平臺運營總監（電商+游戲）

崗位職責：

1、平臺戰略與運營規劃

a.制定平臺整體運營策略，主導GMV、用戶增長、商品供給等核心指標達成；

b.分析行業趨勢（如端游／手游賬號交易、虛擬資產合規政策等），優化商業模式與盈利結構。

2、用戶增長與生態建設

a.設計用戶分層運營體系（買家／賣家／中間商），推動拉新、留存、復購策略；

b.搭建用戶激勵體系（如會員等級、積分、交易保障計劃），提升平臺粘性。

3、產品與流程優化

a.協同產品團隊優化交易流程（商列商詳頁、賬號驗號、估價、擔保交易、糾紛仲裁等）：

b.主導平臺核心功能迭代（如自動化風控、跨游戲賬號估值系統）。

4、風控與合規管理

a.建立賬號交易風險評估體系，防范欺詐、洗錢、黑產等風險；

b.確保平臺符合法律法規（如《網絡游戲管理暫行辦法》防沉迷規定）及行業政策。

5、市場合作與資源整合

a.拓展游戲廠商、支付渠道、KOL／公會等合作資源，提升平臺行業影響力；

b.策劃營銷活動（如限時免手續費、賬號拍賣會），提升品牌曝光與交易量。

6、數據驅動決策

a.建立數據監控體系，分析交易量、客單價、糾紛率等關鍵指標，優化運營策略；

b.通過A／B測試驗證運營動作效果，提升ROI。

7、團隊管理與跨部門協同

a.搭建高效運營團隊，制定績效考核標準，培養核心人才；

b.協調技術、法務、客服等部門，推動平臺高效運轉。

任職要求：

1、硬性條件

a.本科及以上學歷，互聯網運營、市場營銷、游戲設計等相關專業優先；

b．8年以上互聯網平臺運營經驗，3年以上團隊管理經驗，有游戲交易平臺、電商平臺或虛擬資產平臺背景者優先；

c.熟悉游戲行業生態（如Steam／網易／騰訊游戲賬號體系），了解賬號交易痛點與用戶需求。

2、核心能力

a.精通用戶增長模型（AARRR／RARRA），具備從O到1搭建平臺運營體系的經驗；

b.熟悉風控技術（如行為識別、實名認證）與數據工具（SQL／Tableau）；

c.優秀的資源整合能力，能協調多方利益解決復雜問題。

3、軟性素質

a.對游戲玩家心理有深刻洞察，具備創新思維與商業化敏感度；

b.抗壓能力強，適應互聯網行業快速迭代節奏。

加分項：

a.有頭部游戲公司項目或電商交易平臺工作經驗；

b.熟悉Al技術在虛擬資產交易中的應用；