職位描述
工作內容與任務要求:
1.接待賓客，處理入住、退房等手續，負責收取費用;
2.解答客人疑問，解決客人在酒店期間遇到的問題;
3.維護前臺工作區域整潔，保證各種設備運轉正常;
4.及時向管理層反映客戶的反饋意見和需求。
任職資格:
1.具有良好的職業形象和服務態度，具備-定的服務技巧;
2.具備良好的溝通和交際能力，能靈活處理各種復雜情況;
3.上崗培訓后要求具備較高的業務水平和酒店行業知識，熟悉酒店管理流程;
4.具備一定的計算機操作能力，熟練使用各種辦公軟件。
公司簡介
清蓮山莊酒店位于號稱廣西“有色金屬之鄉”、“煤炭之鄉”、“中國野生毛葡萄之鄉”、被康熙皇帝贊譽為“天下第一廉吏”于成龍的初仕之地—河池市羅城仫佬族自治縣，坐落在風光迤邐、山明水秀的成龍湖畔。
山莊占地100多畝，臨湖而建，由三幢頗具仫佬少數民族文化元素的中式建筑組成，與湖景山色相融，集住宿、餐飲宴會、休閑度假、商務會議為一體。
酒店建筑面積約3萬多平方。
山莊內設餐飲，擁有全日制自助餐廳、小宴會廳、大型無柱多功能宴會廳等，可同時容納1200人用餐。特聘名廚為您提供精品粵、湘、桂菜系融合本土特色美食，給您帶來味覺盛宴。
會務中心擁有20至500人不同規模的會見室、會議室、大型無柱會議廳（劇院式500人）等6個，以及大型戶外場地，可專業承接各類團建、培訓、展會、年會等活動。同時為讓您旅途更加休閑舒適，店內配有大堂休閑吧、行政酒廊、健身房、精品屋、自助洗衣房、休閑區等設施。
上班地點
工作地址：
河池羅城仫佬族自治縣羅城利和機動車檢測有限公司羅城仫佬族自治縣清蓮山莊酒店 查看上班路線
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