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職位描述

崗位職責:
1、負責業主日常服務,包括訴求響應、投訴處理、物業費催繳及滿意度提升。
2、定期巡查責任區域,監督環境、設施維護等服務質量,推動問題整改。
3、組織社區文化活動,建立良好業主關系,提升服務體驗。
4、管理業主檔案及公共資產,確保信息準確、交接規范。
任職要求:
1、大專以上學歷,1年以上物業、酒店客服經驗(優秀應屆生可放寬)。
2、熟練使用辦公軟件及物業管理系統。
3、溝通能力強,具備服務意識和抗壓能力。
4、熟悉物業管理流程,能獨立處理常規投訴及應急事件。
5、持物業相關證書、會當地方言、有社區活動策劃經驗者優先考慮。
PS:單休,排休制

公司簡介

碧桂園生活服務集團股份有限公司(簡稱“碧桂園服務”)創立于1992年,2018年6月19日在香港交易所主板上市,2020年全面升級品牌。

秉承“服務成就美好生活”的品牌使命,碧桂園服務為住宅、商業物業、寫字樓、產業園、政府大樓醫院、學校及其他公共設施(如機場航站樓、高速公路服務站、文旅景區)等多種業態提供專業服務。

碧桂園服務倡導“專業,真心、創新、誠信、業績”的企業文化,通過開拓新服務,發展新科技,打造新生態,創造多元價值,建立讓客戶信賴的服務品牌,持續為人們提供全程無憂的服務,提升生活品質,促進資產增值,推動社會人文素質進步。

