職位描述
工作內容：
1、負責園區(qū)內住戶物業(yè)費催繳工作；
2、負責對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進行上門協調、跟進、處理和檢查；
3、協助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電，解答業(yè)主咨詢，受理轄區(qū)內業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議，并做好相應記錄。
4、負責轄區(qū)樓宇、設施、公共區(qū)域的巡查，及時記錄巡查情況，巡查中發(fā)現的問題，及時報前臺下單處理，并負責跟進、檢查；
5、負責管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作；負責上門拜訪業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶進行溝通交流，與業(yè)戶建立良好關系，積極協調業(yè)戶之間的鄰里關系；負責協助新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協同業(yè)主驗收樓房。
任職要求：
1、統招本科及以上學歷，1年以上物業(yè)服務行業(yè)工作經驗；
2、熟悉物業(yè)相關法律法規(guī)及業(yè)務流程；掌握物業(yè)專業(yè)技能優(yōu)先
3、責任感強，對客服務經驗豐富；具備良好的執(zhí)行力、溝通協調能力、抗壓能力及團隊協作能力，善于解決和處理客戶訴求。
崗位福利:
1.五險一金、高溫補貼、帶薪年假、節(jié)假日三倍工資、季度活動等等。
公司簡介
綠城物業(yè)服務集團有限公司于1995年3月成立，隸屬于綠城控股集團，注冊資金5000萬元，具有國家一級資質，是一家集物業(yè)服務、房產租賃、房地產咨詢、酒店管理、養(yǎng)老服務、安保服務、景觀設計、室內裝飾、文化創(chuàng)意、通訊科技、職業(yè)培訓等專業(yè)服務為一體的大型綜合性物業(yè)服務企業(yè)，實現社會效益、經濟效益和環(huán)境效益多方多贏。公司是中國物業(yè)管理協會、浙江省房地產業(yè)協會、杭州市物業(yè)管理協會副會長單位，董事長李海榮女士均擔任協會副會長。 綠城服務目前設置行政管理、運營管理、財務管理、企業(yè)發(fā)展及智慧園區(qū)服務5個管理中心,審計部、秩序維護總部2個一級部門，設立物業(yè)類分子公司與合作公司30家、專業(yè)公司19家、職業(yè)培訓學校1所。公司實施“立足杭州、面向浙江、走向全國”的發(fā)展戰(zhàn)略，在不斷鞏固浙江省內物業(yè)服務行業(yè)領先地位的同時，積極提升在江蘇、安徽、江西、山東、上海、海南、河北、北京、天津、內蒙古、湖北、湖南、河南、遼寧、重慶、新疆等省市、自治區(qū)的行業(yè)地位，并進一步拓展長三角、環(huán)渤海等區(qū)域市場。目前公司已服務全國82個城市，接管的物業(yè)類型涵蓋市政公建項目、城市綜合體、商務寫字樓、別墅、公寓、學校、醫(yī)院、足球基地和高科技產業(yè)園等。 綠城服務有全委接管、代管服務和咨詢服務三種合作模式。對高端住宅、城市綜合體、市政公建等直接提供“全委服務”；對認同綠城企業(yè)文化、有一定基礎和實力的開發(fā)商，為其下屬物業(yè)公司或物業(yè)服務項目提供“代管服務”；對希望通過顧問形式在前期建設及后期使用階段提升產品與服務品質的項目提供“咨詢服務”。目前，綠城服務接管、咨詢及代管的項目已達800余個，總服務面積1.74億平方米，總戶數50萬余戶，成為全國同行業(yè)中物業(yè)類型較多、服務區(qū)域較廣、服務面積較大的物業(yè)服務企業(yè)之一，并被杭州市房地產管理局 為“杭州市物業(yè)管理教學示范基地”。 2007年，由健康服務、文化教育服務、居家生活服務三大系統組成的園區(qū)生活服務體系，標志綠城從“房屋品質時代”正式邁向“服務品質時代”，對開拓物業(yè)服務領域、加快服務業(yè)發(fā)展具有積極意義。2014年，綠城服務與住建部共同成立國家智慧社區(qū)聯合實驗室，探索智慧園區(qū)服務體系建設，更好地幫助業(yè)主盡享品質生活，實現理想居住的夢想，開創(chuàng)綠城服務新紀元。
上班地點
工作地址：
柳州城中區(qū)大唐悅府8棟二單元一樓物業(yè)服務中心 查看上班路線
