職位描述
工作內(nèi)容:審核監(jiān)督前臺(tái)工作,排班,處理客戶投訴,管理OTA平臺(tái),培訓(xùn)前臺(tái)員工,執(zhí)行營銷方案,部門間協(xié)作。
職位要求:年齡20--28歲,身體建康,有責(zé)任心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
工作時(shí)間:靈活班次,月休4天。
注:有管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
福利:基本工資+月度獎(jiǎng)金+提成+年終獎(jiǎng)
公司簡介
東呈國際集團(tuán) (Dossen International Group),是一家卓越的酒店集團(tuán),旗下共有12大酒店品牌。2016年,東呈國際集團(tuán)與萬豪國際集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,聯(lián)手在中國引進(jìn)萬楓酒店品牌。自2006年成立以來,東呈秉承“以客為尊、合作分享、激情專注、結(jié)果導(dǎo)向”的價(jià)值觀,致力成為世界一流酒店集團(tuán)。截至目前,集團(tuán)旗下?lián)碛谐^2000家酒店(含籌建),客房數(shù)超過16萬,分布于中國、馬來西亞、白俄羅斯、柬埔寨等國200多座城市,管理員工數(shù)量近6萬,忠實(shí)會(huì)員數(shù)超過2500萬。東呈每天服務(wù)客人超過13萬人次,每年超過5300萬人次。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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酒店前廳經(jīng)理4000-5000元柳州-柳南區(qū)柳州南疆賓館有限公司酒店/旅游崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作。 2、跟進(jìn)每天預(yù)抵及預(yù)離人員,全面把控房控及入住接待情況。 3、使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬,明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。 7、能接受酒店的工作時(shí)間性質(zhì),并熟悉酒店賓客接待特點(diǎn)。2025-12-02
楊先生
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- 柳州市文琪酒店投資管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店/投資/投資管理
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --