淘寶售后客服+高福利

崗位：母嬰售后5-8K 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)育嬰師、月嫂的上戶管理； 2.根據(jù)客戶服務(wù)需求上門或線上協(xié)助育嬰師/月嫂工作進(jìn)行指導(dǎo); 3.維護(hù)客戶售后服務(wù)及服務(wù)師的日程管理； 崗位要求: 1.有1年以上母嬰類(月子中心、護(hù)士、培訓(xùn)老師)等服務(wù)經(jīng)驗(yàn) 2.熟練操作基礎(chǔ)辦公軟件; 3.具備扎實(shí)的母嬰嬰相關(guān)護(hù)理知識，技能操作熟練; 4.有良好的溝通能力； 5.有較強(qiáng)的抗壓能力； 薪酬福利： 1.無責(zé)底薪+績效+高提成 2.欠缺專業(yè)技能，講師手把手傳幫帶； 3.上班時間：早9晚6，午休2小時，周休1天，靈活調(diào)班；

工作內(nèi)容： 1.積極同客戶溝通，了解客戶需求 2.回訪推薦并通知最新活動給老客戶任職要求： 1.年齡18-35歲 2.熟悉計(jì)算機(jī)基本操作，具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識 3.服從公司的工作安排，有責(zé)任心執(zhí)行力強(qiáng)。 上班時間：9:00—12:10；14:30-18:00（朝九晚六）固定周日休息節(jié)假日正常放假福利待遇：無責(zé)任底薪2400++全勤+績效+日常獎金+月度獎金工作地址： 1.柳州市柳南區(qū)龍城華府中國電信營業(yè)廳（浙廣商務(wù)酒店旁） 2.柳州市柳北區(qū)文化商業(yè)廣場 有無經(jīng)驗(yàn)都可，有手把手培訓(xùn)指導(dǎo)，入職即享受團(tuán)建、生日福利、節(jié)日福利、工齡、年假、年終獎等福利~

主要工作是服務(wù)公司的老客戶，做好客戶維護(hù) 1、根據(jù)公司提供老客戶進(jìn)行一對一服務(wù)，完成區(qū)域內(nèi)客戶的售后響應(yīng)、服務(wù)活動完成 2、負(fù)責(zé)與區(qū)域內(nèi)客戶建立良好關(guān)系，做好客戶日常經(jīng)營，跟進(jìn)新老客戶，了解客戶需求，日常客戶活動舉辦的執(zhí)行； 3、定制客戶分級經(jīng)營，提升客戶滿意度； 4、根據(jù)客戶需求，幫助客戶進(jìn)行產(chǎn)品選擇，完成客戶訂單的下單、確認(rèn)、支付、送達(dá)等工作。 5、性格外向，有良好的語言表達(dá)能力。 工作時間:早8：30～18:00，下午自由安排客戶售后問題處理 周末雙休、法定節(jié)假、帶薪年假 年齡&學(xué)歷：25-40歲，大專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀人員可放寬條件 薪資待遇: 1、底薪3000（轉(zhuǎn)正3700-4100）+提成+業(yè)績獎勵 2、提供完善的新人培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)等； 3、公平公正公開的晉升渠道 崗位福利：公司提供客戶資源，周末雙休，法定節(jié)假日，節(jié)日福利，銷售獎勵，服務(wù)津貼，福利保障

負(fù)責(zé)解答售后服務(wù)電話質(zhì)詢，事項(xiàng)跟蹤處理，根據(jù)客戶反應(yīng)情況，做好售后服務(wù)跟進(jìn)工作；操作系統(tǒng)派單，跟單等相關(guān)工作，處理售后部日常工作事宜等。 工作時間：早上8:30-12:00 下午13:30-18:00

崗位職責(zé): 1. 及時響應(yīng)客戶咨詢，解答疑問并處理相關(guān)問題 2. 與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同完成服務(wù)目標(biāo) 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧，能夠有效與客戶交流 2. 能夠獨(dú)立處理問題，具有較強(qiáng)的問題解決能力 3. 積極參與團(tuán)隊(duì)合作，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境 上班時間，早上九點(diǎn)到中午12.30下午兩點(diǎn)到6點(diǎn)，月休4天

1.掌握客服相關(guān)知識，處理企業(yè)終端客戶咨詢服務(wù) 2.熟悉客戶關(guān)系管理，具備一定的電話溝通能力和應(yīng)對客戶投訴的能力 3.具備良好的傾聽表達(dá)能力，能夠準(zhǔn)確理解客戶需求，并提供恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案 4.CET-4及以上

1.提供高效、友好的客戶服務(wù)，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的問題。 2.處理客戶的投訴和問題，確保及時解決并提供滿意的解決方案。 3.協(xié)助客戶解決使用過程中遇到的技術(shù)或操作問題。 4.記錄客戶交流和問題，確保信息準(zhǔn)確、完整。 任職要求： 1.大學(xué)專科或以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有相關(guān)領(lǐng)域的客戶服務(wù)或技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.出色的溝通能力，能夠清晰表達(dá)和理解客戶需求。 3.良好的問題解決能力和耐心，能夠有效地處理各種客戶問題。 4.熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)的英文閱讀能力，英語溝通能力良好者優(yōu)先。 5.能夠適應(yīng)彈性工作時間，有必要時能夠加班或調(diào)整工作時間以滿足客戶需求。

1、維護(hù)客戶關(guān)系，并完善客戶信息，協(xié)助相關(guān)負(fù)責(zé)人做好售后工作。 2、有推拿、按摩等中醫(yī)理療經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

工作內(nèi)容： 1.跟根據(jù)商場的單子安排師傅安裝或者維修，并及時跟進(jìn)情況 2.做好售后服務(wù)工作 職位要求：有耐心，抗壓，懂電腦，有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先