售后服務(wù)

職位描述

崗位職責(zé)：
1、熟悉汽車配件行業(yè)的相關(guān)工作；
1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4、維護(hù)客戶關(guān)系；
任職資格：
1、在汽配行業(yè)有一年以上的工作經(jīng)驗
2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；
4、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心；
5、勤奮踏實，良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神。
工作時間： 

公司簡介

柳州天晟模具有限公司于2007年成立，是一家專業(yè)從事汽車模具、夾具、檢具設(shè)計和生產(chǎn)制造,及汽車零件部件開發(fā)、生產(chǎn)的高新技術(shù)企業(yè)。公司位于廣西工業(yè)重鎮(zhèn)柳州新興工業(yè)園區(qū)。占地28多畝，廠房面積10000多平方米。
公司現(xiàn)有員工100多人, 各類高級技術(shù)管理人才和高級技工40多人。公司嚴(yán)格按照現(xiàn)代化的企業(yè)管理模式進(jìn)行管理，重視人才的培訓(xùn)。采用并消化日本和臺灣地區(qū)先進(jìn)的模具制造技術(shù)，實現(xiàn)了模具制做CAD/CAE/CAM的一體化。
公司設(shè)備齊全主要配置有：數(shù)控龍門銑床（4000X2500）、（3200X1800）、（3500X1600）各一臺、立式數(shù)控銑床（2400X960）、（1200X600）、（1000X500）各一臺；油壓機(jī)1250T1臺 800T、630T各3臺，500T、350T各兩臺；小沖生產(chǎn)線2條及眾多模具制造的加工設(shè)備和生產(chǎn)的沖壓、焊接設(shè)備等。
公司目前已形成年生產(chǎn)大中鑄件模300多套、小鋼模500多套、夾檢具50多套；年生產(chǎn)汽車沖壓件30萬套（臺）、焊接件10萬套（臺）；主要承接?xùn)|風(fēng)柳汽、一汽柳特、廣汽長豐、六和集團(tuán)、元創(chuàng)集團(tuán)、廣州三池 上海制動器等眾多廠家的模具、夾具、沖壓件等業(yè)務(wù)。
公司以誠信待人，高效務(wù)實的工作作風(fēng)贏得廣大客戶的信任和大力支持。繼往開來，我們一如既往地堅信并奉行“質(zhì)量第一、用戶至上”的理念，竭誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，實現(xiàn)客戶與企業(yè)的雙贏！

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