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廣西-2026屆物業(yè)樓棟管家3000-5000元柳州-柳南區(qū)此崗位僅針對2026屆應屆畢業(yè)生投遞。 崗位職責： 1.進行日常客戶服務工作，包括：接受咨詢、辦理業(yè)務、受理報事、物業(yè)費催收等； 2.每日巡檢小區(qū)設施設備、環(huán)境、外觀及裝修情況，并將巡檢發(fā)現的問題反饋至相關部門整改； 3.負責所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協調，控制投訴。 任職要求： 1.2026屆應屆畢業(yè)生（大專/本科）； 2.具有較強的抗壓能力及溝通能力； 3.親和力強，思維敏捷，有良好的服務意識，能接受加班。 實習期薪資福利：100-120元/天（按實際出勤天數）+300元/月（餐補）+150元/月（學習考察費） 實習期期限：2026年7月前均為實習期。 工作地點：廣西省（南寧、柳州、貴港、玉林），根據意向進行溝通分配2025-12-02
鄒俊 -
心悅管家（南寧博翠山）4000-5000元柳州-柳南區(qū)1. 進行日常客戶服務工作，包括：接受咨詢、辦理業(yè)務、受理報事、催收費用等； 2. 負責項目經營性業(yè)務宣傳、執(zhí)行； 3. 負責小區(qū)入戶、裝修手續(xù)辦理； 4.每日巡檢小區(qū)設施設備、環(huán)境、外觀及裝修情況，并將巡檢發(fā)現的問題反饋至相關部門整改； 5. 建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料； 6. 負責所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協調，控制投訴； 7. 實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求，并提出改進、創(chuàng)新的建議及措施； 8. 協助工程管理部進行裝修管理、監(jiān)管； 9. 定期走訪業(yè)主，了解服務需求，不斷提高服務水平及質量，定期組織社區(qū)文化活動。 任職要求： 1.年齡 20-45周歲； 2.大學專科及以上學歷 3.有較強的溝通能力，具有團隊合作意識； 4.1年以上客服部門工作經驗，1年以上物業(yè)管理經驗優(yōu)先。2025-12-02
鄒俊
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心悅管家（南寧觀天下/天籟城）4000-5000元柳州-柳南區(qū)1. 進行日常客戶服務工作，包括：接受咨詢、辦理業(yè)務、受理報事、催收費用等； 2. 負責項目經營性業(yè)務宣傳、執(zhí)行； 3. 負責小區(qū)入戶、裝修手續(xù)辦理； 4.每日巡檢小區(qū)設施設備、環(huán)境、外觀及裝修情況，并將巡檢發(fā)現的問題反饋至相關部門整改； 5. 建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料； 6. 負責所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協調，控制投訴； 7. 實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求，并提出改進、創(chuàng)新的建議及措施； 8. 協助工程管理部進行裝修管理、監(jiān)管； 9. 定期走訪業(yè)主，了解服務需求，不斷提高服務水平及質量，定期組織社區(qū)文化活動。 任職要求： 1.年齡 20-35周歲； 2.大學專科及以上學歷 3.有較強的溝通能力，具有團隊合作意識； 4.1年以上客服部門工作經驗，1年以上物業(yè)管理經驗優(yōu)先，可接受2026屆畢業(yè)生實習，實習時間不少于9個月，實習期滿根據表現雙向選擇。2025-12-02
鄒俊
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心悅管家（柳州香頌諾丁山）4000-5000元柳州-柳南區(qū)1. 進行日常客戶服務工作，包括：接受咨詢、辦理業(yè)務、受理報事、催收費用等； 2. 負責項目經營性業(yè)務宣傳、執(zhí)行； 3. 負責小區(qū)入戶、裝修手續(xù)辦理； 4.每日巡檢小區(qū)設施設備、環(huán)境、外觀及裝修情況，并將巡檢發(fā)現的問題反饋至相關部門整改； 5. 建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料； 6. 負責所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協調，控制投訴； 7. 實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求，并提出改進、創(chuàng)新的建議及措施； 8. 協助工程管理部進行裝修管理、監(jiān)管； 9. 定期走訪業(yè)主，了解服務需求，不斷提高服務水平及質量，定期組織社區(qū)文化活動。 任職要求： 1.年齡 20-35周歲； 2.大學專科及以上學歷 3.有較強的溝通能力，具有團隊合作意識； 4.1年以上客服部門工作經驗，1年以上物業(yè)管理經驗優(yōu)先。2025-12-02
