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職位描述

1、大專以上文化,5年以上的汽車行業(yè)外飾件涂裝技術(shù)駐線服務或技術(shù)支持工作經(jīng)歷。
2、具有較強的快速調(diào)色能力,現(xiàn)場緊急情況的對應能力。
3、熟悉噴涂設備,有獨立或配合完成設備噴涂參數(shù)優(yōu)化的經(jīng)驗。
4、批次管理經(jīng)驗,現(xiàn)場數(shù)據(jù)記錄、分析、反饋,突發(fā)品質(zhì)問題(如縮孔、色差、發(fā)花、痱子、附著力等問題)的解決思路。
5、以結(jié)果為導向,擅內(nèi)外溝通,具備強的服務意識,抗壓能力強,能適應出差。
6、有實驗室顏色獨力開發(fā)能力和直接到線體完成顏色調(diào)試的綜合能力;有CPU現(xiàn)場獨立管理經(jīng)驗及利潤執(zhí)行意識(合格率、吐出量、斷點色、對帳數(shù)量等指標管理和優(yōu)化)者優(yōu)先。
以上據(jù)個人實際工作經(jīng)驗和期望和工作需要,有不同的崗位可能匹配。
福利待遇:
1、交五險、績效獎金、節(jié)日福利、生日福利、定期體檢等;
2、薪資待遇:5千~1.2萬;
有想法的趕緊加入我們吧!

公司簡介

廣西帝京環(huán)保新材料科技有限公司為湖南帝京環(huán)保新材料有限公司子公司,是一家集中高端環(huán)保涂料產(chǎn)品與工業(yè)新材料的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務于一體的現(xiàn)代化高新技術(shù)企業(yè)。公司通過ISO9001:2015質(zhì)量管理體系、ISO14001:2015環(huán)境管理體系及IATF16949:2016汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系認證。公司目前涉及汽車涂料及消費電子涂料,汽車涂料已經(jīng)成熟應用于保險杠、車燈、內(nèi)外飾件等部件。現(xiàn)已經(jīng)供貨上汽通用五菱、東風柳汽、福特、比亞迪等主機廠及配套廠。
帝京公司全體成員秉持“積極思維、主動出擊、迅速反應、立即行動”的理念,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,更周全的服務,最求客戶的更高滿意度而不懈努力!

