職位描述
崗位職責:
1、門店日常接待,主動為客戶提供產品咨詢、付款、簽約、材料收取遞送等服務
2、分析并挖掘客戶客戶出行需求,推薦優(yōu)質旅游產品,并促成成交
3、對已完成出游形成的客戶進行回訪,收集產品滿意度情況,并接受投訴信息
4、定期對新老客戶進行維護與溝通,促進客戶的復購與轉介紹
5、參與日常對外宣傳活動,促進周邊資源的開發(fā)與利用
6、協助店長進行市場信息收集、分析與回報,門店的日常運營及管理
任職資格:
1、教育程度:大專以上學歷
2、經驗要求:半年以上旅游行業(yè)相關經驗/一年以上面銷經驗
3、技能要求:
- 熟悉旅游行業(yè)和產品知識
- 銷售服務意識強、禮儀、普通話
4、素質要求:
- 語言組織、溝通表達、組織協調
- 形象大方、待人熱情、靈活敏捷、有親和力
工作時間:09:00-21:00,8小時輪班
上班地點
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