鄒俊
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心悅管家（南寧瀚林華府）4000-5000元柳州-柳南區(qū)1. 進行日常客戶服務工作，包括：接受咨詢、辦理業(yè)務、受理報事、催收費用等； 2. 負責項目經營性業(yè)務宣傳、執(zhí)行； 3. 負責小區(qū)入戶、裝修手續(xù)辦理； 4.每日巡檢小區(qū)設施設備、環(huán)境、外觀及裝修情況，并將巡檢發(fā)現的問題反饋至相關部門整改； 5. 建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料； 6. 負責所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協調，控制投訴； 7. 實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求，并提出改進、創(chuàng)新的建議及措施； 8. 協助工程管理部進行裝修管理、監(jiān)管； 9. 定期走訪業(yè)主，了解服務需求，不斷提高服務水平及質量，定期組織社區(qū)文化活動。 任職要求： 1.年齡 20-45周歲； 2.大學專科及以上學歷 3.有較強的溝通能力，具有團隊合作意識； 4.1年以上客服部門工作經驗，1年以上物業(yè)管理經驗優(yōu)先2025-11-29
鄒俊
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星級行政管家5000-6000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸廣西完美有度企業(yè)管理咨詢有限公司專業(yè)服務/咨詢我們是一個集優(yōu)雅與時尚于一身的公司，現因業(yè)務擴展，急需招募2位專業(yè)、敬業(yè)、有責任心的星際會所管家，與我們一同打造一流的服務體驗。 崗位職責： 1、接待貴賓：負責預約登記、電話接聽、客戶接待(迎送)、收銀，確保每位顧客都能享受到貼心、專業(yè)的服務。 2、車輛管理：負責給顧客移車、停車，確保顧客車輛安全有序。 3、數據統計：負責門店所有數據統計整理，為公司運營提供有力支持。 4、采購管理：負責物品采購，確保日常運營所需物品充足且品質優(yōu)良。 5、廠家接待：負責廠家老師接待相關事宜。 6、巡場及報修：負責巡場及報修，確保會所環(huán)境整潔、設施完善。 7、活動配合與考勤：店內活動配合、店內考勤核對等，協助各項工作的順利進行。 8、完成上級交辦的其他事項，為公司的發(fā)展貢獻力量。 任職資格： 1、大專以上學歷，具備良好的溝通能力。 2、身高178以上，形象氣質佳，具備良好的親和力和服務意識。 3、持有駕照并具備駕駛能力，能夠熟練駕駛各類車輛。 4、我們歡迎優(yōu)秀的新人加入。 我們提供： 1、具有競爭力的薪資待遇，讓你的付出得到應有的回報。 2、廣闊的發(fā)展空間和晉升機會，讓你在公司實現個人價值。 3、輕松愉悅的工作氛圍，讓你在工作中感受到家的溫暖。 如果你渴望展現自己的才華，想拿高薪，那么請抓住這次難得的機會，加入我們完美有度大家庭吧！我們期待你的加入，一同書寫輝煌的篇章！ 我們期待與你的相遇，共創(chuàng)美好未來！2025-11-28
藍女士
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一般項目：市場營銷策劃；房地產經紀；房地產咨詢；房地產評估；銷售代理；住房租賃；非居住房地產租賃；土地使用權租賃；柜臺、攤位出租；企業(yè)形象策劃；勞務服務（不含勞務派遣）；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；不動產登記代理服務；商務代理代辦服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
一般項目：餐飲管理；企業(yè)管理；單位后勤管理服務；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；貨物進出口；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；農副產品銷售；電子產品銷售；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；日用百貨銷售；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：餐飲服務；食品銷售；酒類經營；出版物互聯網銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：餐飲管理；酒店管理；企業(yè)總部管理；禮儀服務；會議及展覽服務；組織