職位描述
崗位任職要求:大專及以上學歷,物業管理等相關專業,責任心強,有良好的溝通和協調能力,有較強的抗壓力和服務意識;熟練掌握各種辦公軟件,有2年以上物業管理經驗,持物業管理員上崗證優先。
工作簡介:受理業主投訴,及時發現問題并給予正確和滿意的回復;負責收繳物業費和催繳工作;收集物業小區內業主資料,做好業主檔案的管理。
工作職責:
1.在物業服務中心經理的領導下,對物業服務做好區域各項管理工作,按公司要求編制本區域各類文件;編制區域管理計劃、總結、報告。
2.工作中須做到:在工作時間、場所著裝上崗;形象端莊,舉止有度,語言文明、注意維護公司形象和利益;技術熟練、操作規范,熱情接待業主和來訪投訴,耐心解釋并及時處理反饋,做好記錄;進行本區域業主回訪。
3.嚴格執行財務制度;錢、票、帳相符;結、領、繳款記錄清晰準確;各項收入必須開具公司統一發票或收據并上交公司,嚴禁使用白條和非公司票據。
4.按計劃收取各項管理費用,并做好各項工作記錄。按經理要求每周隨時結清款、票。自行做好錢、票、物的管理工作,并自建流水賬(包代辦事項及各收費)按物業部統一格式要求建立當年所有收費項目手工和電子臺帳。
5.熟悉本服務區域的相關資料(樓宇的結構,樓座的排列、棟號、單元、戶數等)。
6.自行做好每日責任區域巡視(衛生、綠化、裝修、安全),協助維護區域治安秩序,并做,發現問題及時處理和匯報。及時傳達上級和公司的各項通知。
7.完成物業服務中心經理交辦的工作任務。
入職時間:2023年9月底左右。
公司簡介
柳州市中房物業服務公司成立于1993年,是具有獨立法人資格,自主經營、自負盈虧、自我發展的經濟實體。為國家二級資質企業,是廣西首家成立的專業化物業公司。公司始終致力于先進的物業管理理念和運作模式,遵循高起點,高標準的原則提供優質的安保、消防監控、保潔、綠化、車輛道路管理、房屋維修、設備設施維護等各種常規及特約服務。公司秉承業主至上、服務第一的宗旨,誠心誠意地為47個物業管理項目的業主提供專業、安全、熱情、周到的服務,力求做到讓業主滿意和讓社會信賴。使管轄的各物業小區相繼榮獲了建設部授予的“全國物業管理優秀示范住宅小區”、“全國青年文明社區”等光榮稱號。
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區柳州市城中區桂中大道1號文化產業大廈15層 查看上班路線
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星級行政管家5000-6000元柳州-魚峰區-南亞名邸廣西完美有度企業管理咨詢有限公司專業服務/咨詢我們是一個集優雅與時尚于一身的公司,現因業務擴展,急需招募2位專業、敬業、有責任心的星際會所管家,與我們一同打造一流的服務體驗。 崗位職責: 1、接待貴賓:負責預約登記、電話接聽、客戶接待(迎送)、收銀,確保每位顧客都能享受到貼心、專業的服務。 2、車輛管理:負責給顧客移車、停車,確保顧客車輛安全有序。 3、數據統計:負責門店所有數據統計整理,為公司運營提供有力支持。 4、采購管理:負責物品采購,確保日常運營所需物品充足且品質優良。 5、廠家接待:負責廠家老師接待相關事宜。 6、巡場及報修:負責巡場及報修,確保會所環境整潔、設施完善。 7、活動配合與考勤:店內活動配合、店內考勤核對等,協助各項工作的順利進行。 8、完成上級交辦的其他事項,為公司的發展貢獻力量。 任職資格: 1、大專以上學歷,具備良好的溝通能力。 2、身高178以上,形象氣質佳,具備良好的親和力和服務意識。 3、持有駕照并具備駕駛能力,能夠熟練駕駛各類車輛。 4、我們歡迎優秀的新人加入。 我們提供: 1、具有競爭力的薪資待遇,讓你的付出得到應有的回報。 2、廣闊的發展空間和晉升機會,讓你在公司實現個人價值。 3、輕松愉悅的工作氛圍,讓你在工作中感受到家的溫暖。 如果你渴望展現自己的才華,想拿高薪,那么請抓住這次難得的機會,加入我們完美有度大家庭吧!我們期待你的加入,一同書寫輝煌的篇章! 我們期待與你的相遇,共創美好未來!2025-12-10
藍女士 -
廣西-2026屆物業樓棟管家3000-5000元柳州-柳南區此崗位僅針對2026屆應屆畢業生投遞。 崗位職責: 1.進行日常客戶服務工作,包括:接受咨詢、辦理業務、受理報事、物業費催收等; 2.每日巡檢小區設施設備、環境、外觀及裝修情況,并將巡檢發現的問題反饋至相關部門整改; 3.負責所管轄區域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協調,控制投訴。 任職要求: 1.2026屆應屆畢業生(大專/本科); 2.具有較強的抗壓能力及溝通能力; 3.親和力強,思維敏捷,有良好的服務意識,能接受加班。 實習期薪資福利:100-120元/天(按實際出勤天數)+300元/月(餐補)+150元/月(學習考察費) 實習期期限:2026年7月前均為實習期。 工作地點:廣西省(南寧、柳州、貴港、玉林),根據意向進行溝通分配2025-12-09
