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職位描述

1.接待客戶, 辦理入住及退宿手續(xù)2.管理和督促前臺(tái)員工的儀容儀表和工作服務(wù)等3.制作和整理前臺(tái)各類文件和檔案、遲付賬4.處理客訴,回訪客戶并登記5.檢查前臺(tái)各類用品、及時(shí)補(bǔ)充易耗品以及通知維修保養(yǎng)大堂設(shè)施設(shè)備等6.對(duì)新員工培訓(xùn)和帶教,組織部門定期培訓(xùn)7.根據(jù)當(dāng)日房況調(diào)整線.上線下房?jī)r(jià)8.協(xié)助經(jīng)理和大堂副理完成其他工作 

公司簡(jiǎn)介

賓館位于柳北區(qū)保利國(guó)際中心旁華泰大廈11F-14F,毗鄰柳江,樓下是綜合型寫字樓和休閑中心,賓館樓下有一條夜宵餐廳,各種地道柳州美食任君選擇。對(duì)門馬路有一個(gè)大商圈保利廣場(chǎng),海底撈火鍋店、博納國(guó)際影城、星巴克咖啡廳等知名店面,吃喝玩樂周邊一應(yīng)俱全。各類考試考點(diǎn)的柳州市三中、三十五中學(xué)均在酒店周邊。賓館提供了各式各樣的優(yōu)質(zhì)房間,與體貼的服務(wù)。新裝修的房間配備了干濕分離的獨(dú)立衛(wèi)生間、24小時(shí)熱水、55寸液晶電視、空調(diào)、寬帶、暖氣、智能語(yǔ)音助手等,設(shè)施齊全,安全干凈,交通方便。床上用品齊全干凈,為您提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的睡眠空間!賓館期待您的到來!