上班地點

工作地址: 新興工業(yè)園新發(fā)路9號 查看上班路線

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柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里
一、核心崗位職責 1.?技術(shù)管理統(tǒng)籌:對售后部技術(shù)工作全面負責,制定技術(shù)標準、維修流程及故障解決方案,確保維修質(zhì)量達標。 2.?團隊管理與培養(yǎng):負責售后技術(shù)團隊(技師、維修組長等)的招聘、培訓、考核,提升團隊整體技術(shù)水平。 3.?客戶滿意度保障:處理重大/疑難客戶投訴及維修糾紛,協(xié)調(diào)解決客戶車輛技術(shù)問題,維護客戶關(guān)系。 4.?成本與效率管控:優(yōu)化維修作業(yè)流程,控制維修耗材、設備成本,提升售后車間的維修效率與產(chǎn)值。 二、主要工作內(nèi)容 - 技術(shù)支持:主導解決店內(nèi)無法處理的疑難故障(如車輛電路、動力系統(tǒng)等復雜問題),提供技術(shù)指導;對接廠家技術(shù)部門,獲取最新技術(shù)資料并同步給團隊。 - 流程與標準制定:制定并更新維修作業(yè)規(guī)范、質(zhì)量檢驗標準,確保所有維修操作符合廠家要求及行業(yè)法規(guī)。 - 團隊培訓:定期組織技術(shù)培訓(如新車技術(shù)、新設備使用、維修技巧等),考核技師技能水平,制定個人提升計劃。 - 客戶問題處理:接待因維修質(zhì)量、技術(shù)問題產(chǎn)生不滿的客戶,現(xiàn)場排查車輛問題,給出解決方案并跟進落實,降低客戶投訴率。 - 設備與物資管理:負責售后維修設備的采購、維護與校準,確保設備正常運行;管控維修備件、工具的申領(lǐng)與使用,減少浪費。 - 數(shù)據(jù)復盤與匯報:定期統(tǒng)計售后維修數(shù)據(jù)(如返修率、維修時長、客戶滿意度等),分析問題并制定改進措施,向門店總經(jīng)理匯報技術(shù)部工作情況。 - 合規(guī)與安全管理:確保維修過程符合環(huán)保、安全法規(guī)(如廢油處理、用電安全等),避免安全事故與合規(guī)風險。
7小時前
郭勇熙
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里
崗位基本職責 1、作為售后服務部負責人,根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場發(fā)展,制定全年的售后費用預算和總體售后服務營銷計劃; 2、量化售后目標,分解售后經(jīng)營任務指標,組織、領(lǐng)導售后服務部完成經(jīng)營目標; 3、負責售后日常管理工作,日常質(zhì)量問題及客戶投訴的處理; 4、負責售后流程、團隊建設、維修質(zhì)量、安全生產(chǎn)、成本控制和環(huán)境管理等過程的控制管理; 5、負責集團及廠家的業(yè)務對應,客戶投訴及突發(fā)事件的處理。 崗位基本要求 1、大專及以上學歷,有3年以上汽車4S店售后經(jīng)驗,2年以上汽車售后管理經(jīng)驗; 2、熟悉汽車售后服務模式及業(yè)務流程,且適應品牌廠家售后服務管理操作流程; 3、具有很強的溝通、協(xié)調(diào)能力,能有效提升客戶滿意度并開發(fā)新客戶。
7小時前
郭勇熙
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里
崗位職責: 1、負責4S店售后前臺的日常管理工作,確保服務流程順暢高效; 2、協(xié)調(diào)客戶與售后技術(shù)團隊之間的溝通,提升客戶滿意度; 3、處理客戶咨詢和投訴,維護良好的客戶關(guān)系; 4、監(jiān)督前臺團隊的服務標準和流程,持續(xù)改進服務質(zhì)量。 任職要求: 1、具備優(yōu)秀的客戶服務意識和溝通能力,能夠有效解決客戶問題; 2、有團隊管理經(jīng)驗,能夠帶領(lǐng)團隊達成目標; 3、熟悉汽車行業(yè)售后流程,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和問題解決能力。
7小時前
郭勇熙
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里
核心職責 1.?團隊管理: - 負責售后服務團隊(包括技師、服務顧問、配件管理員等)的招聘、培訓、考核及日常管理,提升團隊專業(yè)能力和服務意識。 - 制定團隊目標與激勵機制,協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)作,確保高效運轉(zhuǎn)。 2.?服務運營: - 統(tǒng)籌售后維修、保養(yǎng)、檢測等業(yè)務,制定服務流程并監(jiān)督執(zhí)行,保障服務標準化、規(guī)范化。 - 處理客戶投訴與疑難問題,提升客戶滿意度和忠誠度,維護品牌口碑。 3.?業(yè)績指標: - 制定售后部門的業(yè)績目標(如維修產(chǎn)值、客戶回廠率、配件銷售額等),并推動達成。 - 分析運營數(shù)據(jù),優(yōu)化服務策略,控制成本,提升盈利水平。 4.?資源協(xié)調(diào): - 對接配件部門,確保維修配件的供應及時與庫存合理。 - 協(xié)調(diào)與銷售、市場等其他部門的合作,聯(lián)動開展客戶關(guān)懷活動。 5.?合規(guī)與安全: - 確保售后工作符合廠家標準、行業(yè)法規(guī)及安全規(guī)范,避免安全事故與合規(guī)風險。 - 管理維修設備與場地,保障設施正常運行。 任職要求 - 通常要求具備汽車維修、售后服務相關(guān)經(jīng)驗,熟悉汽車構(gòu)造及售后業(yè)務流程。 - 具備較強的團隊管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力及問題解決能力。 - 了解汽車品牌售后體系者優(yōu)先,部分崗位要求持有相關(guān)技術(shù)認證或管理資格證書。
7小時前
郭勇熙
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里
工作內(nèi)容: 1.負責售后部前臺業(yè)務開展及實施.分配工作; 2.按照公司要求檢查部門崗位工作情況.協(xié)調(diào)部門與部門之間的溝通; 3.協(xié)助員工處理客戶的抱怨; 4.協(xié)調(diào)員工內(nèi)部事務.統(tǒng)計部門業(yè)績進度報表.傳達公司領(lǐng)導任務并通知到各崗位,收集各崗位意見及建議向公司匯報。 職位要求: 1.有前臺主管工作經(jīng)驗1年以上; 2.熟悉汽車維修技能; 3.良好的溝通表達能力,有親和力; 4.思維清晰,有較強的責任心與耐心; 5.有數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面經(jīng)驗; 6.具有一定的組織力; 7.具有駕駛證1年以上駕駛經(jīng)驗。
7小時前
郭勇熙
柳州-魚峰區(qū)
業(yè)績提成
2025-12-10
柳州粵寶人事部
柳州-城中區(qū)
負責輪式挖掘機的維修與保養(yǎng)。給予客戶技術(shù)指導。
2025-12-08
廖國定
柳州-鹿寨縣
處理一下貸后解答,回復,處理等工作 又做過汽車售后的和內(nèi)勤者優(yōu)先考慮 朝九晚六,周末雙休,購買社保
2025-12-06
廖先生
經(jīng)理
柳州-魚峰區(qū)
1、有3年以上設備維修經(jīng)驗,有電工證或焊工證,前兩證之一加高空證優(yōu)先。 2、安裝調(diào)試維修公司產(chǎn)品(鋰電池密封膠行業(yè)使用的各種攪拌設備,例如行星分散真空攪拌機壓料機等)。 3、能適應長期出差及用戶現(xiàn)場服務。 4、試用期合格后,待遇從優(yōu)。 5、有電氣自動化基礎,懂PLC調(diào)試優(yōu)先
2025-12-06
譚小姐
柳州-柳南區(qū)-新三倉機電綜合市場
1.吃苦耐勞 2.室內(nèi)外安裝LED屏幕 3.要偶爾出差 4.有干勁
2025-12-05
韋錦彭
廣西帝京新材料科技有限公司招聘:公司標志 logo
廣西帝京新材料科技有限公司
所在行業(yè) 電子/環(huán)保/材料
成立時間 9年(2016年6月23日)
企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
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