職位描述
崗位職責：
1.熟悉掌握酒店的產品知識及服務標準；
2.負責賓客從入住到退房的全程貼心服務，包括客房服務、餐飲服務、賓客活動等；
3.預測客人的服務需求，包括詢問客人的問題以更好地了解他們的需求，并觀察/聽取客人的喜好，并盡可能采取行動
4.作為賓客服務的主導者，統籌、協調各部門共同為賓客提供優質專業的管家服務；
5.與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見，及時落實解決；
6.及時有效的解決賓客投訴，以及協調處理酒店突發事件；
7、完成上級交待的各項工作。
招聘要求：
1、五官端正，服務意識強；
2、工作主動，溝通能力強；
其他要求
年齡要求：18-40歲
公司簡介
柳州市嘉意酒店投資有限責任公司是一家專業的酒店管理投資公司，目前旗下管理柳州市卡意酒店，卡意酒店是嘉意酒店投資有限責任公司與十一冶集團共同成立，卡意酒店位于十一冶大廈1-13層，占地面積12000平方米，卡意酒店擁有豪華、高雅、環境舒適的各類客房156間，中式餐廳承接早茶、宴席，有餐位400余位，兩個大小會議室，可滿足各類賓客的要求。目前嘉意酒店正在承接更多酒店的管理咨詢工作，需大量有才之士加入！
上班地點
工作地址：
柳州市河西路28號十一冶集團 查看上班路線
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星級行政管家5000-6000元柳州-魚峰區-南亞名邸廣西完美有度企業管理咨詢有限公司專業服務/咨詢我們是一個集優雅與時尚于一身的公司，現因業務擴展，急需招募2位專業、敬業、有責任心的星際會所管家，與我們一同打造一流的服務體驗。 崗位職責： 1、接待貴賓：負責預約登記、電話接聽、客戶接待(迎送)、收銀，確保每位顧客都能享受到貼心、專業的服務。 2、車輛管理：負責給顧客移車、停車，確保顧客車輛安全有序。 3、數據統計：負責門店所有數據統計整理，為公司運營提供有力支持。 4、采購管理：負責物品采購，確保日常運營所需物品充足且品質優良。 5、廠家接待：負責廠家老師接待相關事宜。 6、巡場及報修：負責巡場及報修，確保會所環境整潔、設施完善。 7、活動配合與考勤：店內活動配合、店內考勤核對等，協助各項工作的順利進行。 8、完成上級交辦的其他事項，為公司的發展貢獻力量。 任職資格： 1、大專以上學歷，具備良好的溝通能力。 2、身高178以上，形象氣質佳，具備良好的親和力和服務意識。 3、持有駕照并具備駕駛能力，能夠熟練駕駛各類車輛。 4、我們歡迎優秀的新人加入。 我們提供： 1、具有競爭力的薪資待遇，讓你的付出得到應有的回報。 2、廣闊的發展空間和晉升機會，讓你在公司實現個人價值。 3、輕松愉悅的工作氛圍，讓你在工作中感受到家的溫暖。 如果你渴望展現自己的才華，想拿高薪，那么請抓住這次難得的機會，加入我們完美有度大家庭吧！我們期待你的加入，一同書寫輝煌的篇章！ 我們期待與你的相遇，共創美好未來！20小時前
藍女士 -
心悅管家（柳州香頌諾丁山）4000-5000元柳州-柳南區1. 進行日常客戶服務工作，包括：接受咨詢、辦理業務、受理報事、催收費用等； 2. 負責項目經營性業務宣傳、執行； 3. 負責小區入戶、裝修手續辦理； 4.每日巡檢小區設施設備、環境、外觀及裝修情況，并將巡檢發現的問題反饋至相關部門整改； 5. 建立、整理、完善、歸類業主檔案、資料； 6. 負責所管轄區域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協調，控制投訴； 7. 實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求，并提出改進、創新的建議及措施； 8. 協助工程管理部進行裝修管理、監管； 9. 定期走訪業主，了解服務需求，不斷提高服務水平及質量，定期組織社區文化活動。 任職要求： 1.年齡 20-35周歲； 2.大學專科及以上學歷 3.有較強的溝通能力，具有團隊合作意識； 4.1年以上客服部門工作經驗，1年以上物業管理經驗優先。2025-12-09
鄒俊
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廣西-2026屆物業樓棟管家3000-5000元柳州-柳南區此崗位僅針對2026屆應屆畢業生投遞。 崗位職責： 1.進行日常客戶服務工作，包括：接受咨詢、辦理業務、受理報事、物業費催收等； 2.每日巡檢小區設施設備、環境、外觀及裝修情況，并將巡檢發現的問題反饋至相關部門整改； 3.負責所管轄區域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協調，控制投訴。 任職要求： 1.2026屆應屆畢業生（大專/本科）； 2.具有較強的抗壓能力及溝通能力； 3.親和力強，思維敏捷，有良好的服務意識，能接受加班。 實習期薪資福利：100-120元/天（按實際出勤天數）+300元/月（餐補）+150元/月（學習考察費） 實習期期限：2026年7月前均為實習期。 工作地點：廣西省（南寧、柳州、貴港、玉林），根據意向進行溝通分配2025-12-09
