職位描述
在星級酒店三年以上前臺工作經驗，或要求一年以上主管工作經驗，薪資標準高于柳州同行業薪資標準
1. 協調管理接待處員工的工作，以確保為客人提供熱情禮貌有效的專業性的服務；
2. 保持與財務部的緊密聯系，以確保信貸政策程序得以實施；
3. 完善接待處日常運作的標準操作程序；
4. 保證制定的政策方針被執行；
5. 全面了解酒店的設施設備及服務；
6. 制定日常會議及定期的培訓計劃；
7. 為員工提供幫助，以便快速及有效的處理客人的需求；
8. 與員工分享日常宴會信息及酒店的相關活動；
9. 根據公安局的要求，確保輸入正確的入住客人的資料，并傳輸；
10. 確保現金柜臺的準確性；
11. 確保核查每個員工的賬目，并把相應的錢投入保險箱；
12. 確保接待處、預訂部和客房部之間的有效的溝通以為客人提供準確的、一致性的、高標準的服務；
13. 提出該改進日常運作的建議；
14. 根據人事政策評估員工的表現；
15. 確保吸納適合的新員工，并且有足夠時間帶領新員；
16. 監督所有區域的物品申請，并親自檢查這些區域以避免庫存過剩；
17. 及時向員工和相關部門傳達重要的運作信息，通過討論分配任務并跟進；
18. 參加交叉會議，以減少或消除各個部門面臨的挑戰，同時增進部門之間的合作關系；
19. 確保工作區域的干凈整潔有條理；
20. 全面熟悉應急程序并培訓員工；
21. 通過員工溝通，為其表現提供建設性的意見；
22. 定期與員工溝通并保持良好的關系；
24. 作為客服的協調員， 擔當酒店管理層的“耳目”；職責包括代表管理層獲取顧客反饋意見，改正服務 和產品的不足。
公司簡介
柳州深航鵬逸酒店是由柳鋼集團全資子公司—柳州市興佳房地產開發有限責任公司投資興建，由深圳航空全資子公司—深航酒店管理公司全權管理并冠名開辦的大型商務酒店。酒店建筑面積超過4萬平方，擁有347間風格各異的豪華客房，是集餐飲、客房、會議、宴會、健身、娛樂于一體。
柳州市興佳房地產開發有限責任公司，簡稱“興佳公司”，為中國500強企業柳鋼國有公司的控股公司，是柳州市房協常務理事單位，有房地產開發企業二級資質。擁有“房地產開發、房務租賃、房地產中介服務”的經營范圍。已開發了興佳.清華坊、中央美地—丹桂苑、彩虹城—碧桂苑、金沙苑、北星名園、怡然居、碧麗星城、興佳.山水福第等8個項目，建筑面積接近100萬平方米；目前正在開發的樓盤有：一品江山、匯景天城，建筑面積超過40萬平方米。
深航酒店管理公司是深圳航空全資子公司，連續5年入選中國最具規模飯店管理集團60強，現有成員酒店遍布全國20多個旅游及經濟熱點地區，旗下擁有深航鵬逸（五星級）、深航鵬怡、深航鵬雅、深航鵬軒四大分類品牌。
深圳深航酒店管理公司與柳鋼集團旗下興佳房地產開發有限責任公司的通力合作，將有力提高柳州地區星級酒店的服務水平及質量，提升其品牌價值，促進其效益及口碑的雙豐收。
上班地點
工作地址：
柳州市城中區深航鵬逸酒店 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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前臺3000-5000元柳州柳州市城中區小莉寵物診療中心醫療/護理/保健/衛生崗位職責： 1、熱情、周到、有禮貌接待客戶； 2、積極安排導診、分診。安排等待時長，并且不定時安撫等待中的客戶。 3、根據客戶需求，積極向客戶推薦各種服務項目； 3、向客戶介紹各種市場推廣活動； 4、收銀工作；美銷物資出入庫管理； 5、服從院內的工作安排； 6、出入庫登記、貨物盤點。 7、嚴格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、檢鈔機等收銀設備的使用,要嚴格按規定的進行操作。 8、認真進行相關數據錄入。結算當日營業款項,做到單單相符、單款相符、表款相符 9、愛笑、與人和善。有一定社會經驗，并具有良好溝通能力。 10、嚴格按照幫助客人填寫完整客戶資料,解除顧客基本疑問(醫院情況,團隊專家,優惠活動等)；協助客人繳費(開具發票、蓋章) 11、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。 任職要求： 1、大專及以上學歷，形象舉止大方得體，熱情開朗； 2、較強的服務意識，良好的溝通能力；（服務意識強者可以對其放寬學歷要求） 3、 一年以上超市或銷售行業導購經理，熟練掌握各種銷售技巧、良好的語言表達能力及溝通能力，熟悉收銀工作；2025-12-05
余女士 -
口腔前臺客服3000-6000元柳州-城中區崗位職責 1、負責為患者掛號、分診，將患者引領至候診區，關注候診時長、更換茶水、安撫情緒; 2、負責詢問、登記患者信息并對初診患者來源情況做好詢問和統計; 3、負責提前電話提醒患者預約時間，根據系統預約閑置時間，接受微信、電話上的患者預約，并及時回復患者咨詢; 3、負責對患者及其他來訪人員禮貌熱情地接待及微笑服務; 4、負責熟練使用e看牙、醫保等系統進行結算收銀并提供憑證; 5、負責完成各類相關報表; 6、負責上下班開啟/關閉相關工作設備，實時注意公共區域的清潔衛生、桌椅整潔、食料更換; 7、完成領導安排的其他工作事務。 任職資格 1、氣質形象良好，凈身高160cm以上，牙齒整潔，大方開朗，有親和力; 2、具備良好的接待禮儀和較強的服務意識，普通話標準，語言溝通能力良好; 3、有較強的的責任心和保密意識，工作積極主動，團隊意識強; 4、有良好的協調能力、應變能力； 5、熟練操作電腦及辦公軟件。2025-12-02
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2025-12-02
陳木安
