酒店值班經理

工作內容 - 負責酒店的總體管理工作 - 提供基礎的客戶服務，確保客戶滿意度 任職要求 - 具備良好的團隊合作精神 - 能夠承擔工作壓力，具有較強的責任心 - 擁有良好的服務意識，能夠提供優質的客戶服務

全面負責酒店的經營管理，領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標

崗位職責： 1、負責酒店產品的市場推廣與銷售，拓展新客戶并維護現有客戶關系； 2、制定銷售策略，完成銷售目標，提升酒店入住率和收益； 3、與旅行社、會議組織者等合作伙伴建立并保持良好的業務關系； 4、分析市場動態，提供銷售報告，為酒店運營決策提供支持； 5、策劃并執行銷售活動，提升酒店品牌形象和市場競爭力。 任職要求： 1、具備良好的溝通能力和談判技巧，能夠獨立開展銷售工作； 2、有酒店銷售或相關行業工作經驗，熟悉酒店業務流程； 3、具有較強的市場洞察力和客戶開發能力； 4、能夠承受工作壓力，具備高度的責任心和團隊合作精神； 5、熟練使用辦公軟件，具備基本的數據分析能力。

崗位職責： 1、為住店及來訪客人提供專業的拉門、代客泊車、行李搬運及寄存服務、車輛租賃、委托代辦等服務，確保客人滿意度； 2、熱情接待客人，提供酒店及周邊旅游信息咨詢，協助客人規劃行程； 3、負責重要客人的迎送及引領工作，提升酒店形象； 4、管理禮賓部日常運作，包括物品分發、設備維護等，保證服務流程順暢。 任職要求： 1、形象氣質佳，身高173cm以上； 2、具備良好的溝通能力和服務意識，英語良好，會小語種者優先； 2、有相關工作經驗，熟悉酒店服務流程，了解當地旅游景點信息； 3、工作積極主動，責任心強，始終保持高效工作； 4、身體健康，能適應輪班工作，具備良好的團隊合作精神。

崗位職責： 1、迎送客人。 2、派送各種報表、通知、留言、傳真、電傳、特快傳遞、留物、信件和房間鑰匙。 3、分送各類報紙到有關部門和房間。 4、送抵離客人的行李和物品。 5、引送客人到房間并介紹房內的設施和使用方法。 6、位客人提供合法、合理的本組業務范圍內的其他服務。 7、完成客人要托代辦的任務。 8、辦理外借物品的手續。 9、幫客人辦理存取行李。 10、負責本組范圍內各處的衛生。 11、根據具體情況協助本部門和其他部門運送物品。 任職要求： 高中以上，身高1米65以上，形象氣質佳，有相關崗位工作經驗。

崗位職責： 1、負責為住客提供個性化服務，確保高品質的客戶體驗； 2、管理客房服務流程，確保房間清潔和設施維護達到標準； 3、處理住客需求，解決客戶問題，提升客戶滿意度； 4、協助酒店團隊進行日常運營，優化服務流程。 任職要求： 1、具備優秀的溝通技巧和人際交往能力； 2、有強烈的客戶服務意識，能夠處理各種突發情況； 3、良好的團隊合作精神，能夠與同事有效協作； 4、對酒店行業有熱情，愿意提供卓越的服務。

店的業績提成和利潤分成。

崗位職責： 1、負責酒店產品的銷售及推廣； 2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標； 3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍； 4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析； 5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務； 6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。 任職要求： 1、高中及以上學歷，市場營銷等相關專業； 2、1-2年以上銷售行業工作經驗，業績突出者優先； 3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力； 4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識； 5、有責任心，能承受較大的工作壓力； 6、有團隊協作精神，善于挑戰。