職位描述
主要關(guān)鍵職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)店內(nèi)處理和解決保修索賠項(xiàng)目，建立保修檔案；
2.管理保修舊件，及時(shí)返還廠家要求的保修配件 ；
3.核對(duì)保修申請(qǐng)數(shù)量，確認(rèn)廠家返還的索賠費(fèi)用。
任職要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，1-2年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有汽車(chē)行業(yè)售后,尤其是保修工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.熱愛(ài)本職工作，在工作中保持極高的敬業(yè)度及可靠性；
公司簡(jiǎn)介
2019年在市交通運(yùn)輸局的鼓勵(lì)下投資成立的柳州市柳北區(qū)出租汽車(chē)綜合服務(wù)中心，位于柳州市柳北區(qū)景觀路占地面積18畝，從事汽車(chē)安全檢測(cè)與維修，出租車(chē)計(jì)價(jià)器檢測(cè)與維修，新能源汽車(chē)充電、駕駛員餐廳、活動(dòng)中心及出租汽車(chē)配套相關(guān)服務(wù)。為廣大出租汽車(chē)司機(jī)，汽車(chē)司機(jī)，解決停車(chē)難，檢車(chē)難，出租車(chē)檢表遠(yuǎn)、柳北片區(qū)新能源充電等服務(wù)。是一個(gè)為出租汽車(chē)司機(jī)，汽車(chē)客戶提供便利平臺(tái)的綜合服務(wù)站。還有9座能源車(chē)，7座公務(wù)車(chē)租賃服務(wù)。發(fā)展前景廣闊，歡迎廣大司機(jī)和市民到服務(wù)站辦理業(yè)務(wù)和租賃汽車(chē)。
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)柳州市柳北區(qū)景觀路 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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汽車(chē)售后服務(wù)經(jīng)理（小米汽車(chē)）7000-12000元柳州-城中區(qū)柳州市西江埃安汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件1、分析當(dāng)?shù)厥酆笫袌?chǎng)情況，制定服務(wù)中心的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和服務(wù)策略； 2、分解服務(wù)中心維修業(yè)務(wù)、配件、保險(xiǎn)、服務(wù)產(chǎn)品等目標(biāo)，指導(dǎo)下屬確定工作目標(biāo)及計(jì)劃; 3、貫徹品牌要求，監(jiān)督、推進(jìn)各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成； 4、完善組織、優(yōu)化本部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程； 5、負(fù)責(zé)門(mén)店資產(chǎn)管理及完善服務(wù)部門(mén)的安全生產(chǎn)管理相關(guān)制度并執(zhí)行，確保安全生產(chǎn)； 6、負(fù)責(zé)部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，推動(dòng)部門(mén)員工的招聘、培養(yǎng)、儲(chǔ)備、績(jī)效管理工作，建立人才梯隊(duì)； 7、不斷提高用戶滿意度，維護(hù)用戶關(guān)系； 8、負(fù)責(zé)處理服務(wù)部門(mén)重大的突發(fā)事件，如投訴、緊急事件等； 9、直接參與并管理門(mén)店用戶服務(wù)接待業(yè)務(wù)； 10、負(fù)責(zé)門(mén)店預(yù)算制定及費(fèi)用管理，包括人員配備、門(mén)店用品、庫(kù)存管理、服務(wù)費(fèi)用等； 11、建立并維護(hù)服務(wù)中心與外部相關(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)系，與用戶服務(wù)中臺(tái)等相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào); 12、完成用戶服務(wù)中臺(tái)及區(qū)域管理交辦的其他工作任務(wù)。2025-12-19
朱德源 -
2025-12-19
柳州粵寶人事部
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新能源售后經(jīng)理5000-10000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車(chē)貿(mào)易園廣西寶旗汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限責(zé)任公司汽車(chē)及零配件主要任務(wù)： 工作目標(biāo)是：使公司具有在本地區(qū)內(nèi)能提供最佳服務(wù)的聲譽(yù)，使顧客感到滿意。 工作核心是：公司名譽(yù)、顧客滿意率和市場(chǎng)利用率。 工作要求是：必須成功地領(lǐng)導(dǎo)全體員工朝著面向顧客的思維和行為的方向前進(jìn)。 ? 負(fù)責(zé)體驗(yàn)中心售后業(yè)務(wù)的規(guī)劃、執(zhí)行和管理，業(yè)務(wù)管理、人員管理、業(yè)績(jī)管理 ? 負(fù)責(zé)審核客戶滿意度提升計(jì)劃并監(jiān)督落實(shí)，監(jiān)控服務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，提升客戶滿意度，及時(shí)處理服務(wù)部 的重大客戶投訴，負(fù)責(zé)在服務(wù)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)高客戶滿意度，提升客戶忠誠(chéng)度 ? 