天貓客服

崗位職責: 1、負責電商店鋪平時營銷活動規劃和運營執行; 2、規劃和管理營銷活動的預算，合理有效使用預算執行廣告投放和營銷活動; 3、負責用戶運營、活動運營、活動運營、直播等的規劃與統 籌工作; 4、結合市場整體行情和行業數據對競爭對手的產品策略、促 銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究，提出應對的措 施; 5、協助總經理跟上級領導執行店鋪運營管理，針對不同店鋪 提出有效的運營策略; 6、統籌與平臺、商家的對接、合作，有效協調內部各種資 源，確保各項營銷活動的成功實施; 7、負責運營團隊建設，發掘、培養內部人才，推動團隊成員成長以及提升團隊運營能力。任職要求: 1、兩年以上電商行業操盤經驗; 2、并對用戶運營、內容運營、活動運營、直播運行等有一定 的認知和經驗; 3、精通天貓、淘寶、抖音、快手平臺規則、活動推廣、優 化、維護等技能知識;線上店鋪運營，并取得較高的銷售業 績;

【福利待遇】 ★公司福利：業內具有競爭力的薪資待遇，為員工購買五險； ★工資結構：底薪（無責底薪）+無上限提成+全勤獎+年終獎+項目獎金+工齡獎... ★員工培訓：一對一的導師制入職培訓，同時不定期為員工組織內外培訓； ★假 期：享有國家規定的各種法定假日，滿一年就有5天年假； ★節日福利：公司在重大節日為員工發放節日禮品； ★激勵機制：完善的核心骨干激勵機制、績效提成機制、股權分紅激勵機制、團隊項目獎金、年終獎等； ★管理理念：舒適開放式的辦公環境，積極、快樂的工作氛圍。 任職資格： 1.責任心強，積極向上，喜歡做銷售這個行業，細心，有團隊合作精神，打字速度快，反應靈敏，具有良好的邏輯思維，溝通能力強。 2.適當的會辦公軟件的操作。具有網絡銷售渠道者優先錄用。 崗位職責： 1.負責淘寶、天貓、1688平臺的銷售客服工作； 2.通過在線聊天工具指導客戶購物、接納顧客對產品的疑問促成訂單； 3.負責下單，訂單跟進，物流情況跟進； 4.負責公司網上貿易平臺的操作管理和產品信息的發布； 5.了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態信息； 6.通過網絡進行渠道開發和業務拓展。 7.需要有崗位相關經驗