鄒俊 -
心悅管家(南寧博翠山)4000-5000元柳州-柳南區1. 進行日常客戶服務工作,包括:接受咨詢、辦理業務、受理報事、催收費用等; 2. 負責項目經營性業務宣傳、執行; 3. 負責小區入戶、裝修手續辦理; 4.每日巡檢小區設施設備、環境、外觀及裝修情況,并將巡檢發現的問題反饋至相關部門整改; 5. 建立、整理、完善、歸類業主檔案、資料; 6. 負責所管轄區域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協調,控制投訴; 7. 實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求,并提出改進、創新的建議及措施; 8. 協助工程管理部進行裝修管理、監管; 9. 定期走訪業主,了解服務需求,不斷提高服務水平及質量,定期組織社區文化活動。 任職要求: 1.年齡 20-45周歲; 2.大學專科及以上學歷 3.有較強的溝通能力,具有團隊合作意識; 4.1年以上客服部門工作經驗,1年以上物業管理經驗優先。2025-12-09
鄒俊 -
心悅管家(南寧觀天下/天籟城)4000-5000元柳州-柳南區1. 進行日常客戶服務工作,包括:接受咨詢、辦理業務、受理報事、催收費用等; 2. 負責項目經營性業務宣傳、執行; 3. 負責小區入戶、裝修手續辦理; 4.每日巡檢小區設施設備、環境、外觀及裝修情況,并將巡檢發現的問題反饋至相關部門整改; 5. 建立、整理、完善、歸類業主檔案、資料; 6. 負責所管轄區域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協調,控制投訴; 7. 實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求,并提出改進、創新的建議及措施; 8. 協助工程管理部進行裝修管理、監管; 9. 定期走訪業主,了解服務需求,不斷提高服務水平及質量,定期組織社區文化活動。 任職要求: 1.年齡 20-35周歲; 2.大學專科及以上學歷 3.有較強的溝通能力,具有團隊合作意識; 4.1年以上客服部門工作經驗,1年以上物業管理經驗優先,可接受2026屆畢業生實習,實習時間不少于9個月,實習期滿根據表現雙向選擇。2025-12-09
鄒俊 -
心悅管家(柳州香頌諾丁山)4000-5000元柳州-柳南區1. 進行日常客戶服務工作,包括:接受咨詢、辦理業務、受理報事、催收費用等; 2. 負責項目經營性業務宣傳、執行; 3. 負責小區入戶、裝修手續辦理; 4.每日巡檢小區設施設備、環境、外觀及裝修情況,并將巡檢發現的問題反饋至相關部門整改; 5. 建立、整理、完善、歸類業主檔案、資料; 6. 負責所管轄區域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協調,控制投訴; 7. 實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求,并提出改進、創新的建議及措施; 8. 協助工程管理部進行裝修管理、監管; 9. 定期走訪業主,了解服務需求,不斷提高服務水平及質量,定期組織社區文化活動。 任職要求: 1.年齡 20-35周歲; 2.大學專科及以上學歷 3.有較強的溝通能力,具有團隊合作意識; 4.1年以上客服部門工作經驗,1年以上物業管理經驗優先。2025-12-09
鄒俊 -
心悅管家(南寧瀚林華府)4000-5000元柳州-柳南區1. 進行日常客戶服務工作,包括:接受咨詢、辦理業務、受理報事、催收費用等; 2. 負責項目經營性業務宣傳、執行; 3. 負責小區入戶、裝修手續辦理; 4.每日巡檢小區設施設備、環境、外觀及裝修情況,并將巡檢發現的問題反饋至相關部門整改; 5. 建立、整理、完善、歸類業主檔案、資料; 6. 負責所管轄區域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協調,控制投訴; 7. 實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求,并提出改進、創新的建議及措施; 8. 協助工程管理部進行裝修管理、監管; 9. 定期走訪業主,了解服務需求,不斷提高服務水平及質量,定期組織社區文化活動。 任職要求: 1.年齡 20-45周歲; 2.大學專科及以上學歷 3.有較強的溝通能力,具有團隊合作意識; 4.1年以上客服部門工作經驗,1年以上物業管理經驗優先2025-11-29
鄒俊
- 柳州市中房物業有限公司
- 所在行業 物業
- 成立時間 32年(1993年11月18日)
- 企業性質 股份制企業
- 公司規模 500-999人