職位描述
1. 熟悉各大電商平臺規則及高壓線，為在線咨詢的客戶提供專業的服務；
2. 負責使用旺旺等聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問；
3. 了解客戶需求，能較好的掌握顧客購物心理，適時推薦產品，提高轉化率；
4. 收集顧客意見并維護客情；
5. 處理售前、售中、售后問題，對訂單的生產、發貨、物流進行追蹤跟進；
完成及協助上級分配的任務，與公司其他部門進行工作對接。
上班地點
工作地址：
玉林玉州區金谷商務大廈10樓A1005 查看上班路線
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黃雄英
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