職位描述
崗位職責：前廳部經理崗位要求：
1、40歲以下，身體健康，積極向上；
2、文化程度：大專以上學歷；
3、工作經驗：酒店前廳同等崗位3年以上工作經驗，熟悉前廳管理流程；
4、專業知識：熟悉前廳部運作，有很好的賬務處理能力及提升員工服務技能能力。
崗位職責：
1、全面負責前廳/大堂的日常運營有管理工作；
2、負責制定前廳部的規章制度、服務標準程序；嚴格監管，使制度、規章落實到位，使服務工作規范化、程序化、制度化；
3、負責培訓前廳部員工，使部門整體具有良好的服務技能；激勵員工，使其保持高度的工作積極性；督導員工，保證部門各服務崗位的正常運轉。
4、做好對客服務、質量控制、培訓考核、日常經營、內部管理等方面實施服務、 管理及現場帶教工作；
5、合理把控酒店近期、遠期房態，通過對客房銷售的控制和合理分配，使酒店達到相對合理的出租率，做好收益管理；
6、負責與酒店各部門溝通，協調平衡本部門員工之間所出現的工作矛盾；
7、每日、月審批主管/領班提交的客人投訴及賓客意見匯總表，處理貴賓投訴和客人提出的疑難問題。
薪酬待遇：底薪6-7K+提成，包食住
公司簡介
清蓮山莊酒店位于號稱廣西“有色金屬之鄉”、“煤炭之鄉”、“中國野生毛葡萄之鄉”、被康熙皇帝贊譽為“天下第一廉吏”于成龍的初仕之地—河池市羅城仫佬族自治縣，坐落在風光迤邐、山明水秀的成龍湖畔。
山莊占地100多畝，臨湖而建，由三幢頗具仫佬少數民族文化元素的中式建筑組成，與湖景山色相融，集住宿、餐飲宴會、休閑度假、商務會議為一體。
酒店建筑面積約3萬多平方。
山莊內設餐飲，擁有全日制自助餐廳、小宴會廳、大型無柱多功能宴會廳等，可同時容納1200人用餐。特聘名廚為您提供精品粵、湘、桂菜系融合本土特色美食，給您帶來味覺盛宴。
會務中心擁有20至500人不同規模的會見室、會議室、大型無柱會議廳（劇院式500人）等6個，以及大型戶外場地，可專業承接各類團建、培訓、展會、年會等活動。同時為讓您旅途更加休閑舒適，店內配有大堂休閑吧、行政酒廊、健身房、精品屋、自助洗衣房、休閑區等設施。
上班地點
工作地址：
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13768284333@139.com
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一般項目：酒店管理;企業管理咨詢;技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;信息技術咨詢服務;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）;旅游開發項目策劃咨詢;旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務;游覽景區管理;會議及展覽服務;組織文化藝術交流活動;市場營銷策劃;健身休閑活動;體育健康服務;健康咨詢服務（不含診療服務）;家政服務;專業保潔、清洗、消毒服務;日用百貨銷售;農副產品銷售;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;服裝服飾零售;鞋帽零售;工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;辦公用品銷售;新鮮水果零售;新鮮蔬菜零售。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：住宿服務;餐飲服務;旅游業務;食品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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酒店
- 廣西卓悅清蓮酒店管理有限公司
- 所在行業 酒店
- 成立時間 2024年10月8日
- 企業性質 有限責任
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