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前臺導醫3000-4000元柳州-城中區-兆安現代城柳州真微美醫療美容門診有限公司美容/保健崗位職責 1、做好消費賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預定并加以落實； 2、詳細做好訪客記錄；顧客分診，排班； 3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領導； 4、以規范的服務禮節，樹立公司品牌優質，文雅的服務形象。 任職資格 1、身材勻稱、五官端莊，形象氣質佳； 2、具備醫美行業背景者優先； 3、具有良好的溝通協調能力及服務意識，反應靈敏，端莊大方、舉止文雅； 4、工作仔細認真、責任心強、為人正直； 注：投簡歷請附近期照片 職業發展規劃: 前臺--咨詢助理---咨詢師 前臺-前臺小組長-前臺主管 前臺-客服專員-客服主管 福利待遇： 1. 有五險；員工旅游 2. 員工生日福利；法定節假日；帶薪年假2025-12-02
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前臺4000-6000元柳州廣西達安生物科技有限公司教育/培訓工作職責:接待客戶，整理資料（可招實習生） 要求:熟悉辦公軟件，五官端正，性格開朗，善于與人溝通，親和力強，有責任心，熱愛孩子，護士優先考慮！2025-12-02
李先生
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前臺3000-4000元柳州-城中區-兆安現代城柳州真微美醫療美容門診有限公司美容/保健崗位職責 1、做好消費賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預定并加以落實； 2、詳細做好訪客記錄；顧客分診，排班； 3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領導； 4、以規范的服務禮節，樹立公司品牌優質，文雅的服務形象。 任職資格 1、身材勻稱、五官端莊，形象氣質佳； 2、具備醫美行業背景者優先； 3、具有良好的溝通協調能力及服務意識，反應靈敏，端莊大方、舉止文雅； 4、工作仔細認真、責任心強、為人正直； 注：投簡歷請附近期照片 職業發展規劃: 前臺--咨詢助理---咨詢師 前臺-前臺小組長-前臺主管 前臺-客服專員-客服主管 福利待遇： 1. 有五險；員工旅游 2. 員工生日福利；法定節假日；帶薪年假2025-12-02
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前臺主管3000-4000元柳州-城中區柳州長融汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、對前臺的經營業績及日常管理負責。 2、安排服務顧問對進廠車輛進行接待，對服務顧問接待流程實施檢核。 3、與車間和備件部協調，確保車輛維修質量和維修效率。 4、協助售后總監處理客戶投訴工作，并對前臺的客戶滿意度負責。 5、協助策劃、組織售后營銷活動 任職資格： 1、大專及以上學歷； 2、3年及以上行業經驗，2年以上服務顧問經驗或1年以上同崗位工作經驗； 3、有駕駛證并熟練駕駛； 4、較強的組織協調能力 5、具有較強的語言表達能力和文字總結能力，具有培訓他人的能力2025-12-02
柳州長融招聘專員
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前臺迎賓3000-4000元柳州-城中區柳州市城中區順豐海鮮酒樓批發/零售在前臺迎賓，負責按照接待禮儀標準把顧客引領到就餐位置，安排位置。18到30歲，身高160CM以上！上班時間：9:00-14:00 17:00-21:002025-12-02
龍女士
柳州相關熱門崗位
相關企業
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一般項目：餐飲管理；企業管理；單位后勤管理服務；企業形象策劃；市場營銷策劃；貨物進出口；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；農副產品銷售；電子產品銷售；服裝服飾批發；服裝服飾零售；日用百貨銷售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：餐飲服務；食品銷售；酒類經營；出版物互聯網銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
食品加工；農副產品、預包裝食品銷售；網上銷售產品（法律法規禁止的項目除外）；食品生產技術研發、技術咨詢、技術服務、技術轉讓；貨物進出口業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
提供旅客住宿服務、餐飲服務、會展服務、停車場服務、健身服務、生活美容服務、浴足按摩服務，食品銷售，卷煙、雪茄煙零售，場地租賃。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
