運營助理

職位描述

崗位職責：
1、監督家政經紀人，處理客戶咨詢。
2、維護公司微信公眾號和網絡推廣的工作。
3、具備處理問題，安排進展，跟進進程。溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
任職資格：
1、具備一定的平面設計能力；
2、要求有微信公眾號內容編輯和網絡推廣的經驗
3、有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
4、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎。
5、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。
完善的晉升體制，運營部助理——運營部主管—運營經理--運營總監 

公司簡介

	     					
廣西三替保潔服務有限公司成立于2014年，注冊資金208萬元，是一家集保潔服務、物業托管、四害防治等服務為一體的專業保潔服務公司，更是一家年青有為、朝氣蓬勃、充滿活力的公司。公司吸取沿海地區先進的保潔服務管理營養成份，形成了一套科學有效的管理模式。同時不斷引進新型設備，不斷創新保潔技術，努力躋身進入保潔先進行列。
    公司成立以來，一直致力于為客戶提供優質、安全、便捷的服務。多年來，在總經理和各級管理人員的帶領下，從小到大的發展，由弱到強，從一個幾個人的小團隊發展成為一個初具現代化規模的中型保潔公司。
    公司現有中層以上管理人員15人，其中具有大專以上學歷人員6人,專業一線員工300多人。公司通過優質的服務，積累了豐富的KTV、商超、辦公樓、住宅小區等多類保潔的管理服務經驗。同時在社會各界的大力支持下，堅持本著“誠信為先、客戶至上”的原則，使公司迅速成為具有現代化管理、高技術水平、豐富實踐經驗的敬業團隊。公司現正全方位發力，力爭五年內的保潔業務工作遍布全區，開花結果。
    公司堅定信念 ----- 讓人們生活在干干凈凈的世界里。
    公司經營理念 ----- 堅持先做好人，堅持以德示人，堅持以高質量服人。
    公司服務宗旨 ----- 一站式高端保潔服務。
    公司自成立伊始，大力加強人力資源管理，不斷完善保潔工作措施，善于借鑒同行的先進保潔工作經驗與技術，提高自身的保潔能力和水平，創立具有三替特點的保潔服務品牌。公司全體同仁以“降低客戶經營成本，提供優質保潔服務”為己任，以“您的滿意就是我們的追求”為服務宗旨，始終如一的堅持“誠實、正直、勤勞、簡樸、守信”的企業精神，在商業運作與公司管理工作中逐步走向正規化、現代化。
    綠色生活，源自三替。廣西三替保潔服務有限公司期待與您握手，但愿我們的握手真誠而有力，您的支持是我們公司發展的源泉,我們將以最好的服務回報廣大客戶。
						

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