職位描述
工作內容：
1、旺旺和客戶溝通、處理退換貨、處理后臺訂單，能通過電腦、電話處理基本的客服售后工作，1年以上電商售前客服經驗；
2、準確掌握公司產品的屬性、為客戶推薦商品、搭配等；
3、熟悉且有效的利用當前促銷活動吸引客戶達成交易，提高轉化及連帶率；
4、老客戶的跟蹤和維護，平臺未付款訂單的跟蹤和催付，以及新客戶資源的挖掘和跟進；
5、優秀應屆畢業生經培訓合格后亦可上崗。
任職條件及要求：
1.具有較好的書面、口頭表達能力、親和力與服務意識，溝通領悟能力較強;
2.工作細致認真，原則性強，有良好的執行力及職業素養;
3.性格外向，具有良好的網絡溝通能力；
4.有強烈的責任感及敬業精神，能承受較大的工作壓力;
5.良好的計算機水平，熟練操作office辦公軟件;
?每周六天工作制
?試用期三個月
試用期滿購買社保五險
負責螺貝勒品牌螺螄粉的線上客服。
公司簡介
公司簡介：
柳州市艾菲廣告文化傳媒有限公司，位于中國廣西柳州市潭中中路6號，是一家集設計、制作、代理、發布國內外各類廣告為一體， 兼顧品牌推廣、策劃營銷等多方面拓展的綜合性廣告傳媒公司。
公司成立于2010年3月，由創業初期的2人發展到現在將近20人的團隊規模，公司目前在經營項目主要有：新媒體整合營銷推廣，旗下新媒體有：《柳州播報》微信公眾號（13萬粉絲）、打卡柳州抖音號（7萬粉絲）。活動策劃執行、公交車站牌廣告發布（2016年新投項目）；2019年公司整體營業額突破500萬，利潤上百萬。
《柳州播報》是以本地百姓的生活資訊為主的微信號。現已成為柳州家喻戶曉的新媒體平臺，在本地公眾號中有著較明顯的人氣，平均閱讀量也是在眾多公眾號中名列前茅，柳州播報將繼續秉承著對粉絲認真負責的態度在做事。
2016年新投項目以全市公交站臺候車亭，將其作為城市公益廣告及社會道德建設宣傳陣地，并積極開展各類廣告發布業務。我們擁有一批對廣告事業充滿熱忱和執著、對廣告工作一絲不茍、懂經營、善管理、會營銷、精服務的創業團隊，以較強的經濟實力、一流的廣告服務，為客戶提供出色全方位服務。
目前公司與多家企業建立了長期友好的合作關系，涉及多個行業和領域。公司本著“客戶第一，誠信至上”的原則，幫助客戶洞悉市場機遇，共享行業資源，成就領先價值。
公司本著“客戶第一，誠信至上”的原則，幫助客戶洞悉市場機遇，共享行業資源，成就領先價值。
我們懷揣夢想，我們充滿激情！我們不斷奔跑、不斷超越自我！市場的洗禮，使我們的思想不斷邁向成熟，讓我們攀的更高，飛的更遠！
期待與您共創美好的明天。。。。。。
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一般項目：廣告設計、代理；廣告發布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；廣告制作；項目策劃與公關服務；企業形象策劃；禮儀服務；攝像及視頻制作服務；企業管理；會議及展覽服務；機械設備租賃；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；市場營銷策劃（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：建筑勞務分包；建設工程設計；住宅室內裝飾裝修（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
- 柳州市艾菲廣告文化傳媒有限公司
- 所在行業 傳媒/廣告
- 成立時間 15年（2010年3月9日）
- 企業性質 有限責任
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