許可項目：食品生產；糧食加工食品生產；食品經營；食品互聯網銷售（銷售預包裝食品）；道路貨物運輸（不含危險貨物）；餐飲服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：日用百貨銷售；勞動保護用品銷售；包裝材料及制品銷售；包裝服務；包裝專用設備銷售；塑料制品銷售；運輸貨物打包服務；國內貨物運輸代理；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；人工智能公共服務平臺技術咨詢服務；信息技術咨詢服務；辦公用品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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預包裝食品批發兼零售；農副產品、日用百貨、辦公用品、機械設備、機電設備、文體用品、服裝鞋帽、五金交電、家用電器銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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生產銷售變態反應原制品、體內診斷試劑（詳見《中華人民共和國藥品生產許可證》），二類：醫用化驗和基礎設備器具的銷售（詳見《中華人民共和國醫療器械經營企業許可證》）。 研究開發口服脫敏藥、生物及化學制劑藥品、生物及化學醫藥原料、醫藥包裝材料、保健食品以及研究開發上述產品所需的機械設備、儀器儀表；并提供相關技術咨詢、咨詢服務；經營進出口業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動）
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一般項目：母嬰用品銷售；日用百貨銷售；保健食品（預包裝）銷售；特殊醫學用途配方食品銷售；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售；個人衛生用品銷售；針紡織品銷售；服裝服飾零售；玩具銷售；市場營銷策劃；文具用品零售；廣告制作；平面設計；化妝品零售；化妝品批發；日用口罩（非醫用）銷售；消毒劑銷售（不含危險化學品）；電子產品銷售；家用電器銷售；紙制品銷售；辦公用品銷售；母嬰生活護理（不含醫療服務）；勞動保護用品銷售；產業用紡織制成品銷售；塑料制品銷售；食品銷售（僅銷售預包裝食品）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：中醫診所服務（須在中醫主管部門備案后方可從事經營活動）；中醫養生保健服務（非醫療）；養生保健服務（非醫療）；健康咨詢服務（不含診療服務）；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；體育健康服務；養老服務；診所服務；中草藥種植；地產中草藥（不含中藥飲片）購銷；中草藥收購；保健食品（預包裝）銷售；第一類醫療器械銷售；第二類醫療器械銷售；包裝專用設備銷售；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；化妝品批發；化妝品零售；日用化工專用設備制造；個人衛生用品銷售；衛生用品和一次性使用醫療用品銷售；日用雜品銷售；農副產品銷售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；食品銷售（僅銷售預包裝食品）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：食品銷售；藥品零售；中藥飲片代煎服務；生活美容服務；足浴服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：食品生產；食品經營；食品經營（銷售預包裝食品）；食品經營（銷售散裝食品）；食品互聯網、食品互聯網銷售（銷售預包裝食品）；餐飲服務；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；日用百貨、機械設備、辦公用品、金屬礦石、金屬材料、建筑材料、電工器材、五金產品、汽車零配件、塑料制品銷售；非居住房地產租賃；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
許可項目:食品銷售;煙草制品零售;酒類經營;餐飲服務;城市配送運輸服務（不含危險貨物）（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:食品銷售（僅銷售預包裝食品）;保健食品（預包裝）銷售;食用農產品零售;農副產品銷售;新鮮蔬菜批發;新鮮蔬菜零售;新鮮水果批發;新鮮水果零售;水產品批發;水產品零售;非食用植物油銷售;日用百貨銷售;日用品批發;日用品銷售;日用雜品銷售;廚具衛具及日用雜品批發;廚具衛具及日用雜品零售;五金產品批發;五金產品零售;體育用品及器材批發;體育用品及器材零售;計算機軟硬件及輔助設備批發;計算機軟硬件及輔助設備零售;文具用品批發;文具用品零售;辦公用品銷售;辦公設備銷售;辦公設備耗材銷售;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）;服裝服飾批發;服裝輔料銷售;針紡織品及原料銷售;工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;租賃服務（不含許可類租賃服務）;非居住房地產租賃;日用品出租;家政服務;會議及展覽服務;辦公服務;打字復印;專業設計服務;外賣遞送服務;單位后勤管理服務;企業管理;品牌管理;餐飲管理;計算機及辦公設備維修（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 柳州市興佳酒店管理有限公司深航鵬逸酒店
- 所在行業 保險/包裝/酒店
- 成立時間 7年（2018年5月3日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 100-499人
