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職位描述

工作內容:
1、保持和廠家相關人員溝通和交流的渠道暢通;
2、接收、閱讀、宣貫和反饋廠家發布的通知、文件等;
3、向廠家反饋各類報表、文件及資料,協助鑒定員完成三包工作。
要求:
1、熟悉電腦使用;
2、有較強的組織協調溝通能力及解決突發事件的能力;
3、較強的自我學習能力和行業知識學習能力,能夠承擔工作壓力,有良好的服務意識和團隊合作精神。
工作時間:8:30-18:00

公司簡介

柳州長盛和汽車修理有限責任公司,公司位于柳州市柳江區322國道旁,柳州西外環附近,北面緊鄰柳江高速公路出入口,地理位置優越,本地、過往車輛繁多,交通十分便利。公司是玉柴發動機重要站、濰柴動力發動機精英站、柳汽三星服務站(新能源)、 并且與解放動力、五十鈴、東風康明斯、陜西法士特、青島解放(輕卡)等廠家簽約特約服務站;經過嚴格的管理和完善服務質量保證體系,秉承著誠信、高效、創新、滿意的經營理念,始終把質量與客戶滿意放在首位,在維修服務中受到廣大客戶的好評和信賴。

上班地點

工作地址: 柳州柳南區柳州長盛和汽車修理有限責任公司柳南區南環路南環中學路口往蓮花站方向100米處 查看上班路線

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柳州-城中區
1、分析當地售后市場情況,制定服務中心的經營目標和服務策略; 2、分解服務中心維修業務、配件、保險、服務產品等目標,指導下屬確定工作目標及計劃; 3、貫徹品牌要求,監督、推進各項指標的達成; 4、完善組織、優化本部門各項規章制度和工作流程; 5、負責門店資產管理及完善服務部門的安全生產管理相關制度并執行,確保安全生產; 6、負責部門團隊建設,推動部門員工的招聘、培養、儲備、績效管理工作,建立人才梯隊; 7、不斷提高用戶滿意度,維護用戶關系; 8、負責處理服務部門重大的突發事件,如投訴、緊急事件等; 9、直接參與并管理門店用戶服務接待業務; 10、負責門店預算制定及費用管理,包括人員配備、門店用品、庫存管理、服務費用等; 11、建立并維護服務中心與外部相關機構的關系,與用戶服務中臺等相關部門的溝通協調; 12、完成用戶服務中臺及區域管理交辦的其他工作任務。
2025-12-19
朱德源
柳州-魚峰區
業績提成
2025-12-19
柳州粵寶人事部
柳州-柳南區-廣西汽車貿易園
主要任務: 工作目標是:使公司具有在本地區內能提供最佳服務的聲譽,使顧客感到滿意。 工作核心是:公司名譽、顧客滿意率和市場利用率。 工作要求是:必須成功地領導全體員工朝著面向顧客的思維和行為的方向前進。 ? 負責體驗中心售后業務的規劃、執行和管理,業務管理、人員管理、業績管理 ? 負責審核客戶滿意度提升計劃并監督落實,監控服務流程的各個環節,提升客戶滿意度,及時處理服務部 的重大客戶投訴,負責在服務過程中實現高客戶滿意度,提升客戶忠誠度 ? 負責體驗中心售后業務目標的實現和團隊建設、管理 ? 組織的各項服務活動、服務驚喜時刻等 ? 根據業務需要,提出客戶信息分析需求,并協助客服人員完成客戶信息的管理、分析、改善工作 ? 組織服務部門對售后經營分析,并制定改善方案 ? 組織服務部門員工通過能力培訓,為紅旗客戶提供優質的服務體驗 ? 根據目標建立積極、有效的績效管控體系并組織落實
2025-12-19
劉經理
柳州-魚峰區
1、有3年以上設備維修經驗,有電工證或焊工證,前兩證之一加高空證優先。 2、安裝調試維修公司產品(鋰電池密封膠行業使用的各種攪拌設備,例如行星分散真空攪拌機壓料機等)。 3、能適應長期出差及用戶現場服務。 4、試用期合格后,待遇從優。 5、有電氣自動化基礎,懂PLC調試優先
2025-12-19
譚小姐
柳州-魚峰區
崗位職責: 1.負責客戶接待、預約服務,隊客戶車輛進行初步的檢查、判斷、評估,下達維修工單。 2.客戶維修檔案的建立、更新、維護。 3.保證客戶滿意度。 有汽車維修知識及有相關經驗者優先考慮
2025-12-19
王志強
駐廠售后
4000-6000元
柳州-柳北區
崗位職責: 1、負責主機廠的售后服務對接工作; 2、及時響應和處理主機廠反饋的售后質量問題; 3、處理問題件/不合格件的返修、更換等相關事宜; 任職資格: 1、中專以上學歷,有1年以上汽配行業駐廠(主機廠:柳工挖掘機)售后服務工作經驗; 2、具備良好的溝通能力,責任心強,具有較強的服務意識及團隊合作精神; 3、熟練操作電腦和使用辦公軟件; 4、能接受前期在廠內(新興工業園新興路1號)培訓學習,培訓合格后到主機廠服務。 有意向請電話聯系0 7 7 2 .3 2 6 9 1 0 7
2025-12-19
曾小姐
人事
汽車售后經理
5000-10000元
柳州-柳南區
新能源服務經理 崗位職責: 1、負責組織開展服務營銷活動; 2、維系與客戶之間的聯系; 3、全權負責前后臺的管理工作,維護前臺形象; 4、負責與售后部其他部門之間的溝通。 任職要求: 1、具備基本的企業管理知識和較好的服務營銷知識; 2、掌握豐富的汽車理論知識和汽車維修知識; 3、具有較強的組織協調能力、溝通能力及語言表達能力; 4、熟練掌握計算機,有駕駛執照 職位招聘1人
2025-12-19
劉經理
柳州-城中區
1、負責售后維修客戶的接待、跟進工作; 2、負責對客戶資料的管理和更新,業務聯系工作; 3、具良好的客戶服務意識,溝通 、表達及承壓能力較強。 職位招聘1人
2025-12-19
柳州長融
招聘專員
售后服務
3000-4000元
柳州-魚峰區-洛維工業園
負責客戶售后理賠協助,投訴處理,續保等。
2025-12-19
楊岸
柳州-城中區
負責輪式挖掘機的維修與保養。給予客戶技術指導。
2025-12-18
廖國定
柳州長盛和汽車修理有限責任公司招聘:公司標志 logo
柳州長盛和汽車修理有限責任公司
所在行業
成立時間 7年(2018年9月21日)
企業性質 有限責任
公司規模 --
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