負(fù)責(zé)體驗(yàn)中心售后業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理 ? 組織的各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)、服務(wù)驚喜時(shí)刻等 ? 根據(jù)業(yè)務(wù)需要，提出客戶信息分析需求，并協(xié)助客服人員完成客戶信息的管理、分析、改善工作 ? 組織服務(wù)部門(mén)對(duì)售后經(jīng)營(yíng)分析，并制定改善方案 ? 組織服務(wù)部門(mén)員工通過(guò)能力培訓(xùn)，為紅旗客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn) ? 根據(jù)目標(biāo)建立積極、有效的績(jī)效管控體系并組織落實(shí)2025-12-19
劉經(jīng)理
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售后服務(wù)技術(shù)員4000-9000元柳州-魚(yú)峰區(qū)柳州市豪杰特化工機(jī)械有限責(zé)任公司石油/化工/礦產(chǎn)1、有3年以上設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)，有電工證或焊工證，前兩證之一加高空證優(yōu)先。 2、安裝調(diào)試維修公司產(chǎn)品（鋰電池密封膠行業(yè)使用的各種攪拌設(shè)備，例如行星分散真空攪拌機(jī)壓料機(jī)等）。 3、能適應(yīng)長(zhǎng)期出差及用戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。 4、試用期合格后，待遇從優(yōu)。 5、有電氣自動(dòng)化基礎(chǔ)，懂PLC調(diào)試優(yōu)先2025-12-19
譚小姐
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售后服務(wù)顧問(wèn)4000-8000元柳州-魚(yú)峰區(qū)崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)客戶接待、預(yù)約服務(wù)，隊(duì)客戶車(chē)輛進(jìn)行初步的檢查、判斷、評(píng)估，下達(dá)維修工單。 2.客戶維修檔案的建立、更新、維護(hù)。 3.保證客戶滿意度。 有汽車(chē)維修知識(shí)及有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮2025-12-19
王志強(qiáng)
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駐廠售后4000-6000元柳州-柳北區(qū)柳州市順五科技開(kāi)發(fā)有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)主機(jī)廠的售后服務(wù)對(duì)接工作； 2、及時(shí)響應(yīng)和處理主機(jī)廠反饋的售后質(zhì)量問(wèn)題； 3、處理問(wèn)題件/不合格件的返修、更換等相關(guān)事宜； 任職資格: 1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,有1年以上汽配行業(yè)駐廠（主機(jī)廠：柳工挖掘機(jī)）售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具備良好的溝通能力,責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神； 3、熟練操作電腦和使用辦公軟件； 4、能接受前期在廠內(nèi)（新興工業(yè)園新興路1號(hào)）培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)合格后到主機(jī)廠服務(wù)。 有意向請(qǐng)電話聯(lián)系0 7 7 2 .3 2 6 9 1 0 72025-12-19
曾小姐人事
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汽車(chē)售后經(jīng)理5000-10000元柳州-柳南區(qū)廣西寶旗汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限責(zé)任公司汽車(chē)及零配件新能源服務(wù)經(jīng)理 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)； 2、維系與客戶之間的聯(lián)系； 3、全權(quán)負(fù)責(zé)前后臺(tái)的管理工作，維護(hù)前臺(tái)形象； 4、負(fù)責(zé)與售后部其他部門(mén)之間的溝通。 任職要求： 1、具備基本的企業(yè)管理知識(shí)和較好的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)； 2、掌握豐富的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)和汽車(chē)維修知識(shí)； 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及語(yǔ)言表達(dá)能力； 4、熟練掌握計(jì)算機(jī)，有駕駛執(zhí)照 職位招聘1人2025-12-19
劉經(jīng)理
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售后服務(wù)顧問(wèn)4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州長(zhǎng)融汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件1、負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進(jìn)工作； 2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶資料的管理和更新，業(yè)務(wù)聯(lián)系工作； 3、具良好的客戶服務(wù)意識(shí)，溝通 、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng)。 職位招聘1人2025-12-19
