職位描述
工作內(nèi)容：協(xié)助前廳經(jīng)理做好日常接待工作，負(fù)責(zé)前臺接待班組的日常管理工作，創(chuàng)造和諧的工作氣氛，減少工作環(huán)境中的摩擦。
直接督導(dǎo)迎送服務(wù)，確保服務(wù)程序貫徹執(zhí)行，督導(dǎo)問詢應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行，盡量滿足客人正當(dāng)要求。掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店情況，最大限度地銷售客房。
負(fù)責(zé)前臺班前會及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)并報(bào)部門經(jīng)理，檢查督導(dǎo)本部門員工的儀容儀表，工作紀(jì)律，禮貌用語及工作態(tài)度。
及時(shí)了解酒店的客房狀況、來客流量及主要客人的抵離時(shí)間，并做相應(yīng)的安排，合理的排房。2補(bǔ)充、領(lǐng)取本部門各種工作所需的文具、報(bào)表、及其它物品。
檢查和確保本部門的設(shè)備、器材正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
任職要求：有酒店前臺主管2年以上工作經(jīng)歷，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。有星級酒店主管級以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
公司簡介
天翔大酒店是一家按照四星級標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的豪華商務(wù)型酒店，位于柳州市柳南區(qū)核心地段——銀山航一路。酒店對面有萬達(dá)商業(yè)廣場、大潤發(fā)購物中心，驅(qū)車至汽車總站10分鐘車程，火車站15分鐘車程，地理位置優(yōu)越，交通極為便利。 酒店共有16層，內(nèi)設(shè)大型停車場，車位200多個(gè)。客房擁有豪華套房及高級客房等129間，所有客房均由名家設(shè)計(jì)，布置完善細(xì)致，設(shè)施設(shè)備高檔，風(fēng)格典雅溫馨，環(huán)境舒適自由。 酒店設(shè)有總經(jīng)辦、行政人事部、財(cái)務(wù)部、前廳部、營銷部、客房部、工程部、餐飲部、保安部，倡導(dǎo)“以人為本”的管理模式，引進(jìn)全新管理服務(wù)理念，以“成就至尊服務(wù)，打造行業(yè)品牌”為服務(wù)宗旨，我們立志為廣大同志提供良好的職業(yè)舞臺和職業(yè)發(fā)展機(jī)會，歡迎大家踴躍應(yīng)聘我店。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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前臺3000-5000元柳州柳州市城中區(qū)小莉?qū)櫸镌\療中心醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé)： 1、熱情、周到、有禮貌接待客戶； 2、積極安排導(dǎo)診、分診。安排等待時(shí)長，并且不定時(shí)安撫等待中的客戶。 3、根據(jù)客戶需求，積極向客戶推薦各種服務(wù)項(xiàng)目； 3、向客戶介紹各種市場推廣活動(dòng)； 4、收銀工作；美銷物資出入庫管理； 5、服從院內(nèi)的工作安排； 6、出入庫登記、貨物盤點(diǎn)。 7、嚴(yán)格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機(jī)、檢鈔機(jī)等收銀設(shè)備的使用,要嚴(yán)格按規(guī)定的進(jìn)行操作。 8、認(rèn)真進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)錄入。結(jié)算當(dāng)日營業(yè)款項(xiàng),做到單單相符、單款相符、表款相符 9、愛笑、與人和善。有一定社會經(jīng)驗(yàn)，并具有良好溝通能力。 10、嚴(yán)格按照幫助客人填寫完整客戶資料,解除顧客基本疑問(醫(yī)院情況,團(tuán)隊(duì)專家,優(yōu)惠活動(dòng)等)；協(xié)助客人繳費(fèi)(開具發(fā)票、蓋章) 11、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，形象舉止大方得體，熱情開朗； 2、較強(qiáng)的服務(wù)意識，良好的溝通能力；（服務(wù)意識強(qiáng)者可以對其放寬學(xué)歷要求） 3、 一年以上超市或銷售行業(yè)導(dǎo)購經(jīng)理，熟練掌握各種銷售技巧、良好的語言表達(dá)能力及溝通能力，熟悉收銀工作；2025-12-05
余女士 -
口腔前臺客服3000-6000元柳州-城中區(qū)崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)為患者掛號、分診，將患者引領(lǐng)至候診區(qū)，關(guān)注候診時(shí)長、更換茶水、安撫情緒; 2、負(fù)責(zé)詢問、登記患者信息并對初診患者來源情況做好詢問和統(tǒng)計(jì); 3、負(fù)責(zé)提前電話提醒患者預(yù)約時(shí)間，根據(jù)系統(tǒng)預(yù)約閑置時(shí)間，接受微信、電話上的患者預(yù)約，并及時(shí)回復(fù)患者咨詢; 3、負(fù)責(zé)對患者及其他來訪人員禮貌熱情地接待及微笑服務(wù); 4、負(fù)責(zé)熟練使用e看牙、醫(yī)保等系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)算收銀并提供憑證; 5、負(fù)責(zé)完成各類相關(guān)報(bào)表; 6、負(fù)責(zé)上下班開啟/關(guān)閉相關(guān)工作設(shè)備，實(shí)時(shí)注意公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、桌椅整潔、食料更換; 7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事務(wù)。 任職資格 1、氣質(zhì)形象良好，凈身高160cm以上，牙齒整潔，大方開朗，有親和力; 2、具備良好的接待禮儀和較強(qiáng)的服務(wù)意識，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言溝通能力良好; 3、有較強(qiáng)的的責(zé)任心和保密意識，工作積極主動(dòng)，團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng); 4、有良好的協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力； 5、熟練操作電腦及辦公軟件。2025-12-02
