.現誠意邀請社會各界酒店精英人士加入我們的團隊.共同奮斗.實現人生理想!

宜家酒店各分店地址:

宜家酒店·柳城紫荊花店

柳城縣大埔鎮河東大道80號

(柳城縣公安局旁)

0772-****888?66***89(房)?

0772-****777?66***79(餐)

宜家酒店·柳州紫荊花店

廣西柳州市勝利路3號天江城一號樓

(二橋頭)

0772-****866(房)

/36***77(餐)

宜家酒店·陽江紫荊花店

陽江市江城區創業路榮茵小區9號

(新達城廣場對面)

訂房熱線:

0662-****666/18688****54

宜家酒店·柳州城站店

廣西柳州市城站路381號(鐵一中旁)

0772-****666(房)

33***77(餐)

宜家酒店·柳州三江店

廣西三江縣侗鄉大道7號(鳥巢旁)

0772-****666(房)

87***77(餐)

宜家酒店·柳州林灣店

廣西柳州市沙塘鎮君武路

(廣西生態學院旁)

0772-****888(房)/(餐)

宜家酒店·柳州東舍店

廣西柳州市城中區東環大道185號

(東祥福苑2號商住樓)

0772-****666(房)

23***77(餐)

宜家酒店·柳州白云店

廣西柳州市魚峰區蝴蝶山西路98號

0772-****666(房)

上班地點

工作地址：柳州市柳北區勝利路3號天江城小區1號樓查看上班路線

可能感興趣的職位: 餐廳領班/主管
4000-5000元

柳州-柳城縣

廣西汐玥旅游投資有限公司

崗位職責: 1.監督餐廳前廳的日常運營，確保服務質量； 2.組織員工，協調工作，確保餐廳流程順暢； 3.提升服務團隊的整體表現，保證顧客滿意度； 4.處理前廳的日常事務，確保問題及時解決。 5.會使用簡單的收銀系統任職要求： 1.具備優秀的溝通能力和團隊協作精神； 2.對餐飲服務行業有深厚的理解和熱情； 3.能夠有效管理前廳事務，具備領導力； 4.能夠迅速應對和解決突發事件。

2025-12-15

王旭; 車管部部長
8000-10000元

柳州-柳北區

廣西恒美麗環保工程有限公司

建筑與工程

有B1以上駕照，5年車輛管理經驗，3年以上環衛行業工作經驗。

2025-12-15

鐘玲; 餐飲前廳經理/領班
5000-6000元

柳州-魚峰區-金盛廣場

柳州市柳喜辣餐飲管理有限公司

餐飲業

柳喜辣所屬公司旗下品牌餐飲店，滿撈撈·醬香雞煲誠聘。門店經營狀況良好，業績優異，環境優美，期待你的加入~！崗位職責: 1.負責餐飲前廳的日常管理和運營工作 2.監督和提升服務質量，確保顧客滿意度 3.協調員工工作，提高團隊效率和協作能力任職要求: 1.具備出色的溝通能力和團隊管理能力 2.能夠有效處理前廳運營中的各種情況 3.對工作有熱情，能夠承擔工作壓力，保證工作質量

2025-12-13

李小姐