柳州長(zhǎng)融招聘專(zhuān)員
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售后服務(wù)3000-4000元柳州-魚(yú)峰區(qū)-洛維工業(yè)園廣西星游軟件科技有限公司計(jì)算機(jī)軟件負(fù)責(zé)客戶售后理賠協(xié)助，投訴處理，續(xù)保等。2025-12-19
楊岸
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售后服務(wù)工程師3000-7000元柳州-城中區(qū)柳州雷耀貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口負(fù)責(zé)輪式挖掘機(jī)的維修與保養(yǎng)。給予客戶技術(shù)指導(dǎo)。2025-12-18
廖國(guó)定
柳州相關(guān)熱門(mén)崗位
售后技術(shù)支持經(jīng)理售前/售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持專(zhuān)員售后技術(shù)支持工程師售后技術(shù)支持顧問(wèn)售前售后技術(shù)支持顧問(wèn)售后維修售后技術(shù)支持技術(shù)售后售后技術(shù)售后支持現(xiàn)場(chǎng)工程師現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用工程師售后技術(shù)服務(wù)機(jī)械技術(shù)支持售后經(jīng)理工程售后售后it工程師維修師傅軟件售后維護(hù)安裝售后服務(wù)工程師軟件售后工程師機(jī)械售后服務(wù)售后技術(shù)主管安裝售后服務(wù)售后總監(jiān)售后維修經(jīng)理售后維修服務(wù)技術(shù)售后支持售后副經(jīng)理售后技術(shù)員售后部經(jīng)理技術(shù)調(diào)試員安裝維修工程師安裝售后人員售后安裝維修助理技術(shù)支持工程師售后服務(wù)技師
相關(guān)企業(yè)
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一般項(xiàng)目：汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件批發(fā)；汽車(chē)零配件零售；金屬材料銷(xiāo)售；五金產(chǎn)品批發(fā)；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；鞋帽批發(fā)；鞋帽零售；日用百貨銷(xiāo)售；潤(rùn)滑油銷(xiāo)售；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；汽車(chē)租賃；二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)；二手車(chē)經(jīng)紀(jì)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；企業(yè)管理；物業(yè)管理；土地使用權(quán)租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位）；圖文設(shè)計(jì)制作；會(huì)議及展覽服務(wù)；禮儀服務(wù)；企業(yè)形象策劃；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
電子、通信與自動(dòng)控制技術(shù)、車(chē)輛工程的技術(shù)、軌道交通車(chē)輛、柴油混合動(dòng)力系統(tǒng)和電動(dòng)系統(tǒng)、電動(dòng)車(chē)、電機(jī)的研發(fā)；汽車(chē)智能系統(tǒng)組裝產(chǎn)品設(shè)計(jì)；基礎(chǔ)、應(yīng)用的軟件開(kāi)發(fā)；動(dòng)力電池回收技術(shù)開(kāi)發(fā)及梯次利用研究；智能化技術(shù)的研發(fā)、轉(zhuǎn)讓、服務(wù)；材料科學(xué)研究、技術(shù)的開(kāi)發(fā)；能源技術(shù)研究、技術(shù)開(kāi)發(fā)服務(wù)；工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展；汽車(chē)零部件及配件制造（含汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)制造）（限分支機(jī)構(gòu)）；汽車(chē)智能系統(tǒng)組裝產(chǎn)品制造（限分支機(jī)構(gòu)）；汽車(chē)整車(chē)制造（限分支機(jī)構(gòu)）；汽車(chē)車(chē)身、掛車(chē)制造（限分支機(jī)構(gòu)）；新能源汽車(chē)零配件制造（限分支機(jī)構(gòu)）；汽車(chē)零部件再制造（限分支機(jī)構(gòu)）；汽車(chē)智能系統(tǒng)組裝產(chǎn)品、電子元件及組件的銷(xiāo)售；汽車(chē)及零配件批發(fā)；機(jī)動(dòng)車(chē)、工程機(jī)械等的檢測(cè)技術(shù)服務(wù)；汽車(chē)相關(guān)技術(shù)咨詢服務(wù)；軟件技術(shù)轉(zhuǎn)讓?zhuān)卉浖夹g(shù)服務(wù)；機(jī)動(dòng)車(chē)性能檢驗(yàn)服務(wù)；電子產(chǎn)品檢測(cè)；電氣設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)；新能源技術(shù)推廣。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得從事P2P網(wǎng)貸、股權(quán)眾籌、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)、資管及跨界從事金融、第三方支付、虛擬貨幣交易、ICO、非法外匯等互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)）
