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職位描述

4S店售后前臺(tái)服務(wù)經(jīng)理的工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)售后前臺(tái)接待與服務(wù)管理工作，執(zhí)行并實(shí)施前臺(tái)操作規(guī)范。

2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)接待的指導(dǎo)工作，不定期反饋和總結(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

3、負(fù)責(zé)本部與車間及備件部門的工作協(xié)調(diào)。

4、負(fù)責(zé)索賠業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的日常管理，不斷促進(jìn)業(yè)務(wù)的順利展開。妥善處理客戶投訴，不斷提高客戶對(duì)服務(wù)的滿意度。

5、負(fù)責(zé)客戶進(jìn)廠招攬工作之作業(yè)。

6、負(fù)責(zé)保有客戶之維系及掌握。

7、完成上級(jí)交辦的其它工作。

公司簡介

柳州市鵬暉（帆）物資貿(mào)易有限公司是集多品牌整車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋于一體的汽車4S店，擁有優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)和專業(yè)精良的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。因公司擴(kuò)大經(jīng)營招賢納士，歡迎一切敢于接受挑戰(zhàn)的有志之士加盟我公司共謀發(fā)展。

  其主要品牌有：帝豪、華晨中華、全球鷹、眾泰、奇瑞。

  企業(yè)愿景：與團(tuán)隊(duì)進(jìn)步，與時(shí)代同發(fā)展。

  企業(yè)經(jīng)營理念：培養(yǎng)誠懇，務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以飽滿的工作熱情，專業(yè)的服務(wù)形象，不斷完善的規(guī)范化管理，爭創(chuàng)行業(yè)第一。

  企業(yè)核心價(jià)值觀：培養(yǎng)員工的民族自豪感，以一流的銷售，服務(wù)水準(zhǔn)打造自主品牌和企業(yè)的金子招牌。

  上班地點(diǎn)：1、燎原路27號(hào)； 2、廣汽路12號(hào)。

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 口腔前臺(tái)
3000-4000元

柳州

柳州藍(lán)天口腔門診部有限公司

其他行業(yè)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)預(yù)約接待，安排就診； 2、負(fù)責(zé)收銀、日記賬； 3、負(fù)責(zé)顧客電話回訪； 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等）；任職資格： 1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡20—30歲，身高163以上； 2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件； 3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力； 4、普通話準(zhǔn)確流利；工作時(shí)間：早班9:00—17:00，晚班：13:00-20:00

2025-12-11

羅小姐; 前臺(tái)
3000-5000元

柳州

柳州市城中區(qū)小莉?qū)櫸镌\療中心

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

崗位職責(zé)： 1、熱情、周到、有禮貌接待客戶； 2、積極安排導(dǎo)診、分診。安排等待時(shí)長，并且不定時(shí)安撫等待中的客戶。 3、根據(jù)客戶需求，積極向客戶推薦各種服務(wù)項(xiàng)目； 3、向客戶介紹各種市場推廣活動(dòng)； 4、收銀工作；美銷物資出入庫管理； 5、服從院內(nèi)的工作安排； 6、出入庫登記、貨物盤點(diǎn)。 7、嚴(yán)格按照收銀工作流程對(duì)電腦、刷卡機(jī)、檢鈔機(jī)等收銀設(shè)備的使用,要嚴(yán)格按規(guī)定的進(jìn)行操作。 8、認(rèn)真進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)錄入。結(jié)算當(dāng)日營業(yè)款項(xiàng),做到單單相符、單款相符、表款相符 9、愛笑、與人和善。有一定社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，并具有良好溝通能力。 10、嚴(yán)格按照幫助客人填寫完整客戶資料,解除顧客基本疑問(醫(yī)院情況,團(tuán)隊(duì)專家,優(yōu)惠活動(dòng)等)；協(xié)助客人繳費(fèi)(開具發(fā)票、蓋章) 11、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，形象舉止大方得體，熱情開朗； 2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，良好的溝通能力；（服務(wù)意識(shí)強(qiáng)者可以對(duì)其放寬學(xué)歷要求） 3、一年以上超市或銷售行業(yè)導(dǎo)購經(jīng)理，熟練掌握各種銷售技巧、良好的語言表達(dá)能力及溝通能力，熟悉收銀工作；

2025-12-05

余女士; 口腔前臺(tái)客服
3000-6000元

柳州-城中區(qū)

