職位描述
崗位職責：1、監(jiān)督、指導服務顧問、索賠員的具體工作；2、對直屬下級進行考核；3、主持重大質(zhì)量問題及顧客投訴的處理；4制定、安排和協(xié)調(diào)服務工作的具體開展，協(xié)調(diào)服務顧問、索賠、收銀、維修車間、備件之間的關(guān)系；5、嚴格按照比亞迪汽車服務店售后運作的相關(guān)管理規(guī)定及要求開展工作；6、控制本部門內(nèi)部的定期工作質(zhì)量審核及改進；7、積極開展和推進各項業(yè)務工作，控制管理及運作成本，完成內(nèi)部擬定的業(yè)務標準；8、做好業(yè)務統(tǒng)計分析工作，定期按時填寫比亞迪汽車所要求的各項報表；9、全面協(xié)調(diào)各部門開展比亞迪汽車相關(guān)的各項工作及活動；10、負責落實服務店的日常業(yè)務培訓的計劃、安排、執(zhí)行、總結(jié)工作、11、負責本部門6S管理；12、負責附件的營銷管理；13、向比亞迪汽車區(qū)域售后經(jīng)理定期匯報工作；14、負責“新車交付 30 分鐘”相關(guān)工作；15。、負責接口國家質(zhì)檢總局及公司三包等相關(guān)業(yè)務。
其他要求：有三年以上汽車維修行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗，具有豐富的管理經(jīng)驗及較好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力，會熟練使用OFFICE辦公軟件
公司簡介
柳州市乾元新景汽車銷售有限公司，位于柳州市魚峰區(qū)柳石路410號天誠汽車廣場，面積2370平方米，是比亞迪汽車直營4S店，主要業(yè)務為汽車銷售、汽車維修、配件銷售、汽車精品銷售。我們以過硬的品質(zhì)、熱忱的服務，致力于為客戶提供高性價比、綠色環(huán)保的比亞迪汽車消費產(chǎn)品，打造完美的售前和售后服務體系，為客戶提供精于勤、誠于心的購車和用車服務！
現(xiàn)新店面和商超店開業(yè)在即，需招聘大量銷售和售后一線人員崗位。我們團隊的合作理念是“圍繞業(yè)績、遵循流程、創(chuàng)意工作”，合作歡迎大家積極投遞簡歷！
比亞迪汽車作為新能源領(lǐng)導者是一個充滿希望的平臺，"技術(shù)創(chuàng)新，值得信賴，引領(lǐng)綠色出行”是比亞迪汽車一直以來堅守的品牌價值，堅持大力發(fā)展科技節(jié)能與新能源汽車，矢志為全社會帶來更節(jié)能環(huán)保、更安全、更便利、更享受的汽車生活的比亞迪汽車正在推動全球綠色汽車行業(yè)的跨越式發(fā)展。
歡迎您的加入！
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)柳州市魚峰區(qū)柳石路410號天誠汽車廣場比亞迪乾元新景4S店 查看上班路線
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汽車服務顧問（桂林）4000-6000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司汽車及零配件日常工作： 1、預約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務。 2、通過電話或者面對顧客處理投訴，簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。 3、收集客戶的相關(guān)信息，如客戶需求、建議、市場活動效果等等，并及時反饋。 4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準的維修流程、車輛使用以及當?shù)剀囕v法規(guī)的詢問。 5、協(xié)助前臺與車間的工作，使其正常運作。 6、嚴格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策。 7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準確的報價。 8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優(yōu)惠促銷活動項目。 9、輔助服務經(jīng)理開展相關(guān)的工作。 任職要求： 1、18－38歲，中專以上學歷，具有良好的職業(yè)形象； 2、工作認真，責任心強，良好的溝通談判能力、團隊協(xié)作能力和抗壓能力； 3、熟悉汽車理論、汽車構(gòu)造及維修知識，能夠處理相關(guān)投訴； 4、持有C1以上駕照，熟練的駕駛技術(shù)； 5、熟悉汽車維修及具有汽車4S店的售后服務顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、上班時間：8:30-17:30，午休時間，每周休1天，有法定節(jié)假日。 7、薪資+五險+節(jié)日福利。 作為一名優(yōu)秀的服務顧問，你將遇到來自四面八方的客戶，他們尋求你的指導和建議。你將同一支充滿激情的團隊一道，運用你們超凡的專業(yè)知識與溝通能力，令客戶感受卓越的服務體驗。誠邀熱愛汽車行業(yè)，追求高薪的你加入我們的隊伍！！2025-12-05
郭勇熙 -
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郭勇熙
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汽車售后服務經(jīng)理4000-6000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園廣西鴻正汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口崗位職責: 1.為客戶提供專業(yè)的汽車維修和保養(yǎng)服務； 2.準確理解客戶需求，提供合適的維修解決方案； 3.與客戶保持良好溝通，確保服務過程中的問題能夠及時解決； 4.跟蹤維修進度，確保服務質(zhì)量符合標準； 5.處理客戶投訴和誤解，保持專業(yè)的服務態(tài)度。 任職要求： 1.具備良好的客戶服務意識和溝通技巧； 2.能夠熟練操作車輛維修和保養(yǎng)工作； 3.具有較強的問題解決能力，能夠獨立處理和解決客戶投訴； 4.保持專業(yè)的儀表及禮貌的態(tài)度； 5.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通。2025-12-02
王女士
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保險/培訓
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- 柳州市乾元新景汽車銷售有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 8年（2017年1月6日）
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
- 公司規(guī)模 30-50人