文化藝術交流活動；企業(yè)形象策劃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；商務代理代辦服務；市場營銷策劃；外賣遞送服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：煙草制品零售；酒類經營；餐飲服務；食品銷售；食品互聯網銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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道路、隧道和橋梁工程，房屋建筑工程，市政公用工程，水利水電工程，公路工程，地基基礎工程，鋼結構工程，機電工程，建筑裝飾裝修工程，防水防腐保溫工程，消防工程，公路路基工程，土石方工程，建筑幕墻工程，拆除工程（除爆破作業(yè)），公路交通工程，園林綠化工程，環(huán)保工程（以上工程項目按資質證經營）；門窗的安裝和銷售；房地產開發(fā)；機械設備租賃；普通貨物道路運輸。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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餐飲服務；會議會展服務；食品銷售，香煙零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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受公司委托在公司經營范圍內開展相關業(yè)務。
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房地產中介服務，房地產咨詢服務，商品交易居間、代理、經紀服務，接受委托房屋租賃，住宅裝飾和裝修，家用電器安裝、維修服務，網頁設計及制作，企業(yè)管理服務，企業(yè)營銷策劃，市場調研服務，設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告，裝飾材料、日用家電銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：食品生產；糧食加工食品生產；食品經營；食品互聯網銷售（銷售預包裝食品）；道路貨物運輸（不含危險貨物）；餐飲服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：日用百貨銷售；勞動保護用品銷售；包裝材料及制品銷售；包裝服務；包裝專用設備銷售；塑料制品銷售；運輸貨物打包服務；國內貨物運輸代理；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；人工智能公共服務平臺技術咨詢服務；信息技術咨詢服務；辦公用品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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投資管理服務，商務信息咨詢服務，房地產信息咨詢服務，房地產商品交易居間、代理、行紀。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：藥品批發(fā)；藥品零售；藥品生產；藥品委托生產；藥品進出口；食品生產；保健食品生產；茶葉制品生產；化妝品生產；衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品生產；消毒劑生產（不含危險化學品）；食品經營；保健食品銷售；第三類醫(yī)療器械經營；第三類醫(yī)療器械生產；第二類醫(yī)療器械生產；貨物進出口；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：中草藥種植；第一類醫(yī)療器械生產；日用雜品制造；日用化學產品制造；農副產品銷售；食用農產品批發(fā)；日用百貨銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；化妝品批發(fā)；消毒劑銷售（不含危險化學品）；衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售；日用品銷售；個人衛(wèi)生用品銷售；日用品批發(fā)；中草藥收購；日用雜品銷售；地產中草藥（不含中藥飲片）購銷；日用化學產品銷售；化妝品零售；非居住房地產租賃；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
- 綠城物業(yè)服務集團有限公司柳州分公司
- 所在行業(yè) 餐飲/房地產/物業(yè)
- 成立時間 9年（2016年3月31日）
- 企業(yè)性質 股份制企業(yè)
- 公司規(guī)模 50-100人