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前臺導(dǎo)醫(yī)3000-4000元柳州-城中區(qū)-兆安現(xiàn)代城柳州真微美醫(yī)療美容門診有限公司美容/保健崗位職責(zé) 1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)； 2、詳細(xì)做好訪客記錄；顧客分診，排班； 3、了解和收集賓客的建議和意見并及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)； 4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象。 任職資格 1、身材勻稱、五官端莊，形象氣質(zhì)佳； 2、具備醫(yī)美行業(yè)背景者優(yōu)先； 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識，反應(yīng)靈敏，端莊大方、舉止文雅； 4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直； 注：投簡歷請附近期照片 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃: 前臺--咨詢助理---咨詢師 前臺-前臺小組長-前臺主管 前臺-客服專員-客服主管 福利待遇： 1. 有五險(xiǎn)；員工旅游 2. 員工生日福利；法定節(jié)假日；帶薪年假2025-12-02
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2025-12-02
陳木安
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前臺4000-6000元柳州廣西達(dá)安生物科技有限公司教育/培訓(xùn)工作職責(zé):接待客戶，整理資料（可招實(shí)習(xí)生） 要求:熟悉辦公軟件，五官端正，性格開朗，善于與人溝通，親和力強(qiáng)，有責(zé)任心，熱愛孩子，護(hù)士優(yōu)先考慮！2025-12-02
李先生
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前臺3000-4000元柳州-城中區(qū)-兆安現(xiàn)代城柳州真微美醫(yī)療美容門診有限公司美容/保健崗位職責(zé) 1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)； 2、詳細(xì)做好訪客記錄；顧客分診，排班； 3、了解和收集賓客的建議和意見并及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)； 4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象。 任職資格 1、身材勻稱、五官端莊，形象氣質(zhì)佳； 2、具備醫(yī)美行業(yè)背景者優(yōu)先； 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識，反應(yīng)靈敏，端莊大方、舉止文雅； 4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直； 注：投簡歷請附近期照片 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃: 前臺--咨詢助理---咨詢師 前臺-前臺小組長-前臺主管 前臺-客服專員-客服主管 福利待遇： 1. 有五險(xiǎn)；員工旅游 2. 員工生日福利；法定節(jié)假日；帶薪年假2025-12-02
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前臺主管3000-4000元柳州-城中區(qū)柳州長融汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1、對前臺的經(jīng)營業(yè)績及日常管理負(fù)責(zé)。 2、安排服務(wù)顧問對進(jìn)廠車輛進(jìn)行接待，對服務(wù)顧問接待流程實(shí)施檢核。 3、與車間和備件部協(xié)調(diào)，確保車輛維修質(zhì)量和維修效率。 4、協(xié)助售后總監(jiān)處理客戶投訴工作，并對前臺的客戶滿意度負(fù)責(zé)。 5、協(xié)助策劃、組織售后營銷活動(dòng) 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、3年及以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，2年以上服務(wù)顧問經(jīng)驗(yàn)或1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、有駕駛證并熟練駕駛； 4、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力 5、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和文字總結(jié)能力，具有培訓(xùn)他人的能力2025-12-02
柳州長融招聘專員
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前臺迎賓3000-4000元柳州-城中區(qū)柳州市城中區(qū)順豐海鮮酒樓批發(fā)/零售在前臺迎賓，負(fù)責(zé)按照接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)把顧客引領(lǐng)到就餐位置，安排位置。18到30歲，身高160CM以上！上班時(shí)間：9:00-14:00 17:00-21:002025-12-02
龍女士
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建筑材料、金屬材料、鐵合金、耐火材料、礦產(chǎn)品銷售；以自有資金對酒店、旅游、海產(chǎn)品、公路、橋梁、餐飲業(yè)進(jìn)行投資；裝卸服務(wù)；貨物進(jìn)出口；企業(yè)管理咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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酒店/交通
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酒店
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酒店/汽車
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酒店
- 柳州市柳南區(qū)天翔大酒店
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人
