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職位描述

崗位職責:
1、負責應對客戶咨詢、受理投訴,收集、整理分析客戶投訴,并且按照公司的要求進行分類、存檔等工作;
2、根據(jù)公司的要求及時聯(lián)系、同時客戶意見處理的情況,及時跟進處理狀態(tài),處理后要及時進行客戶回訪;
3、及時的將客戶投訴以公司要求的形式報告給相關的部門;
4、協(xié)助市場、銷售等其他部門的工作,提供售后工作的支持;
5、解決客戶和代理售后問題,制作數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計工作,記錄工作流程和通知要求,維護售后客戶群體。
6、及時完成部門交辦的其他任務。
任職要求:
1、男女不限,接受應屆生,專業(yè)不限;
2、會使用辦公軟件以及文字整理能力;
3、有良好的溝通能力和耐心,培訓后需對業(yè)務熟悉快。有良好臨場應變能力的,懂得一定的關系處理,有一定的情商,溝通能力一定要強;
4、有團隊精神,能承受工作壓力,性格穩(wěn)定;
5、有客服經(jīng)驗優(yōu)先;金融或經(jīng)濟類專業(yè),有信用卡和支付行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
崗位待遇:
1、薪資結構:底薪2500+提成,試用期1-2個月;
2、上班時間:朝九晚六
3、工作方式:辦公室線上辦公,無需外出,開展線上業(yè)務,使用工作號進行工作。
4、其他:購買社保、法定節(jié)假日放假,節(jié)日福利、生日福利、零食下午茶、團建聚餐、春游旅游、漲薪調(diào)整等等。

公司簡介

公司成立11年,一直從事支付產(chǎn)品行業(yè)

上班地點

工作地址: 柳州柳南區(qū)聲福國際五金機電城1棟1410號 查看上班路線

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一、工作內(nèi)容 1.負責公司各類證件保管,到期及時辦理 2.各類文檔的編輯、排版及歸檔 3.項目合同、方案制作 4.項目結算 二、任職資格 1.1年以上相關工作經(jīng)驗 2.熟悉辦公室行政管理知識及工作流程 3.熟悉公文寫作格式,熟練運用辦公軟件 單休,法定節(jié)假日正常放假 上班時間:08:30-12:00 14:00-17:30
2025-12-15
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一、崗位要求 1、財務、經(jīng)濟等相關專業(yè)或工作經(jīng)驗,行政或人事相關工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、具有較強的表達能力和溝通能力; 3、形象良好,有親和力,服務意識強,能承受一定的工作壓力; 4、思維活躍,邏輯清晰,良好的文字編輯能力; 5、熟悉各種辦公軟件,會修圖,拍攝視頻,剪輯視頻等基礎的后期處理技能。 二、福利體系 1、晉升空間大;可享受五險和國家節(jié)假日; 2、活動獎,季度獎,年終獎,生日禮,重大節(jié)日禮等; 3、豐富的團建活動等; 不看學歷,只看能力,能者上!
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2025-12-15
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2025-12-15
雷耀欽
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2025-12-15
雷耀欽
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工作職責: 1、在部門經(jīng)理領導下負責本部門的全面工作,作好部門經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用; 2、在部門經(jīng)理領導下負責本部門具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況; 3、負責本部門各類文件的分類呈送,報請閱批并轉(zhuǎn)有關部門處理、落實; 4、部門經(jīng)理臨時交辦的其他工作; 5、協(xié)助處理數(shù)據(jù)統(tǒng)計、生管/計劃、倉庫管理等工作。 任職要求: 1、 年齡一般在22-39歲,形象氣質(zhì)好,工商管理、金融經(jīng)濟、市場營銷及相關專業(yè)優(yōu)先; 2、 2年以上相關崗位工作經(jīng)驗,連續(xù)二年以上在一家企業(yè)工作的經(jīng)歷。 3、 工作細致認真,謹慎細心,責任心強,有工作激情。 4、 工作有條理性、邏輯性,良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守。 5、 熟悉常用辦公軟件(word、excel、ppt),具有一定的文字功底。 6、 具備解決復雜問題的能力、獨立工作能力、工作推進能力和極強的執(zhí)行力。 7、目前工作地址:柳南區(qū)太陽村(暫時),搬遷后工作地址為白露工業(yè)園。
2025-12-13
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1. 整理物品資料。 2. 收集相關資料信息。 3. 打單,核對,收費。 4. 熟練辦公軟件操作。 5. 服從領導臨時交代的任務。
2025-12-12
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2025-12-07
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2025-12-06
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柳州市星凱網(wǎng)絡科技有限公司招聘:公司標志 logo
柳州市星凱網(wǎng)絡科技有限公司
所在行業(yè)
成立時間 6年(2019年3月21日)
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公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務
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