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可能感興趣的職位

前臺(tái)
3000-5000元
柳州
柳州市城中區(qū)小莉?qū)櫸镌\療中心
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
崗位職責(zé): 1、熱情、周到、有禮貌接待客戶; 2、積極安排導(dǎo)診、分診。安排等待時(shí)長(zhǎng),并且不定時(shí)安撫等待中的客戶。 3、根據(jù)客戶需求,積極向客戶推薦各種服務(wù)項(xiàng)目; 3、向客戶介紹各種市場(chǎng)推廣活動(dòng); 4、收銀工作;美銷物資出入庫(kù)管理; 5、服從院內(nèi)的工作安排; 6、出入庫(kù)登記、貨物盤點(diǎn)。 7、嚴(yán)格按照收銀工作流程對(duì)電腦、刷卡機(jī)、檢鈔機(jī)等收銀設(shè)備的使用,要嚴(yán)格按規(guī)定的進(jìn)行操作。 8、認(rèn)真進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)錄入。結(jié)算當(dāng)日營(yíng)業(yè)款項(xiàng),做到單單相符、單款相符、表款相符 9、愛笑、與人和善。有一定社會(huì)經(jīng)驗(yàn),并具有良好溝通能力。 10、嚴(yán)格按照幫助客人填寫完整客戶資料,解除顧客基本疑問(醫(yī)院情況,團(tuán)隊(duì)專家,優(yōu)惠活動(dòng)等);協(xié)助客人繳費(fèi)(開具發(fā)票、蓋章) 11、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,形象舉止大方得體,熱情開朗; 2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),良好的溝通能力;(服務(wù)意識(shí)強(qiáng)者可以對(duì)其放寬學(xué)歷要求) 3、 一年以上超市或銷售行業(yè)導(dǎo)購(gòu)經(jīng)理,熟練掌握各種銷售技巧、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力,熟悉收銀工作;
2025-12-05
余女士
柳州-城中區(qū)
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)為患者掛號(hào)、分診,將患者引領(lǐng)至候診區(qū),關(guān)注候診時(shí)長(zhǎng)、更換茶水、安撫情緒; 2、負(fù)責(zé)詢問、登記患者信息并對(duì)初診患者來源情況做好詢問和統(tǒng)計(jì); 3、負(fù)責(zé)提前電話提醒患者預(yù)約時(shí)間,根據(jù)系統(tǒng)預(yù)約閑置時(shí)間,接受微信、電話上的患者預(yù)約,并及時(shí)回復(fù)患者咨詢; 3、負(fù)責(zé)對(duì)患者及其他來訪人員禮貌熱情地接待及微笑服務(wù); 4、負(fù)責(zé)熟練使用e看牙、醫(yī)保等系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)算收銀并提供憑證; 5、負(fù)責(zé)完成各類相關(guān)報(bào)表; 6、負(fù)責(zé)上下班開啟/關(guān)閉相關(guān)工作設(shè)備,實(shí)時(shí)注意公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、桌椅整潔、食料更換; 7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事務(wù)。 任職資格 1、氣質(zhì)形象良好,凈身高160cm以上,牙齒整潔,大方開朗,有親和力; 2、具備良好的接待禮儀和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言溝通能力良好; 3、有較強(qiáng)的的責(zé)任心和保密意識(shí),工作積極主動(dòng),團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng); 4、有良好的協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力; 5、熟練操作電腦及辦公軟件。
2025-12-02
柳州-城中區(qū)-兆安現(xiàn)代城
崗位職責(zé) 1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí); 2、詳細(xì)做好訪客記錄;顧客分診,排班; 3、了解和收集賓客的建議和意見并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo); 4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。 任職資格 1、身材勻稱、五官端莊,形象氣質(zhì)佳; 2、具備醫(yī)美行業(yè)背景者優(yōu)先; 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅; 4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直; 注:投簡(jiǎn)歷請(qǐng)附近期照片 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃: 前臺(tái)--咨詢助理---咨詢師 前臺(tái)-前臺(tái)小組長(zhǎng)-前臺(tái)主管 前臺(tái)-客服專員-客服主管 福利待遇: 1. 有五險(xiǎn);員工旅游 2. 員工生日福利;法定節(jié)假日;帶薪年假
2025-12-02
柳州-魚峰區(qū)
工作地點(diǎn)在雒容,專職上夜班,詳情面談
2025-12-02
陳木安
前臺(tái)
3000-4000元
柳州-城中區(qū)-兆安現(xiàn)代城
崗位職責(zé) 1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí); 2、詳細(xì)做好訪客記錄;顧客分診,排班; 3、了解和收集賓客的建議和意見并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo); 4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。 任職資格 1、身材勻稱、五官端莊,形象氣質(zhì)佳; 2、具備醫(yī)美行業(yè)背景者優(yōu)先; 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅; 4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直; 注:投簡(jiǎn)歷請(qǐng)附近期照片 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃: 前臺(tái)--咨詢助理---咨詢師 前臺(tái)-前臺(tái)小組長(zhǎng)-前臺(tái)主管 前臺(tái)-客服專員-客服主管 福利待遇: 1. 有五險(xiǎn);員工旅游 2. 員工生日福利;法定節(jié)假日;帶薪年假
2025-12-02
前臺(tái)
4000-6000元
柳州
工作職責(zé):接待客戶,整理資料(可招實(shí)習(xí)生) 要求:熟悉辦公軟件,五官端正,性格開朗,善于與人溝通,親和力強(qiáng),有責(zé)任心,熱愛孩子,護(hù)士?jī)?yōu)先考慮!
2025-12-02
李先生
柳州-城中區(qū)
崗位職責(zé): 1、對(duì)前臺(tái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及日常管理負(fù)責(zé)。 2、安排服務(wù)顧問對(duì)進(jìn)廠車輛進(jìn)行接待,對(duì)服務(wù)顧問接待流程實(shí)施檢核。 3、與車間和備件部協(xié)調(diào),確保車輛維修質(zhì)量和維修效率。 4、協(xié)助售后總監(jiān)處理客戶投訴工作,并對(duì)前臺(tái)的客戶滿意度負(fù)責(zé)。 5、協(xié)助策劃、組織售后營(yíng)銷活動(dòng) 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、3年及以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn),2年以上服務(wù)顧問經(jīng)驗(yàn)或1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3、有駕駛證并熟練駕駛; 4、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力 5、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字總結(jié)能力,具有培訓(xùn)他人的能力
2025-12-02
柳州長(zhǎng)融
招聘專員
柳州-城中區(qū)
在前臺(tái)迎賓,負(fù)責(zé)按照接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)把顧客引領(lǐng)到就餐位置,安排位置。18到30歲,身高160CM以上!上班時(shí)間:9:00-14:00 17:00-21:00
2025-12-02
龍女士
柳州-柳南區(qū)
柳州市德立口腔醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)總臺(tái)電話、解答顧客一般問題和預(yù)約登記 2、 負(fù)責(zé)接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程 3、 負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù) 4、 熱情、積極、有的職業(yè)禮儀及職業(yè)習(xí)慣 任職資格: 1、身高160cm以上,形象好,氣質(zhì)佳; 2、一年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有酒店、美容、前臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn),口腔醫(yī)療專業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、普通話準(zhǔn)確流利; 6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。
2025-12-02
莫女士
行政主管
柳州市龍海賓館招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市龍海賓館
所在行業(yè) 賓館/零售
成立時(shí)間 16年(2009年1月22日)
企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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