職位描述
1、根據(jù)公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標(biāo)，組織實施，確保完成公下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。
2、組織實施部門機(jī)構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實現(xiàn)。
3、提高本部門技術(shù)服務(wù)水平，及時解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。
4、開拓新市場，增加新客戶。
5、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導(dǎo)隊伍的創(chuàng)新團(tuán)隊精神，提升公司核心競爭能力。
6、控制本部門的各項費用。
7、定期組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
職位招聘1人
公司簡介
柳州上源汽車銷售服務(wù)有限公司位于柳州市柳太路廣西汽車貿(mào)易園內(nèi)，主要經(jīng)營上汽大眾斯柯達(dá)品牌，是經(jīng)上汽大眾汽車有限公司授權(quán)的柳州唯一的上汽斯柯達(dá)汽車經(jīng)銷商，是一家集整車銷售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)、信息反饋于一體的4S店。專營店占地面積3000平方米，銷售展廳面積1000多平方米，公司由銷售部、售后服務(wù)部、客戶關(guān)愛部等業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部、行政部等職能管理部門組成，是一支充滿活力、勇于創(chuàng)新的高素質(zhì)員工隊伍。公司建立了完善的培訓(xùn)體系，通過一系列專業(yè)化、全方位的人員培訓(xùn)，使員工素質(zhì)及服務(wù)能力得到不斷提升，為廣大上汽斯柯達(dá)用戶提供關(guān)懷倍至的人性化服務(wù)。
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上班地點
工作地址：
柳州市廣汽路12號廣西汽車貿(mào)易園 查看上班路線
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汽車售后服務(wù)經(jīng)理（小米汽車）7000-12000元柳州-城中區(qū)柳州市西江埃安汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、分析當(dāng)?shù)厥酆笫袌銮闆r，制定服務(wù)中心的經(jīng)營目標(biāo)和服務(wù)策略； 2、分解服務(wù)中心維修業(yè)務(wù)、配件、保險、服務(wù)產(chǎn)品等目標(biāo)，指導(dǎo)下屬確定工作目標(biāo)及計劃; 3、貫徹品牌要求，監(jiān)督、推進(jìn)各項指標(biāo)的達(dá)成； 4、完善組織、優(yōu)化本部門各項規(guī)章制度和工作流程； 5、負(fù)責(zé)門店資產(chǎn)管理及完善服務(wù)部門的安全生產(chǎn)管理相關(guān)制度并執(zhí)行，確保安全生產(chǎn)； 6、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊建設(shè)，推動部門員工的招聘、培養(yǎng)、儲備、績效管理工作，建立人才梯隊； 7、不斷提高用戶滿意度，維護(hù)用戶關(guān)系； 8、負(fù)責(zé)處理服務(wù)部門重大的突發(fā)事件，如投訴、緊急事件等； 9、直接參與并管理門店用戶服務(wù)接待業(yè)務(wù)； 10、負(fù)責(zé)門店預(yù)算制定及費用管理，包括人員配備、門店用品、庫存管理、服務(wù)費用等； 11、建立并維護(hù)服務(wù)中心與外部相關(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)系，與用戶服務(wù)中臺等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào); 12、完成用戶服務(wù)中臺及區(qū)域管理交辦的其他工作任務(wù)。22小時前
朱德源 -
新能源售后經(jīng)理5000-10000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園廣西寶旗汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司汽車及零配件主要任務(wù)： 工作目標(biāo)是：使公司具有在本地區(qū)內(nèi)能提供最佳服務(wù)的聲譽，使顧客感到滿意。 工作核心是：公司名譽、顧客滿意率和市場利用率。 工作要求是：必須成功地領(lǐng)導(dǎo)全體員工朝著面向顧客的思維和行為的方向前進(jìn)。 ? 負(fù)責(zé)體驗中心售后業(yè)務(wù)的規(guī)劃、執(zhí)行和管理，業(yè)務(wù)管理、人員管理、業(yè)績管理 ? 負(fù)責(zé)審核客戶滿意度提升計劃并監(jiān)督落實，監(jiān)控服務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)，提升客戶滿意度，及時處理服務(wù)部 的重大客戶投訴，負(fù)責(zé)在服務(wù)過程中實現(xiàn)高客戶滿意度，提升客戶忠誠度 ? 負(fù)責(zé)體驗中心售后業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)和團(tuán)隊建設(shè)、管理 ? 組織的各項服務(wù)活動、服務(wù)驚喜時刻等 ? 根據(jù)業(yè)務(wù)需要，提出客戶信息分析需求，并協(xié)助客服人員完成客戶信息的管理、分析、改善工作 ? 組織服務(wù)部門對售后經(jīng)營分析，并制定改善方案 ? 組織服務(wù)部門員工通過能力培訓(xùn)，為紅旗客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗 ? 根據(jù)目標(biāo)建立積極、有效的績效管控體系并組織落實22小時前
劉經(jīng)理
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22小時前
柳州粵寶人事部
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售后服務(wù)顧問4000-8000元柳州-魚峰區(qū)崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)客戶接待、預(yù)約服務(wù)，隊客戶車輛進(jìn)行初步的檢查、判斷、評估，下達(dá)維修工單。 2.客戶維修檔案的建立、更新、維護(hù)。 3.保證客戶滿意度。 有汽車維修知識及有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮22小時前
王志強(qiáng)