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區柳州市魚峰區潤景花園 查看上班路線

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柳州-柳南區
此崗位僅針對2026屆應屆畢業生投遞。 崗位職責: 1.進行日常客戶服務工作,包括:接受咨詢、辦理業務、受理報事、物業費催收等; 2.每日巡檢小區設施設備、環境、外觀及裝修情況,并將巡檢發現的問題反饋至相關部門整改; 3.負責所管轄區域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協調,控制投訴。 任職要求: 1.2026屆應屆畢業生(大專/本科); 2.具有較強的抗壓能力及溝通能力; 3.親和力強,思維敏捷,有良好的服務意識,能接受加班。 實習期薪資福利:100-120元/天(按實際出勤天數)+300元/月(餐補)+150元/月(學習考察費) 實習期期限:2026年7月前均為實習期。 工作地點:廣西省(南寧、柳州、貴港、玉林),根據意向進行溝通分配
2025-12-02
鄒俊
柳州-柳南區
1. 進行日常客戶服務工作,包括:接受咨詢、辦理業務、受理報事、催收費用等; 2. 負責項目經營性業務宣傳、執行; 3. 負責小區入戶、裝修手續辦理; 4.每日巡檢小區設施設備、環境、外觀及裝修情況,并將巡檢發現的問題反饋至相關部門整改; 5. 建立、整理、完善、歸類業主檔案、資料; 6. 負責所管轄區域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協調,控制投訴; 7. 實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求,并提出改進、創新的建議及措施; 8. 協助工程管理部進行裝修管理、監管; 9. 定期走訪業主,了解服務需求,不斷提高服務水平及質量,定期組織社區文化活動。 任職要求: 1.年齡 20-45周歲; 2.大學專科及以上學歷 3.有較強的溝通能力,具有團隊合作意識; 4.1年以上客服部門工作經驗,1年以上物業管理經驗優先。
2025-12-02
鄒俊
柳州-柳南區
1. 進行日常客戶服務工作,包括:接受咨詢、辦理業務、受理報事、催收費用等; 2. 負責項目經營性業務宣傳、執行; 3. 負責小區入戶、裝修手續辦理; 4.每日巡檢小區設施設備、環境、外觀及裝修情況,并將巡檢發現的問題反饋至相關部門整改; 5. 建立、整理、完善、歸類業主檔案、資料; 6. 負責所管轄區域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協調,控制投訴; 7. 實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求,并提出改進、創新的建議及措施; 8. 協助工程管理部進行裝修管理、監管; 9. 定期走訪業主,了解服務需求,不斷提高服務水平及質量,定期組織社區文化活動。 任職要求: 1.年齡 20-35周歲; 2.大學專科及以上學歷 3.有較強的溝通能力,具有團隊合作意識; 4.1年以上客服部門工作經驗,1年以上物業管理經驗優先,可接受2026屆畢業生實習,實習時間不少于9個月,實習期滿根據表現雙向選擇。
2025-12-02
鄒俊
柳州-柳南區
1. 進行日常客戶服務工作,包括:接受咨詢、辦理業務、受理報事、催收費用等; 2. 負責項目經營性業務宣傳、執行; 3. 負責小區入戶、裝修手續辦理; 4.每日巡檢小區設施設備、環境、外觀及裝修情況,并將巡檢發現的問題反饋至相關部門整改; 5. 建立、整理、完善、歸類業主檔案、資料; 6. 負責所管轄區域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協調,控制投訴; 7. 實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求,并提出改進、創新的建議及措施; 8. 協助工程管理部進行裝修管理、監管; 9. 定期走訪業主,了解服務需求,不斷提高服務水平及質量,定期組織社區文化活動。 任職要求: 1.年齡 20-35周歲; 2.大學專科及以上學歷 3.有較強的溝通能力,具有團隊合作意識; 4.1年以上客服部門工作經驗,1年以上物業管理經驗優先。
2025-12-02
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1. 進行日常客戶服務工作,包括:接受咨詢、辦理業務、受理報事、催收費用等; 2. 負責項目經營性業務宣傳、執行; 3. 負責小區入戶、裝修手續辦理; 4.每日巡檢小區設施設備、環境、外觀及裝修情況,并將巡檢發現的問題反饋至相關部門整改; 5. 建立、整理、完善、歸類業主檔案、資料; 6. 負責所管轄區域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協調,控制投訴; 7. 實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求,并提出改進、創新的建議及措施; 8. 協助工程管理部進行裝修管理、監管; 9. 定期走訪業主,了解服務需求,不斷提高服務水平及質量,定期組織社區文化活動。 任職要求: 1.年齡 20-45周歲; 2.大學專科及以上學歷 3.有較強的溝通能力,具有團隊合作意識; 4.1年以上客服部門工作經驗,1年以上物業管理經驗優先
2025-11-29
鄒俊
柳州-魚峰區-南亞名邸
我們是一個集優雅與時尚于一身的公司,現因業務擴展,急需招募2位專業、敬業、有責任心的星際會所管家,與我們一同打造一流的服務體驗。 崗位職責: 1、接待貴賓:負責預約登記、電話接聽、客戶接待(迎送)、收銀,確保每位顧客都能享受到貼心、專業的服務。 2、車輛管理:負責給顧客移車、停車,確保顧客車輛安全有序。 3、數據統計:負責門店所有數據統計整理,為公司運營提供有力支持。 4、采購管理:負責物品采購,確保日常運營所需物品充足且品質優良。 5、廠家接待:負責廠家老師接待相關事宜。 6、巡場及報修:負責巡場及報修,確保會所環境整潔、設施完善。 7、活動配合與考勤:店內活動配合、店內考勤核對等,協助各項工作的順利進行。 8、完成上級交辦的其他事項,為公司的發展貢獻力量。 任職資格: 1、大專以上學歷,具備良好的溝通能力。 2、身高178以上,形象氣質佳,具備良好的親和力和服務意識。 3、持有駕照并具備駕駛能力,能夠熟練駕駛各類車輛。 4、我們歡迎優秀的新人加入。 我們提供: 1、具有競爭力的薪資待遇,讓你的付出得到應有的回報。 2、廣闊的發展空間和晉升機會,讓你在公司實現個人價值。 3、輕松愉悅的工作氛圍,讓你在工作中感受到家的溫暖。 如果你渴望展現自己的才華,想拿高薪,那么請抓住這次難得的機會,加入我們完美有度大家庭吧!我們期待你的加入,一同書寫輝煌的篇章! 我們期待與你的相遇,共創美好未來!
2025-11-28
藍女士
碧桂園生活服務集團股份有限公司南寧分公司招聘:公司標志 logo
碧桂園生活服務集團股份有限公司南寧分公司
所在行業 生活服務
成立時間 10年(2015年9月28日)
企業性質 股份制企業
公司規模 100-499人

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南寧-青秀區-億東國際廣場
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