職位描述
1. 通過電話/在線解答客戶咨詢，提供服務，對客戶的需求進行了解和收集；
2. 受理客戶投訴、建議及意見等，做好記錄及反饋，并跟蹤處理結果；
3. 收集客戶及相關信息資料，建立并逐步完善客戶信息數據庫；
4. 維護客戶關系，提高客戶滿意度及忠誠度；
5. 協助上司和團隊共同實現團隊目標；
上班地點
工作地址：
廣西柳州市萬達中心6樓 查看上班路線
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