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售后服務(wù)技術(shù)員4000-9000元柳州-魚峰區(qū)柳州市豪杰特化工機(jī)械有限責(zé)任公司石油/化工/礦產(chǎn)1、有3年以上設(shè)備維修經(jīng)驗，有電工證或焊工證，前兩證之一加高空證優(yōu)先。 2、安裝調(diào)試維修公司產(chǎn)品（鋰電池密封膠行業(yè)使用的各種攪拌設(shè)備，例如行星分散真空攪拌機(jī)壓料機(jī)等）。 3、能適應(yīng)長期出差及用戶現(xiàn)場服務(wù)。 4、試用期合格后，待遇從優(yōu)。 5、有電氣自動化基礎(chǔ)，懂PLC調(diào)試優(yōu)先22小時前
譚小姐
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汽車售后經(jīng)理5000-10000元柳州-柳南區(qū)廣西寶旗汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司汽車及零配件新能源服務(wù)經(jīng)理 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)組織開展服務(wù)營銷活動； 2、維系與客戶之間的聯(lián)系； 3、全權(quán)負(fù)責(zé)前后臺的管理工作，維護(hù)前臺形象； 4、負(fù)責(zé)與售后部其他部門之間的溝通。 任職要求： 1、具備基本的企業(yè)管理知識和較好的服務(wù)營銷知識； 2、掌握豐富的汽車?yán)碚撝R和汽車維修知識； 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及語言表達(dá)能力； 4、熟練掌握計算機(jī)，有駕駛執(zhí)照 職位招聘1人22小時前
劉經(jīng)理
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駐廠售后4000-6000元柳州-柳北區(qū)柳州市順五科技開發(fā)有限公司計算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)主機(jī)廠的售后服務(wù)對接工作； 2、及時響應(yīng)和處理主機(jī)廠反饋的售后質(zhì)量問題； 3、處理問題件/不合格件的返修、更換等相關(guān)事宜； 任職資格: 1、中專以上學(xué)歷,有1年以上汽配行業(yè)駐廠（主機(jī)廠：柳工挖掘機(jī)）售后服務(wù)工作經(jīng)驗； 2、具備良好的溝通能力,責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識及團(tuán)隊合作精神； 3、熟練操作電腦和使用辦公軟件； 4、能接受前期在廠內(nèi)（新興工業(yè)園新興路1號）培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)合格后到主機(jī)廠服務(wù)。 有意向請電話聯(lián)系0 7 7 2 .3 2 6 9 1 0 722小時前
曾小姐人事
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售后服務(wù)顧問4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州長融汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進(jìn)工作； 2、負(fù)責(zé)對客戶資料的管理和更新，業(yè)務(wù)聯(lián)系工作； 3、具良好的客戶服務(wù)意識，溝通 、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng)。 職位招聘1人22小時前
柳州長融招聘專員
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售后服務(wù)3000-4000元柳州-魚峰區(qū)-洛維工業(yè)園廣西星游軟件科技有限公司計算機(jī)軟件負(fù)責(zé)客戶售后理賠協(xié)助，投訴處理，續(xù)保等。22小時前
楊岸
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售后服務(wù)工程師3000-7000元柳州-城中區(qū)柳州雷耀貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口負(fù)責(zé)輪式挖掘機(jī)的維修與保養(yǎng)。給予客戶技術(shù)指導(dǎo)。2025-12-18
廖國定
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售后技術(shù)支持經(jīng)理售前/售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持專員售后技術(shù)支持工程師售后技術(shù)支持顧問售前售后技術(shù)支持顧問售后維修售后技術(shù)支持技術(shù)售后售后技術(shù)現(xiàn)場工程師現(xiàn)場應(yīng)用工程師機(jī)械技術(shù)支持售后支持售后經(jīng)理售后技術(shù)服務(wù)工程售后售后it工程師維修師傅軟件售后工程師服務(wù)工程師售后技術(shù)主管軟件售后維護(hù)安裝售后售后總監(jiān)售后維修經(jīng)理技術(shù)售后支持售后副經(jīng)理安裝售后服務(wù)售后技術(shù)員技術(shù)調(diào)試員售后維修服務(wù)機(jī)械售后服務(wù)售后安裝維修售后服務(wù)技師助理技術(shù)支持工程師售后服務(wù)工程師軟件售后支持售后維修工程師
相關(guān)企業(yè)
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一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；金屬材料銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；鞋帽批發(fā)；鞋帽零售；日用百貨銷售；潤滑油銷售；汽車裝飾用品銷售；機(jī)動車修理和維護(hù)；汽車租賃；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀(jì)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；企業(yè)管理；物業(yè)管理；土地使用權(quán)租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；圖文設(shè)計制作；會議及展覽服務(wù)；禮儀服務(wù)；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；項目策劃與公關(guān)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