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生產(chǎn)、銷(xiāo)售：公路車(chē)輛用低壓電纜、汽車(chē)用低壓電線、線束、一般勞動(dòng)防護(hù)用品；銷(xiāo)售：汽車(chē)配件、金屬材料、鋼材；貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)；貿(mào)易代理服務(wù)；汽配產(chǎn)品檢測(cè)服務(wù)；教育信息咨詢；自有房屋、場(chǎng)地租賃；道路普通貨物運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
二類(lèi)機(jī)動(dòng)車(chē)維修（小型車(chē)輛維修）、洗車(chē)服務(wù)；汽車(chē)配件、汽車(chē)用品、食品批發(fā)零售；卷煙零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車(chē)、二手車(chē)、汽車(chē)零配件、潤(rùn)滑油的銷(xiāo)售，汽車(chē)租賃，機(jī)動(dòng)車(chē)登記代理，貿(mào)易咨詢服務(wù)，軟件開(kāi)發(fā)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：貨物進(jìn)出口；道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：汽車(chē)零部件及配件制造；汽車(chē)零部件研發(fā)；汽車(chē)零配件批發(fā)；汽車(chē)零配件零售；高鐵設(shè)備、配件制造；鐵路機(jī)車(chē)車(chē)輛配件制造；黑色金屬鑄造；有色金屬鑄造；模具制造；新材料技術(shù)研發(fā)；噴涂加工；普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；塑料制品制造；塑料制品銷(xiāo)售；塑料包裝箱及容器制造；包裝材料及制品銷(xiāo)售；隔熱和隔音材料制造；通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）；家居用品制造；家居用品銷(xiāo)售；家具制造；家具銷(xiāo)售；保溫材料銷(xiāo)售；母嬰用品制造；母嬰用品銷(xiāo)售；玩具制造；玩具銷(xiāo)售；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；（以上項(xiàng)目為籌建，籌建期內(nèi)不得對(duì)外開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：汽車(chē)零部件及配件制造；合成材料制造（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；高性能纖維及復(fù)合材料制造；塑料制品制造；木材加工；皮革銷(xiāo)售；貨物進(jìn)出口；非居住房地產(chǎn)租賃；勞動(dòng)保護(hù)用品生產(chǎn)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售汽車(chē)、發(fā)動(dòng)機(jī)及汽車(chē)零部件產(chǎn)品；研制和發(fā)展新產(chǎn)品，本企業(yè)自產(chǎn)的客車(chē)、貨車(chē)、汽車(chē)配件及相關(guān)技術(shù)的出口業(yè)務(wù)；本企業(yè)生產(chǎn)、科研所需的原輔材料，機(jī)械設(shè)備，儀器儀表，零配件及相關(guān)技術(shù)的進(jìn)口業(yè)務(wù)；本企業(yè)的進(jìn)料加工和“三來(lái)一補(bǔ)”業(yè)務(wù)；計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)、信息技術(shù)咨詢服務(wù)；倉(cāng)庫(kù)、廠房、門(mén)面、機(jī)械設(shè)備租賃；勞務(wù)派遣服務(wù)；工業(yè)設(shè)計(jì)、技術(shù)推廣服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：汽車(chē)零部件研發(fā)；汽車(chē)零部件及配件制造；汽車(chē)零配件批發(fā)；摩托車(chē)及零部件研發(fā)；摩托車(chē)零配件制造；摩托車(chē)及零配件批發(fā)；電池制造；電池銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)電附件銷(xiāo)售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)舊車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件零售；汽車(chē)零配件批發(fā)；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；潤(rùn)滑油銷(xiāo)售；橡膠制品銷(xiāo)售；日用百貨銷(xiāo)售；辦公用品銷(xiāo)售；建筑材料銷(xiāo)售；二手車(chē)經(jīng)紀(jì)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
行業(yè)招聘
- 柳州市柳北區(qū)出租汽車(chē)綜合服務(wù)中心
- 所在行業(yè) 汽車(chē)/體育運(yùn)動(dòng)
- 成立時(shí)間 6年（2019年10月28日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
