職位描述
崗位職責:
1、負責到到店保養、維修的客戶接待工作
2、按照服務流程為客戶提供車輛保養及使用的咨詢、提醒等,為客戶介紹保養套餐。
3、與車間技術部門協調,確保工作按照公司標準正確執行;
4、交付車輛
崗位要求:
1、形象氣質好,表達能力強,標準普通話;
2、有汽車行業經驗優先,熟練電腦操作,有駕照;
公司簡介
柳州市駿馭汽車銷售有限公司成立于2009年,以整車銷售、零配件、售后服務、信息反饋 “四位一體”為核心的吉利汽車4S店。公司秉乘“以人為本,做到讓客戶滿意”的經營理念,我們將傾我所有、竭我所能,為創建一流的汽車銷售服務企業而不懈努力!公司于2017年3月從龍屯店喬遷至燎原路方盛汽貿園,新店按照吉利廠家A級店的標準建設,銷售展廳、售后客休區、維修車間硬件設備都在行業中處于領先水平。本公司銷售吉利旗下多款熱銷車型:博瑞、遠景SUV、帝豪、帝豪GS、遠景X1、遠景X3、遠景轎車,柳州駿馭在促進銷量提升的同時,更加注重銷售及售后客戶滿意度的提升,打造柳州駿馭在柳州車市一流的服務口碑!
上班地點
工作地址:
柳州市魚峰區柳州市駿馭汽車銷售有限公司 查看上班路線
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汽車服務顧問(桂林)4000-6000元柳州-柳南區-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司汽車及零配件日常工作: 1、預約、接待、填制派工單、修理、質檢、跟蹤服務。 2、通過電話或者面對顧客處理投訴,簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。 3、收集客戶的相關信息,如客戶需求、建議、市場活動效果等等,并及時反饋。 4、接受有關汽車保養和核準的維修流程、車輛使用以及當地車輛法規的詢問。 5、協助前臺與車間的工作,使其正常運作。 6、嚴格執行汽車配件、索賠的相關政策。 7、就維修和保養方面的內容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準確的報價。 8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優惠促銷活動項目。 9、輔助服務經理開展相關的工作。 任職要求: 1、18-38歲,中專以上學歷,具有良好的職業形象; 2、工作認真,責任心強,良好的溝通談判能力、團隊協作能力和抗壓能力; 3、熟悉汽車理論、汽車構造及維修知識,能夠處理相關投訴; 4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術; 5、熟悉汽車維修及具有汽車4S店的售后服務顧問工作經驗者優先; 6、上班時間:8:30-17:30,午休時間,每周休1天,有法定節假日。 7、薪資+五險+節日福利。 作為一名優秀的服務顧問,你將遇到來自四面八方的客戶,他們尋求你的指導和建議。你將同一支充滿激情的團隊一道,運用你們超凡的專業知識與溝通能力,令客戶感受卓越的服務體驗。誠邀熱愛汽車行業,追求高薪的你加入我們的隊伍!!2025-12-05
郭勇熙 -
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郭勇熙 -
汽車售后服務經理4000-6000元柳州-柳南區-廣西汽車貿易園廣西鴻正汽車貿易有限公司貿易/進出口崗位職責: 1.為客戶提供專業的汽車維修和保養服務; 2.準確理解客戶需求,提供合適的維修解決方案; 3.與客戶保持良好溝通,確保服務過程中的問題能夠及時解決; 4.跟蹤維修進度,確保服務質量符合標準; 5.處理客戶投訴和誤解,保持專業的服務態度。 任職要求: 1.具備良好的客戶服務意識和溝通技巧; 2.能夠熟練操作車輛維修和保養工作; 3.具有較強的問題解決能力,能夠獨立處理和解決客戶投訴; 4.保持專業的儀表及禮貌的態度; 5.具有團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通。2025-12-02
王女士
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- 柳州市駿馭汽車銷售有限公司
- 所在行業 汽車/汽車銷售
- 成立時間 16年(2009年5月7日)
- 企業性質 私營企業
- 公司規模 10-30人