電子、通信與自動控制技術(shù)、車輛工程的技術(shù)、軌道交通車輛、柴油混合動力系統(tǒng)和電動系統(tǒng)、電動車、電機(jī)的研發(fā)；汽車智能系統(tǒng)組裝產(chǎn)品設(shè)計；基礎(chǔ)、應(yīng)用的軟件開發(fā)；動力電池回收技術(shù)開發(fā)及梯次利用研究；智能化技術(shù)的研發(fā)、轉(zhuǎn)讓、服務(wù)；材料科學(xué)研究、技術(shù)的開發(fā)；能源技術(shù)研究、技術(shù)開發(fā)服務(wù)；工程和技術(shù)研究和試驗發(fā)展；汽車零部件及配件制造（含汽車發(fā)動機(jī)制造）（限分支機(jī)構(gòu)）；汽車智能系統(tǒng)組裝產(chǎn)品制造（限分支機(jī)構(gòu)）；汽車整車制造（限分支機(jī)構(gòu)）；汽車車身、掛車制造（限分支機(jī)構(gòu)）；新能源汽車零配件制造（限分支機(jī)構(gòu)）；汽車零部件再制造（限分支機(jī)構(gòu)）；汽車智能系統(tǒng)組裝產(chǎn)品、電子元件及組件的銷售；汽車及零配件批發(fā)；機(jī)動車、工程機(jī)械等的檢測技術(shù)服務(wù)；汽車相關(guān)技術(shù)咨詢服務(wù)；軟件技術(shù)轉(zhuǎn)讓；軟件技術(shù)服務(wù)；機(jī)動車性能檢驗服務(wù)；電子產(chǎn)品檢測；電氣設(shè)備檢驗檢測；新能源技術(shù)推廣。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，未經(jīng)批準(zhǔn)不得從事P2P網(wǎng)貸、股權(quán)眾籌、互聯(lián)網(wǎng)保險、資管及跨界從事金融、第三方支付、虛擬貨幣交易、ICO、非法外匯等互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)）
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生產(chǎn)、銷售：公路車輛用低壓電纜、汽車用低壓電線、線束、一般勞動防護(hù)用品；銷售：汽車配件、金屬材料、鋼材；貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)；貿(mào)易代理服務(wù)；汽配產(chǎn)品檢測服務(wù)；教育信息咨詢；自有房屋、場地租賃；道路普通貨物運輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
二類機(jī)動車維修（小型車輛維修）、洗車服務(wù)；汽車配件、汽車用品、食品批發(fā)零售；卷煙零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車、二手車、汽車零配件、潤滑油的銷售，汽車租賃，機(jī)動車登記代理，貿(mào)易咨詢服務(wù)，軟件開發(fā)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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工程機(jī)械配件、微型汽車配件、汽車車廂及零部件生產(chǎn)、銷售，鋼結(jié)構(gòu)生產(chǎn)、銷售及服務(wù)；自有場地租賃；道路貨物運輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
許可項目：貨物進(jìn)出口；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：汽車零部件及配件制造；汽車零部件研發(fā)；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；高鐵設(shè)備、配件制造；鐵路機(jī)車車輛配件制造；黑色金屬鑄造；有色金屬鑄造；模具制造；新材料技術(shù)研發(fā)；噴涂加工；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）；塑料制品制造；塑料制品銷售；塑料包裝箱及容器制造；包裝材料及制品銷售；隔熱和隔音材料制造；通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）；家居用品制造；家居用品銷售；家具制造；家具銷售；保溫材料銷售；母嬰用品制造；母嬰用品銷售；玩具制造；玩具銷售；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；（以上項目為籌建，籌建期內(nèi)不得對外開展經(jīng)營活動）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：汽車新車銷售；汽車舊車銷售；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；新能源汽車廢舊動力蓄電池回收（不含危險廢物經(jīng)營）；插電式混合動力專用發(fā)動機(jī)銷售；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀(jì)；特種設(shè)備銷售；充電樁銷售；新能源汽車生產(chǎn)測試設(shè)備銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；汽車租賃；休閑娛樂用品設(shè)備出租；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；二手車交易市場經(jīng)營；商務(wù)代理代辦服務(wù)；電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運營；機(jī)動車充電銷售；日用品銷售；機(jī)動車修理和維護(hù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：食品經(jīng)營（銷售預(yù)包裝食品）；食品經(jīng)營；保健食品銷售；保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項目：汽車零部件及配件制造；合成材料制造（不含危險化學(xué)品）；高性能纖維及復(fù)合材料制造；塑料制品制造；木材加工；皮革銷售；貨物進(jìn)出口；非居住房地產(chǎn)租賃；勞動保護(hù)用品生產(chǎn)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
汽車、摩托車用鑄鍛毛坯件制造；金屬熱處理及鑄鍛件加工；生產(chǎn)精沖模、精密型腔模、模具標(biāo)準(zhǔn)件及機(jī)械五金制品、汽車及摩托車模具（含沖模、注塑模、模壓模）、夾具（焊裝夾具、檢驗夾具）、汽車關(guān)鍵零部件制動器總成、驅(qū)動橋總成及專用高強(qiáng)度緊固件系列產(chǎn)品，道路普通貨物運輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 柳州上源汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 17年（2008年8月25日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
