職位描述
一、工作職責：
1、負責客服部前臺日常管理及事務；
2、負責部門員工培訓、指導、監督、考核工作；
3、實施客戶滿意度調查；與客戶建立良好關系，宣傳公司的各類服務項目及了解客戶的實際需求；建立并維護重點客戶關系；
4、負責物業管理費、公攤水電費等各類費用的催繳工作；
5、協助社區活動開展公司各種社區公共關系文化活動的策劃、組織工作。
二、任職要求：
1、大專及以上學歷，有一年以上住宅項目客服管理工作經驗；
2、良好的溝通能力及抗壓能力，工作執行力強，反應迅速；
3、了解物業管理行業法規；
4、熟悉使用辦公軟件。
三、薪資待遇：五險一金+高溫補貼+節日福利+生日福利+包住。
四、工作地點：柳州市柳東新區職校路6號招商境界
公司簡介
招商局物業管理有限公司（以下簡稱“招商物業”）是招商局集團旗下唯一一家從事物業管理與服務的企業，隸屬于招商局蛇口工業區控股股份有限公司（以下簡稱“招商蛇口”）；公司運營管理總部位于深圳，擁有國家一級物業管理企業資質，業務遍布全國44多個城市和地區，員工規模16200余人，在管物業486個，服務中高端項目面積超7500萬平米，服務客戶人數超百萬。
招商物業于2014年4月進駐廣西，分別成立了南寧分公司和柳州分公司。至2019年11月，南寧分公司接管項目有招商·雍景灣、招商·禧園、招商·榕園、招商·境界、招商·樾園、招商·十里云裳、招商物流園、廣西區電信職工宿舍項目等10個項目，管理面積120多萬㎡，在職員工200余人。柳州分公司接管的柳州·境界項目位于柳州市柳東新區商務核心區，定位高端的別墅、高層住宅區，打造智慧生態高端社區。
招商物業南寧分公司、柳州分公司繼承招商局集團、招商物業深厚企業文化和經營發展理念，立志成為中國卓越的物業服務集成商，秉承人本、責任、卓越、共贏的價值觀，力圖讓工作和生活更美好、讓人際與社會更和諧！
上班地點
工作地址：
廣西柳州市桂中大道南端2號陽光壹佰城市廣場10棟1-6號 查看上班路線
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- 招商局物業管理有限公司柳州分公司
- 所在行業 物業
- 成立時間 6年（2019年9月18日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 10-30人
