職位描述
1.負責淘寶店鋪的售前售中售后客服工作。2.通過旺旺等線上聊天工具為客戶導購,認真耐心答復客戶提出各種問題,提升客戶購物體驗,營造良好購物氣氛,推銷產品,促成訂單成交。3.及時回復客戶的咨詢、處理投訴及糾紛等。4.有良好的溝通技巧,善于交流,有耐心,熱情友好、有責任心、具有服務意識。5.語言組織表達能力強,性格開朗、有一定的抗壓能力。6.有從事過相關客服工作經驗的優先考慮。
公司簡介
廣西曼可頓食品科技有限公司于2020年3月24日成立,公司經營范圍包括預包裝食品加工及米粉生產、銷售、農產品加工、貨物出口、商務服務。
上班地點
工作地址:
廣西柳州市柳南區福馨路12號,1號樓4樓 查看上班路線
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售后專員5000-8000元柳州-城中區主要工作是服務公司的老客戶,做好客戶維護 1、根據公司提供老客戶進行一對一服務,完成區域內客戶的售后響應、服務活動完成 2、負責與區域內客戶建立良好關系,做好客戶日常經營,跟進新老客戶,了解客戶需求,日常客戶活動舉辦的執行; 3、定制客戶分級經營,提升客戶滿意度; 4、根據客戶需求,幫助客戶進行產品選擇,完成客戶訂單的下單、確認、支付、送達等工作。 5、性格外向,有良好的語言表達能力。 工作時間:早8:30~18:00,下午自由安排客戶售后問題處理 周末雙休、法定節假、帶薪年假 年齡&學歷:25-40歲,大專及以上學歷,優秀人員可放寬條件 薪資待遇: 1、底薪3000(轉正3700-4100)+提成+業績獎勵 2、提供完善的新人培訓、崗前培訓、在職培訓等; 3、公平公正公開的晉升渠道 崗位福利:公司提供客戶資源,周末雙休,法定節假日,節日福利,銷售獎勵,服務津貼,福利保障2025-12-02
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- 廣西曼可頓食品科技有限公司
- 所在行業 保險/包裝/食品
- 成立時間 5年(2020年3月24日)
- 企業性質 有限責任
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