鄒俊
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心悅管家（南寧博翠山）4000-5000元柳州-柳南區1. 進行日常客戶服務工作，包括：接受咨詢、辦理業務、受理報事、催收費用等； 2. 負責項目經營性業務宣傳、執行； 3. 負責小區入戶、裝修手續辦理； 4.每日巡檢小區設施設備、環境、外觀及裝修情況，并將巡檢發現的問題反饋至相關部門整改； 5. 建立、整理、完善、歸類業主檔案、資料； 6. 負責所管轄區域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協調，控制投訴； 7. 實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求，并提出改進、創新的建議及措施； 8. 協助工程管理部進行裝修管理、監管； 9. 定期走訪業主，了解服務需求，不斷提高服務水平及質量，定期組織社區文化活動。 任職要求： 1.年齡 20-45周歲； 2.大學專科及以上學歷 3.有較強的溝通能力，具有團隊合作意識； 4.1年以上客服部門工作經驗，1年以上物業管理經驗優先。2025-12-09
鄒俊
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心悅管家（南寧觀天下/天籟城）4000-5000元柳州-柳南區1. 進行日常客戶服務工作，包括：接受咨詢、辦理業務、受理報事、催收費用等； 2. 負責項目經營性業務宣傳、執行； 3. 負責小區入戶、裝修手續辦理； 4.每日巡檢小區設施設備、環境、外觀及裝修情況，并將巡檢發現的問題反饋至相關部門整改； 5. 建立、整理、完善、歸類業主檔案、資料； 6. 負責所管轄區域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協調，控制投訴； 7. 實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求，并提出改進、創新的建議及措施； 8. 協助工程管理部進行裝修管理、監管； 9. 定期走訪業主，了解服務需求，不斷提高服務水平及質量，定期組織社區文化活動。 任職要求： 1.年齡 20-35周歲； 2.大學專科及以上學歷 3.有較強的溝通能力，具有團隊合作意識； 4.1年以上客服部門工作經驗，1年以上物業管理經驗優先，可接受2026屆畢業生實習，實習時間不少于9個月，實習期滿根據表現雙向選擇。2025-12-09
鄒俊
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心悅管家（南寧瀚林華府）4000-5000元柳州-柳南區1. 進行日常客戶服務工作，包括：接受咨詢、辦理業務、受理報事、催收費用等； 2. 負責項目經營性業務宣傳、執行； 3. 負責小區入戶、裝修手續辦理； 4.每日巡檢小區設施設備、環境、外觀及裝修情況，并將巡檢發現的問題反饋至相關部門整改； 5. 建立、整理、完善、歸類業主檔案、資料； 6. 負責所管轄區域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協調，控制投訴； 7. 實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求，并提出改進、創新的建議及措施； 8. 協助工程管理部進行裝修管理、監管； 9. 定期走訪業主，了解服務需求，不斷提高服務水平及質量，定期組織社區文化活動。 任職要求： 1.年齡 20-45周歲； 2.大學專科及以上學歷 3.有較強的溝通能力，具有團隊合作意識； 4.1年以上客服部門工作經驗，1年以上物業管理經驗優先2025-11-29
鄒俊
相關企業
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一般項目：餐飲管理；企業管理；單位后勤管理服務；企業形象策劃；市場營銷策劃；貨物進出口；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；農副產品銷售；電子產品銷售；服裝服飾批發；服裝服飾零售；日用百貨銷售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：餐飲服務；食品銷售；酒類經營；出版物互聯網銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
食品加工；農副產品、預包裝食品銷售；網上銷售產品（法律法規禁止的項目除外）；食品生產技術研發、技術咨詢、技術服務、技術轉讓；貨物進出口業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