柳州市牙立方口腔有限公司

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)為患者掛號(hào)、分診，將患者引領(lǐng)至候診區(qū)，關(guān)注候診時(shí)長、更換茶水、安撫情緒; 2、負(fù)責(zé)詢問、登記患者信息并對(duì)初診患者來源情況做好詢問和統(tǒng)計(jì); 3、負(fù)責(zé)提前電話提醒患者預(yù)約時(shí)間，根據(jù)系統(tǒng)預(yù)約閑置時(shí)間，接受微信、電話上的患者預(yù)約，并及時(shí)回復(fù)患者咨詢; 3、負(fù)責(zé)對(duì)患者及其他來訪人員禮貌熱情地接待及微笑服務(wù); 4、負(fù)責(zé)熟練使用e看牙、醫(yī)保等系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)算收銀并提供憑證; 5、負(fù)責(zé)完成各類相關(guān)報(bào)表; 6、負(fù)責(zé)上下班開啟/關(guān)閉相關(guān)工作設(shè)備，實(shí)時(shí)注意公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、桌椅整潔、食料更換; 7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事務(wù)。任職資格 1、氣質(zhì)形象良好，凈身高160cm以上，牙齒整潔，大方開朗，有親和力; 2、具備良好的接待禮儀和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言溝通能力良好; 3、有較強(qiáng)的的責(zé)任心和保密意識(shí)，工作積極主動(dòng)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng); 4、有良好的協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力； 5、熟練操作電腦及辦公軟件。

2025-12-02; 客房前臺(tái)
3000-4000元

柳州-魚峰區(qū)

柳州市柳東新區(qū)安安酒店

酒店/旅游

工作地點(diǎn)在雒容，專職上夜班，詳情面談

2025-12-02

陳木安; 前臺(tái)導(dǎo)醫(yī)
3000-4000元

柳州-城中區(qū)-兆安現(xiàn)代城

柳州真微美醫(yī)療美容門診有限公司

美容/保健

崗位職責(zé) 1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)； 2、詳細(xì)做好訪客記錄；顧客分診，排班； 3、了解和收集賓客的建議和意見并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)； 4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象。任職資格 1、身材勻稱、五官端莊，形象氣質(zhì)佳； 2、具備醫(yī)美行業(yè)背景者優(yōu)先； 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)，反應(yīng)靈敏，端莊大方、舉止文雅； 4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直；注：投簡歷請(qǐng)附近期照片職業(yè)發(fā)展規(guī)劃: 前臺(tái)--咨詢助理---咨詢師前臺(tái)-前臺(tái)小組長-前臺(tái)主管前臺(tái)-客服專員-客服主管福利待遇： 1. 有五險(xiǎn)；員工旅游 2. 員工生日福利；法定節(jié)假日；帶薪年假

2025-12-02; 前臺(tái)
4000-6000元

柳州

廣西達(dá)安生物科技有限公司

教育/培訓(xùn)

工作職責(zé):接待客戶，整理資料（可招實(shí)習(xí)生）要求:熟悉辦公軟件，五官端正，性格開朗，善于與人溝通，親和力強(qiáng)，有責(zé)任心，熱愛孩子，護(hù)士優(yōu)先考慮！

2025-12-02

李先生; 前臺(tái)
3000-4000元

柳州-城中區(qū)-兆安現(xiàn)代城

柳州真微美醫(yī)療美容門診有限公司

美容/保健

崗位職責(zé) 1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)； 2、詳細(xì)做好訪客記錄；顧客分診，排班； 3、了解和收集賓客的建議和意見并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)； 4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象。任職資格 1、身材勻稱、五官端莊，形象氣質(zhì)佳； 2、具備醫(yī)美行業(yè)背景者優(yōu)先； 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)，反應(yīng)靈敏，端莊大方、舉止文雅； 4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直；注：投簡歷請(qǐng)附近期照片職業(yè)發(fā)展規(guī)劃: 前臺(tái)--咨詢助理---咨詢師前臺(tái)-前臺(tái)小組長-前臺(tái)主管前臺(tái)-客服專員-客服主管福利待遇： 1. 有五險(xiǎn)；員工旅游 2. 員工生日福利；法定節(jié)假日；帶薪年假

2025-12-02; 前臺(tái)主管
3000-4000元

柳州-城中區(qū)

柳州長融汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、對(duì)前臺(tái)的經(jīng)營業(yè)績及日常管理負(fù)責(zé)。 2、安排服務(wù)顧問對(duì)進(jìn)廠車輛進(jìn)行接待，對(duì)服務(wù)顧問接待流程實(shí)施檢核。 3、與車間和備件部協(xié)調(diào)，確保車輛維修質(zhì)量和維修效率。 4、協(xié)助售后總監(jiān)處理客戶投訴工作，并對(duì)前臺(tái)的客戶滿意度負(fù)責(zé)。 5、協(xié)助策劃、組織售后營銷活動(dòng) 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、3年及以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，2年以上服務(wù)顧問經(jīng)驗(yàn)或1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、有駕駛證并熟練駕駛； 4、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力 5、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和文字總結(jié)能力，具有培訓(xùn)他人的能力

2025-12-02

柳州長融

招聘專員; 前臺(tái)迎賓
3000-4000元

柳州-城中區(qū)

柳州市城中區(qū)順豐海鮮酒樓

批發(fā)/零售

在前臺(tái)迎賓，負(fù)責(zé)按照接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)把顧客引領(lǐng)到就餐位置，安排位置。18到30歲，身高160CM以上！上班時(shí)間：9:00-14:00 17:00-21:00

2025-12-02

龍女士