提供旅客住宿服務、餐飲服務、會展服務、停車場服務、健身服務、生活美容服務、浴足按摩服務，食品銷售，卷煙、雪茄煙零售，場地租賃。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
投資管理服務，商務信息咨詢服務，房地產信息咨詢服務，房地產商品交易居間、代理、行紀。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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預包裝食品批發兼零售；農副產品、日用百貨、辦公用品、機械設備、機電設備、文體用品、服裝鞋帽、五金交電、家用電器銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：母嬰用品銷售；日用百貨銷售；保健食品（預包裝）銷售；特殊醫學用途配方食品銷售；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售；個人衛生用品銷售；針紡織品銷售；服裝服飾零售；玩具銷售；市場營銷策劃；文具用品零售；廣告制作；平面設計；化妝品零售；化妝品批發；日用口罩（非醫用）銷售；消毒劑銷售（不含危險化學品）；電子產品銷售；家用電器銷售；紙制品銷售；辦公用品銷售；母嬰生活護理（不含醫療服務）；勞動保護用品銷售；產業用紡織制成品銷售；塑料制品銷售；食品銷售（僅銷售預包裝食品）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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生產銷售變態反應原制品、體內診斷試劑（詳見《中華人民共和國藥品生產許可證》），二類：醫用化驗和基礎設備器具的銷售（詳見《中華人民共和國醫療器械經營企業許可證》）。 研究開發口服脫敏藥、生物及化學制劑藥品、生物及化學醫藥原料、醫藥包裝材料、保健食品以及研究開發上述產品所需的機械設備、儀器儀表；并提供相關技術咨詢、咨詢服務；經營進出口業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動）
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一般項目：酒店管理；市場營銷策劃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；咨詢策劃服務；專業保潔、清洗、消毒服務；日用百貨銷售；國內貿易代理；食品銷售（僅銷售預包裝食品）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目：食品生產；食品經營；食品經營（銷售預包裝食品）；食品經營（銷售散裝食品）；食品互聯網、食品互聯網銷售（銷售預包裝食品）；餐飲服務；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；日用百貨、機械設備、辦公用品、金屬礦石、金屬材料、建筑材料、電工器材、五金產品、汽車零配件、塑料制品銷售；非居住房地產租賃；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
許可項目:食品銷售;煙草制品零售;酒類經營;餐飲服務;城市配送運輸服務（不含危險貨物）（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:食品銷售（僅銷售預包裝食品）;保健食品（預包裝）銷售;食用農產品零售;農副產品銷售;新鮮蔬菜批發;新鮮蔬菜零售;新鮮水果批發;新鮮水果零售;水產品批發;水產品零售;非食用植物油銷售;日用百貨銷售;日用品批發;日用品銷售;日用雜品銷售;廚具衛具及日用雜品批發;廚具衛具及日用雜品零售;五金產品批發;五金產品零售;體育用品及器材批發;體育用品及器材零售;計算機軟硬件及輔助設備批發;計算機軟硬件及輔助設備零售;文具用品批發;文具用品零售;辦公用品銷售;辦公設備銷售;辦公設備耗材銷售;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）;服裝服飾批發;服裝輔料銷售;針紡織品及原料銷售;工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;租賃服務（不含許可類租賃服務）;非居住房地產租賃;日用品出租;家政服務;會議及展覽服務;辦公服務;打字復印;專業設計服務;外賣遞送服務;單位后勤管理服務;企業管理;品牌管理;餐飲管理;計算機及辦公設備維修（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 柳州市嘉意酒店投資有限責任公司（卡意酒店）
- 所在行業 包裝/酒店/投資
- 成立時間 10年（2015年9月15日）
- 企業性質 有限責任
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